Эта функция доступна в версиях Enterprise Plus, Education Standard и Education Plus и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий
Пользователи могут помечать письма в своих почтовых ящиках как нежелательные, фишинговые или не являющиеся спамом. Постепенно алгоритмы Gmail учатся автоматически распознавать такие сообщения. С помощью отчета о пользователях можно проследить, как сотрудники помечали входящие письма в течение определенного периода.
Примечание. На панели управления безопасностью также доступна сводка по этому отчету. Подробнее…
Как посмотреть отчет о пользователях
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Безопасность
Центр безопасности
- В правом нижнем углу панели Действия пользователей нажмите Посмотреть отчет.
График "Действия пользователей"
Если сообщение сочтено подозрительным, но при этом обладает положительными признаками (например, его отправитель находится в белом списке), оно может быть помещено в папку "Входящие" пользователя. На графике сообщения разбиты на нежелательные, фишинговые и не являющиеся спамом.
- Не спам: количество сообщений, помеченных как не являющиеся спамом.
- Спам: количество сообщений, помеченных как нежелательные.
- Фишинговые: количество сообщений, помеченных как фишинговые.
Примечание. С помощью легенды можно скрывать и показывать линии на графике. Например, чтобы скрыть данные для категории "Спам", нажмите на соответствующий ярлык. Эта возможность особенно полезна, если линии перекрываются.
С помощью раскрывающихся меню над графиком его можно настроить так, чтобы показывались только определенные типы сообщений.
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Источник трафика: все, внешние или внутренние | Внешние: только письма, присланные из-за пределов вашего домена. Внутренние: только письма, отправленные пользователями вашего домена. |
| Домен | Выберите домен, данные для которого хотите получить. |
| Диапазон дат |
Выберите период, данные за который хотите посмотреть: Сегодня, Вчера, Эта неделя, Прошлая неделя, Этот месяц, Прошлый месяц или Дней назад (не более 180 дней). Вы также можете задать даты начала и окончания диапазона. Нажмите Применить. Примечание. В этот отчет включаются данные не старше 31 дня. Таким образом, даже если вы установите диапазон 60 дней, будут показаны только данные за последний 31 день. |
Чтобы создать таблицу с данными графика, нажмите Экспортировать таблицу. Она будет сохранена в папке "Мой диск".
Как сравнить текущие данные со статистическими
Чтобы сравнить данные за текущий период с данными за прошлые интервалы времени, в правом верхнем углу в меню Статистический анализ выберите Процентиль (доступно не на всех графиках панели мониторинга безопасности).На график будут наложены 10-й, 50-й и 90-й процентили данных за прошлые периоды (180 дней для большинства типов данных и 30 дней для данных Gmail). Чтобы изменить анализ, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу графика.
Таблица "Действия пользователей"
Чтобы ознакомиться с подробной информацией о количестве нежелательных писем, отправленных на адреса в вашем домене, нажимайте на соответствующее значение на графике. Дополнительные сведения будут показаны в таблице под ним.
Примечание. Если название прикрепленного файла окажется слишком длинным, оно будет усечено.
