Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, aby wszelkie zmiany wprowadzane na kontach użytkowników w Google Workspace były automatycznie synchronizowane z tą aplikacją innej firmy.
Zanim zaczniesz: skonfiguruj logowanie jednokrotne w tej aplikacji
Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej dla aplikacji Sugar-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij Skonfiguruj automatyczną obsługę administracyjną.
- Wpisz nazwę użytkownika i hasło konta administratora aplikacji Sugar.
- Edytuj pole URL tokena, zastępując fragment {your-sugarcrm-domain} nazwą domeny instancji Sugar.
- Jeśli masz już klucze protokołu OAuth do obsługi administracyjnej użytkowników Google Workspace w portalu administracyjnym Sugar, wpisz wartość klucza klienta w polu Identyfikator klienta i wartość tajnego klucza klienta w polu Tajny klucz klienta.
- Kliknij Dalej.
Ważne: w przypadku zmiany hasła administratora w aplikacji Sugar konieczna może być ponowna autoryzacja. Zmiana hasła administratora powoduje unieważnienie pierwotnej autoryzacji.
- Zmień URL punktu końcowego, zastępując fragment {your-sugarcrm-domain} nazwą domeny instancji Sugar.
- Kliknij Dalej.
- Upewnij się, że wszystkie wymagane atrybuty Sugar (oznaczone gwiazdką) są zmapowane na atrybuty Google Cloud Directory. Jeśli tak nie jest, kliknij strzałkę w dół i zmapuj je.
- Kliknij Dalej.
- (Opcjonalnie) Ogranicz zakres obsługi administracyjnej do wybranych grup:
- Wpisz całą nazwę grupy lub jej część w polu Wyszukaj grupy.
Pojawi się lista dostępnych grup. Wybierz grupę, by ją dodać i otworzyć nowe pole wyszukiwania. - Jeśli chcesz, dodaj więcej grup i wybierz zakres.
- Aby usunąć którąś z dodanych grup, kliknij obok niej.
- Wpisz całą nazwę grupy lub jej część w polu Wyszukaj grupy.
- Gdy skończysz, kliknij Dalej.
- Określ, o ile ma zostać opóźnione wyrejestrowanie. Możesz ustawić opóźnienie na: okres poniżej 24 godzin, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni. We wszystkich przypadkach domyślnym ustawieniem jest zawieszenie konta w ciągu 24 godzin. Wybierz co najmniej jedną z tych opcji:
- Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
Zawieszone konto jest tymczasowo niedostępne, aż zostanie przywrócone.
Trwale usuniętego konta nie można przywrócić z Google Workspace ani Sugar. Skontaktuj się z zespołem pomocy Sugar, by przywrócić konto użytkownika i jego dane. - Gdy konto użytkownika zostanie zawieszone w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
- Gdy konto użytkownika zostanie usunięte w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
Wskazówka: opóźnienie trwałego usunięcia konta użytkownika powinno być dłuższe niż opóźnienie jego zawieszenia.
- Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
- Kliknij Zakończ.
- W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij suwak aktywacji.
Uwaga: suwak aktywacji będzie nieaktywny, jeśli aplikacja Sugar nie została włączona dla żadnych użytkowników. Aby go aktywować, kliknij Dostęp użytkownika i włącz aplikację.
- W oknie potwierdzenia kliknij Włącz.
Gdy włączysz obsługę administracyjną, Google zacznie gromadzić informacje o używaniu usług. Informacje te znajdziesz w sekcji Automatyczna obsługa administracyjna. Dopóki nie włączysz obsługi administracyjnej, obok nazw zdarzeń nie będą widoczne żadne wartości.
Następujące nazwy zdarzeń obejmują informacje o użyciu z ostatnich 30 dni:
- Utworzone konta użytkowników
- Zawieszone konta użytkowników
- Usunięte konta użytkowników
- Błędy
Więcej informacji znajdziesz w artykule Monitorowanie obsługi administracyjnej użytkowników.
Możesz ograniczyć zakres obsługi administracyjnej do członków zdefiniowanych przez siebie grup.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
- W sekcji Zakres obsługi administracyjnej kliknij Edytuj.
- Wpisz całą nazwę grupy lub jej część w polu Wyszukaj grupy. Pojawi się lista dostępnych grup.
- Wybierz grupę, by ją dodać i otworzyć nowe pole wyszukiwania.
- Jeśli chcesz, dodaj więcej grup i wybierz zakres.
- Aby usunąć którąś z dodanych grup, kliknij obok niej.
Jeśli grupa ma użytkowników z domeny dodatkowej lub spoza organizacji, nie będą oni obsługiwani.
- Gdy skończysz, kliknij Aktualizuj.
Gdy następnym razem będziesz edytować zakres obsługi administracyjnej, dodane grupy pojawią się w oknie Zakres obsługi administracyjnej. Jeśli aplikacja Sugar została włączona tylko w niektórych jednostkach organizacyjnych, obsługa administracyjna będzie obejmować tylko użytkowników z dodanych grup, którzy są też członkami tych jednostek organizacyjnych.
Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną dla aplikacji Sugar z zachowaniem całej konfiguracji:
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- Wykonaj jedną z tych czynności:
- W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij suwak aktywacji.
- Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień, a następnie kliknij Stan Wyłącz.
- W oknie potwierdzenia kliknij Wyłącz.
Aby określić, o ile zostanie opóźnione wyrejestrowanie:
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
- W sekcji Wyrejestrowywanie kliknij Edytuj.
- Określ, o ile ma zostać opóźnione wyrejestrowanie. Możesz ustawić opóźnienie na: okres poniżej 24 godzin, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni. We wszystkich przypadkach domyślnym ustawieniem jest zawieszenie konta w ciągu 24 godzin. Wybierz co najmniej jedną z tych opcji:
- Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
Zawieszone konto jest tymczasowo niedostępne, aż zostanie przywrócone.
Trwale usuniętego konta nie można przywrócić z Google Workspace ani Sugar. Skontaktuj się z zespołem pomocy Sugar, by przywrócić konto użytkownika i jego dane. - Gdy konto użytkownika zostanie zawieszone w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
- Gdy konto użytkownika zostanie usunięte w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
Wskazówka: opóźnienie trwałego usunięcia konta użytkownika powinno być dłuższe niż opóźnienie jego zawieszenia.
- Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
- Kliknij Aktualizuj, by zapisać zmiany w ustawieniach wyrejestrowania.
Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną dla aplikacji Sugar i usunąć całą konfigurację:
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
- W sekcji Usuwanie konfiguracji kliknij Usuń.
- Kliknij Usuń, by wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną oraz usunąć wszystkie ustawienia.
Obsługa administracyjna dotychczasowych użytkowników aplikacji Sugar nie zostanie wyłączona.
Po zmianie hasła do konta administratora aplikacji Sugar automatyczna obsługa administracyjna przestaje działać. W takim przypadku pierwotna autoryzacja zostaje unieważniona przez aplikację Sugar i zachodzi potrzeba przeprowadzenia ponownej autoryzacji automatycznej obsługi administracyjnej.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz Menu AplikacjeAplikacje internetowe i mobilne.
- Kliknij aplikację Sugar.
- Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
- W sekcji Autoryzacja aplikacji kliknij Autoryzuj ponownie.
- Wpisz nazwę użytkownika i hasło do konta w aplikacji Sugar, a następnie kliknij Autoryzuj ponownie.
Gdy ponowna autoryzacja zostanie ukończona, nastąpi przekierowanie z powrotem na stronę ustawień automatycznej obsługi administracyjnej w konsoli administracyjnej.
Uwaga: jeśli używasz aplikacji innych firm, mogą one unieważnić autoryzację z powodów innych niż zmiana hasła administratora. Do powodów tych może należeć na przykład brak aktywności na koncie. Sprawdź, czy w dokumentacji aplikacji innej firmy znajdują się informacje na temat okoliczności, w których może dojść do unieważnienia autoryzacji.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.