Powiadomienie

Duet AI to teraz Gemini w Google Workspace. Więcej informacji

Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej dla aplikacji Sugar

Możesz skonfigurować automatyczną obsługę administracyjną użytkowników, aby wszelkie zmiany wprowadzane na kontach użytkowników w Google Workspace były automatycznie synchronizowane z tą aplikacją innej firmy.

Zanim zaczniesz: skonfiguruj logowanie jednokrotne w tej aplikacji

Konfigurowanie automatycznej obsługi administracyjnej dla aplikacji Sugar
  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij Skonfiguruj automatyczną obsługę administracyjną.
  5. Wpisz nazwę użytkownika i hasło konta administratora aplikacji Sugar.
  6. Edytuj pole URL tokena, zastępując fragment {your-sugarcrm-domain} nazwą domeny instancji Sugar.
  7. Jeśli masz już klucze protokołu OAuth do obsługi administracyjnej użytkowników Google Workspace w portalu administracyjnym Sugar, wpisz wartość klucza klienta w polu Identyfikator klienta i wartość tajnego klucza klienta w polu Tajny klucz klienta.
  8. Kliknij Dalej.

    Ważne: w przypadku zmiany hasła administratora w aplikacji Sugar konieczna może być ponowna autoryzacja. Zmiana hasła administratora powoduje unieważnienie pierwotnej autoryzacji.

  9. Zmień URL punktu końcowego, zastępując fragment {your-sugarcrm-domain} nazwą domeny instancji Sugar.
  10. Kliknij Dalej.
  11. Upewnij się, że wszystkie wymagane atrybuty Sugar (oznaczone gwiazdką) są zmapowane na atrybuty Google Cloud Directory. Jeśli tak nie jest, kliknij strzałkę w dół  i zmapuj je.
  12. Kliknij Dalej.
  13.  (Opcjonalnie) Ogranicz zakres obsługi administracyjnej do wybranych grup:
    1. Wpisz całą nazwę grupy lub jej część w polu Wyszukaj grupy.
      Pojawi się lista dostępnych grup. Wybierz grupę, by ją dodać i otworzyć nowe pole wyszukiwania.
    2. Jeśli chcesz, dodaj więcej grup i wybierz zakres.
    3. Aby usunąć którąś z dodanych grup, kliknij  obok niej.
  14. Gdy skończysz, kliknij Dalej.
  15. Określ, o ile ma zostać opóźnione wyrejestrowanie. Możesz ustawić opóźnienie na: okres poniżej 24 godzin, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni. We wszystkich przypadkach domyślnym ustawieniem jest zawieszenie konta w ciągu 24 godzin. Wybierz co najmniej jedną z tych opcji:
    • Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.

      Zawieszone konto jest tymczasowo niedostępne, aż zostanie przywrócone.

      Trwale usuniętego konta nie można przywrócić z Google Workspace ani Sugar. Skontaktuj się z zespołem pomocy Sugar, by przywrócić konto użytkownika i jego dane.
    • Gdy konto użytkownika zostanie zawieszone w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
    • Gdy konto użytkownika zostanie usunięte w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
       

      Wskazówka: opóźnienie trwałego usunięcia konta użytkownika powinno być dłuższe niż opóźnienie jego zawieszenia.

  16. Kliknij Zakończ.
  17. W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij suwak aktywacji.

    Uwaga: suwak aktywacji będzie nieaktywny, jeśli aplikacja Sugar nie została włączona dla żadnych użytkowników. Aby go aktywować, kliknij Dostęp użytkownikawłącz aplikację.

  18. W oknie potwierdzenia kliknij Włącz.
Wyświetlanie informacji o automatycznej obsłudze administracyjnej

Gdy włączysz obsługę administracyjną, Google zacznie gromadzić informacje o używaniu usług. Informacje te znajdziesz w sekcji Automatyczna obsługa administracyjna. Dopóki nie włączysz obsługi administracyjnej, obok nazw zdarzeń nie będą widoczne żadne wartości.

Następujące nazwy zdarzeń obejmują informacje o użyciu z ostatnich 30 dni:

  • Utworzone konta użytkowników
  • Zawieszone konta użytkowników
  • Usunięte konta użytkowników
  • Błędy

Więcej informacji znajdziesz w artykule Monitorowanie obsługi administracyjnej użytkowników.

Edytowanie zakresu obsługi administracyjnej

Możesz ograniczyć zakres obsługi administracyjnej do członków zdefiniowanych przez siebie grup.

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
  5. W sekcji Zakres obsługi administracyjnej kliknij Edytuj.
  6. Wpisz całą nazwę grupy lub jej część w polu Wyszukaj grupy. Pojawi się lista dostępnych grup.
    1. Wybierz grupę, by ją dodać i otworzyć nowe pole wyszukiwania.
    2. Jeśli chcesz, dodaj więcej grup i wybierz zakres.
    3. Aby usunąć którąś z dodanych grup, kliknij  obok niej.

    Jeśli grupa ma użytkowników z domeny dodatkowej lub spoza organizacji, nie będą oni obsługiwani.

  7. Gdy skończysz, kliknij Aktualizuj.

Gdy następnym razem będziesz edytować zakres obsługi administracyjnej, dodane grupy pojawią się w oknie Zakres obsługi administracyjnej. Jeśli aplikacja Sugar została włączona tylko w niektórych jednostkach organizacyjnych, obsługa administracyjna będzie obejmować tylko użytkowników z dodanych grup, którzy są też członkami tych jednostek organizacyjnych.

Wyłączanie automatycznej obsługi administracyjnej

Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną dla aplikacji Sugar z zachowaniem całej konfiguracji:

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. Wykonaj jedną z tych czynności:
    • W sekcji Automatyczna obsługa administracyjna kliknij suwak aktywacji.
    • Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień, a następnie kliknij Stan a potem Wyłącz.
  5. W oknie potwierdzenia kliknij Wyłącz.
Określanie czasu wyrejestrowania

Aby określić, o ile zostanie opóźnione wyrejestrowanie:

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
  5. W sekcji Wyrejestrowywanie kliknij Edytuj.
  6. Określ, o ile ma zostać opóźnione wyrejestrowanie. Możesz ustawić opóźnienie na: okres poniżej 24 godzin, 1 dzień, 7 dni lub 21 dni. We wszystkich przypadkach domyślnym ustawieniem jest zawieszenie konta w ciągu 24 godzin. Wybierz co najmniej jedną z tych opcji:
    • Gdy aplikacja zostanie wyłączona dla użytkownika, po upływie określonej liczby dni jego konto zostanie zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.

      Zawieszone konto jest tymczasowo niedostępne, aż zostanie przywrócone.

      Trwale usuniętego konta nie można przywrócić z Google Workspace ani Sugar. Skontaktuj się z zespołem pomocy Sugar, by przywrócić konto użytkownika i jego dane.
    • Gdy konto użytkownika zostanie zawieszone w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
    • Gdy konto użytkownika zostanie usunięte w Google, po upływie określonej liczby dni zostanie ono zawieszone, trwale usunięte lub zarówno zawieszone, jak i trwale usunięte.
       

      Wskazówka: opóźnienie trwałego usunięcia konta użytkownika powinno być dłuższe niż opóźnienie jego zawieszenia.

  7. Kliknij Aktualizuj, by zapisać zmiany w ustawieniach wyrejestrowania.
Usuwanie automatycznej obsługi administracyjnej

Aby wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną dla aplikacji Sugar i usunąć całą konfigurację:

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
  5. W sekcji Usuwanie konfiguracji kliknij Usuń.
  6. Kliknij Usuń, by wyłączyć automatyczną obsługę administracyjną oraz usunąć wszystkie ustawienia.
    Obsługa administracyjna dotychczasowych użytkowników aplikacji Sugar nie zostanie wyłączona.
Ważne: jeśli automatyczna obsługa administracyjna zostanie zatrzymana i zajdzie potrzeba ponownej autoryzacji aplikacji

Po zmianie hasła do konta administratora aplikacji Sugar automatyczna obsługa administracyjna przestaje działać. W takim przypadku pierwotna autoryzacja zostaje unieważniona przez aplikację Sugar i zachodzi potrzeba przeprowadzenia ponownej autoryzacji automatycznej obsługi administracyjnej.

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemAplikacje internetowe i mobilne.

  3. Kliknij aplikację Sugar.
  4. Kliknij sekcję Automatyczna obsługa administracyjna, by otworzyć stronę ustawień.
  5. W sekcji Autoryzacja aplikacji kliknij Autoryzuj ponownie.
  6. Wpisz nazwę użytkownika i hasło do konta w aplikacji Sugar, a następnie kliknij Autoryzuj ponownie.

Gdy ponowna autoryzacja zostanie ukończona, nastąpi przekierowanie z powrotem na stronę ustawień automatycznej obsługi administracyjnej w konsoli administracyjnej.

Uwaga: jeśli używasz aplikacji innych firm, mogą one unieważnić autoryzację z powodów innych niż zmiana hasła administratora. Do powodów tych może należeć na przykład brak aktywności na koncie. Sprawdź, czy w dokumentacji aplikacji innej firmy znajdują się informacje na temat okoliczności, w których może dojść do unieważnienia autoryzacji.


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Już dzisiaj rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Profesjonalna poczta, miejsce na dysku online, udostępniane kalendarze, spotkania wideo i inne funkcje. Już dzisiaj rozpocznij bezpłatny okres próbny G Suite.

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
6422827506801324568
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73010
false
false