日历互操作工具错误消息

下文介绍了如何排查您在使用 Google 日历互操作工具问题排查工具时可能会看到的各种错误消息。

 

错误消息 说明 推荐执行的操作
连接错误

Google 日历无法连接到 Microsoft® Exchange 服务器。这可能是因为防火墙屏蔽了服务器的访问权限。或者,您输入的主机名或端口有误。举例来说,如果您无法连接到 https://exchange.domainname.com/ews/exchange.asmx,就可能会看到此错误消息。

使用 Microsoft Remote Connectivity Analyzer 工具(Microsoft 远程连接分析工具)确认相应 Exchange 服务器是否可以通过互联网访问。

EWS 通信错误

Exchange 网址包含 HTTP,而不是 HTTPS。HTTP 不是安全的协议。 确保在 Exchange 服务器网址中指定 HTTPS。

EWS 响应错误

Google 服务器不与 Exchange Web Services (EWS) 进行通信,而是与某些其他服务器(例如非 Exchange HTTP 服务器)通信。

导致此错误的常见原因包括:

  • 您输入的 Exchange 服务器网址有误。

  • 您输入的 Exchange 凭据有误。

  • 防火墙阻止 Google 日历连接到 EWS 服务器。在这种情况下,请确保 EWS 端口可通过互联网访问。

要在 Exchange 2016 中查找正确的网址,请转到 Exchange 管理中心 > 服务器 > 虚拟目录,然后双击 EWS

有关详情,请参阅“Microsoft Remote Connectivity Analyzer tool”(Microsoft 远程连接分析工具)中的“Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests”(Microsoft Exchange Web Services 连接性测试)。

Exchange 用户名不是
电子邮件地址。

管理控制台中指定的 Exchange 用户名不是有效的电子邮件地址。例如,用户名中可能缺少域名。

检查用户名,确保它是正确的电子邮件地址。

找不到主机

DNS 名称不正确或拼写错误。或者,指定的主机名没有 DNS 记录。

 

确保管理控制台中的 Exchange 网址正确无误。

Interop 未配置

找不到任何 Exchange 连接设置。Google 管理控制台中可能未配置日历互操作工具。

 

确保已在管理控制台中启用日历互操作工具。

参加者无效

您要查询其有空/忙碌信息的用户不存在。

 

确保您要查找其有空/忙碌信息的用户在 Microsoft Active Directory® 中。

Exchange 网址的格式不正确

管理控制台无法识别 Exchange 网址,相应网址可能格式有误。

检查管理控制台中的设置,并确保输入的网址正确无误。

SSL 错误

导致出现此错误消息的原因如下:
原因如下:

  • SSL 证书与您尝试连接的主机名不一致。您输入的可能是 IP 地址,而不是主机名。或者,您可能尝试通过证书无法识别的别名进行连接。

  • SSL 证书无效。证书可能已经过期,或者可能是由不受信任的根证书授权中心颁发的。

确保 Exchange 服务器上的 SSL 证书有效,且与您要连接的主机名一致。
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