캘린더 Interop 오류 메시지

다음은 Google 캘린더 Interop 문제해결 도구를 사용할 때 발생할 수 있는 여러 오류 메시지의 문제를 해결하는 방법입니다.

 

오류 메시지 설명 권장 작업
연결 오류

Google 캘린더를 Microsoft® Exchange 서버에 연결할 수 없습니다. 방화벽이 액세스를 차단하거나 잘못된 호스트 이름 혹은 포트가 입력되었을 수 있습니다. 예를 들어 다음 사이트에 연결하지 못하면 이 오류 메시지가 표시됩니다. https://exchange.domainname.com/ews/exchange.asmx.

Microsoft 원격 연결 분석 도구를 사용하여 Exchange 서버를 인터넷에서 연결할 수 있는지 확인합니다.

EWS 통신 오류

Exchange 서버 URL이 HTTPS가 아니라 HTTP입니다. HTTP는 보안 프로토콜이 아닙니다. Exchange 서버 URL에 HTTPS를 지정해야 합니다.

EWS 응답 오류

Google 서버는 Exchange Web Services(EWS)와 통신하지 않지만 다른 일부 서비스(예: 비 Exchange HTTP 서버)와 통신합니다.

오류의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

  • Exchange 서버에 잘못된 URL을 입력했습니다.

  • 잘못된 Exchange 사용자 인증 정보를 입력했습니다.

  • EWS 서버에 캘린더의 연결을 차단하는 방화벽이 있습니다. 이 경우 인터넷에서 EWS 포트에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

Exchange 2016에서 올바른 URL을 찾으려면 Exchange 관리 센터 > 서버 > 가상 디렉터리로 이동한 후에 EWS를 더블클릭합니다.

자세한 내용은 Microsoft 원격 연결 분석 도구의Microsoft Exchange 웹 서비스 연결 테스트를 참조하세요.

Exchange 사용자 이름이
이메일 주소가 아님

관리 콘솔에 지정된 Exchange 사용자 이름의 이메일 주소가 올바르지 않습니다. 예를 들어 도메인 이름이 누락되었을 수 있습니다.

올바른 이메일 주소인지 사용자 이름을 확인합니다.

호스트를 찾을 수 없음

DNS 이름이 잘못되었거나 맞춤법이 잘못되었습니다. 또는 지정된 호스트 이름의 DNS 레코드가 없습니다.

 

관리 콘솔의 Exchange URL이 올바른지 확인합니다.

Interop이 구성되지 않음

Exchange 연결 설정이 없습니다. 캘린더 Interop이 Google 관리 콘솔에 구성되지 않았을 수 있습니다.

 

캘린더 Interop이 관리 콘솔에 사용 설정되어 있는지 확인합니다.

잘못된 참석자

참석 여부를 조회하려는 사용자가 존재하지 않습니다.

 

조회하려는 사용자가 Microsoft Active Directory®에 있는지 확인합니다.

잘못된 Exchange URL

관리 콘솔에서 Exchange URL을 인식하지 못합니다. 잘못된 형식일 수 있습니다.

관리 콘솔에서 설정을 확인하고 올바른 URL이 입력되었는지 확인합니다.

SSL 오류

이 메시지는 다음 오류 중
하나의 결과입니다.

  • SSL 인증서가 연결하려는 호스트의 이름과 일치하지 않습니다. 호스트 이름 대신 IP 주소를 입력했을 수 있습니다. 또는 인증서에서 인식할 수 없는 별칭을 사용하여 연결을 시도했습니다.

  • SSL 인증서가 유효하지 않습니다. 인증서 기간이 만료되었을 수 있습니다. 또는 신뢰할 수 없는 루트 인증 기관에서 발급한 것일 수 있습니다.

Exchange 서버의 SSL 인증서가 유효하고 연결하려는 호스트의 이름과 일치하는지 확인합니다.
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