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Configurar el aprovisionamiento automático de RingCentral Office

Puedes configurar el aprovisionamiento automático de usuarios (aprovisionamiento automático) para que los cambios que hagas en las cuentas de usuario de Google Workspace se sincronicen automáticamente con esta aplicación de terceros.

El aprovisionamiento automático de usuarios solo funciona en usuarios activos, suspendidos o eliminados. No incluye los usuarios archivados.

Antes de empezar, configura el inicio de sesión único (SSO) para usarlo en esta aplicación

Configurar el aprovisionamiento automático de la aplicación RingCentral Office
  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Abre la aplicación RingCentral Office.
  4. En la sección Aprovisionamiento automático, haz clic en Configurar aprovisionamiento automático.
  5. Haz clic en Autorizar.

    Nota:
    • La aplicación RingCentral Office se abre en la misma pestaña y te solicitará una autorización. Solo tendrás que realizar este paso una vez.
    • Si previamente ya has autorizado a Google, la aplicación RingCentral Office no te volverá a pedir otra aprobación. Sin embargo, si has revocado el acceso y no has vuelto a autorizarlo desde entonces, se te pedirá que lo hagas.
    • Si no has iniciado sesión en tu cuenta de administrador de RingCentral Office antes de hacer clic en Autorizar, se te pedirá que inicies sesión en RingCentral Office para autorizarla.
    Importante: Es posible que tengas que volver a autorizarla si:
    • Se ha cambiado la contraseña de administrador de RingCentral Office. Si cambias la contraseña de administrador, se revocará la autorización original.
    • No se ha producido actividad de aprovisionamiento automático de RingCentral Office durante siete días. Si no hay actividad, RingCentral Office revoca la autorización original.
  6. Comprueba que todos los atributos obligatorios de RingCentral Office, que están marcados con un asterisco (*), estén asignados a atributos de Google Cloud Directory. Si no es el caso, haz clic en la flecha hacia abajo  y asígnalos a los atributos adecuados.
  7. Haz clic en Continuar.
  8.  (Opcional) Restringir el aprovisionamiento a grupos específicos:
    1. En el campo Buscar grupos, introduce el nombre de un grupo o parte de él.
      Aparecerá la lista de los grupos disponibles. Selecciona un grupo para añadirlo y abre un nuevo campo de búsqueda.
    2. Si fuera necesario, añade más grupos y elige un alcance. 
    3. Para quitar cualquier grupo que hayas añadido, haz clic en el icono situado junto a él.
  9. Cuando hayas terminado, haz clic en Continuar.
  10. Indica cuánto tiempo deben tardar las bajas en aplicarse. Puedes hacer que surtan efecto en un plazo de 24 horas o después de 1, 7 o 21 días. Selecciona al menos una de estas opciones:
    • Cuando se desactive una aplicación para un usuario, eliminar definitivamente la cuenta después de [número de días].
    • Cuando se suspenda un usuario en Google, eliminar definitivamente la cuenta después de [número de días].
    • Cuando se elimine un usuario de Google, eliminar definitivamente la cuenta después de [número de días].

    Nota: Al definir el tiempo que debe pasar hasta que se elimine definitivamente una cuenta de usuario, elige siempre un valor superior al del tiempo que debe transcurrir hasta que se suspenda.

  11. Haz clic en Finalizar.
  12. En la sección Aprovisionamiento automático, haz clic en el control deslizante de activación.

    Nota: El control deslizante de activación estará inhabilitado si ningún usuario tiene activado RingCentral Office. Haz clic en Acceso de usuario y activa la aplicación para habilitar el control deslizante.

  13. En el cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Activar.
Aprovisionamiento automático de display

Una vez que se haya activado el aprovisionamiento, Google comenzará a recoger datos relativos al uso, La información de uso se muestra en la sección Aprovisionamiento automático. No aparecerá ningún número junto a los nombres de eventos hasta que habilites el aprovisionamiento.

Los eventos siguientes dan información sobre las estadísticas de uso de los últimos 30 días:

  • Usuarios creados
  • Usuarios suspendidos
  • Usuarios eliminados
  • Errores

Para obtener más información, consulta el artículo Supervisar el aprovisionamiento automático de usuarios.

Editar el alcance del aprovisionamiento

Si quieres, puedes restringir el alcance del aprovisionamiento a los miembros de grupos concretos. 

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Abre la aplicación RingCentral Office.
  4. Haz clic en la sección Aprovisionamiento automático para abrir la página de configuración.
  5. En Alcance del aprovisionamiento, haz clic en Editar.
  6. En el campo Buscar grupos, introduce el nombre de un grupo o parte de él. Aparecerá la lista de los grupos disponibles.
    1. Selecciona un grupo para añadirlo y abre un nuevo campo de búsqueda.
    2. Si fuera necesario, añade más grupos y elige un alcance. 
    3. Para quitar cualquier grupo que hayas añadido, haz clic en el icono situado junto a él.

    Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o de fuera de la organización, esos usuarios no se aprovisionan.

  7. Cuando termines, haz clic en Actualizar.

La próxima vez que edites el permiso de aprovisionamiento, los grupos que hayas añadido aparecerán en la ventana Alcance del aprovisionamiento. Si has activado la aplicación RingCentral Office en un conjunto de unidades organizativas, el alcance del aprovisionamiento solo se aplica a los usuarios que sean miembros tanto de los grupos añadidos como de esas organizaciones.

Desactivar el aprovisionamiento automático

Para inhabilitar el aprovisionamiento automático en la aplicación RingCentral Office sin perder toda la información de configuración:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Abre la aplicación RingCentral Office.
  4. Realiza una de estas acciones:
    • En la sección Aprovisionamiento automático, haz clic en el control deslizante de activación.
    • Haz clic en la sección Aprovisionamiento automático para abrir la página de configuración y, a continuación, haz clic en Estadoy luegoDesactivar.
  5. En el cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Desactivar
Definir los plazos de la desactivación del aprovisionamiento

Para determinar cuánto tiempo tardarán las bajas en surtir efecto:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Abre la aplicación RingCentral Office.
  4. Haz clic en la sección Aprovisionamiento automático para abrir la página de configuración.
  5. En Dar de baja, haz clic en Editar.
  6. Indica cuánto tiempo deben tardar las bajas en aplicarse. Puedes hacer que surtan efecto en un plazo de 24 horas o después de 1, 7 o 21 días. Selecciona al menos una de estas opciones:
    • Cuando se desactive una aplicación para un usuario, suspender su cuenta, eliminarla de forma definitiva, o ambas, después de [número de días]. Una cuenta suspendida deja de estar disponible temporalmente hasta que se restaura.
    • Cuando se suspenda un usuario en Google, suspender su cuenta, eliminarla de forma definitiva, o ambas, después de [número de días].
    • Cuando se elimine un usuario de Google, suspender su cuenta, eliminarla de forma definitiva, o ambas, después de [número de días].

    Nota: Al definir el tiempo que debe pasar hasta que se elimine definitivamente una cuenta de usuario, elige siempre un valor superior al del tiempo que debe transcurrir hasta que se suspenda.

  7. Haz clic en Actualizar para guardar la configuración de desactivación editada.
Quitar el aprovisionamiento automático

Para inhabilitar el aprovisionamiento automático de la aplicación RingCentral Office y eliminar todos los datos de configuración, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Abre la aplicación RingCentral Office.
  4. Haz clic en la sección Aprovisionamiento automático para abrir la página de configuración.
  5. En Eliminar configuración, haz clic en Eliminar.
  6. Haz clic en Eliminar para desactivar el aprovisionamiento automático y quitar todos los datos de configuración.
    No se dará de baja a los usuarios actuales de RingCentral Office.
Importante: Si el aprovisionamiento automático se detiene y necesitas volver a autorizar la aplicación

Si se ha cambiado la contraseña de administrador de RingCentral Office, el aprovisionamiento automático dejará de funcionar. En este caso, RingCentral Office revoca la autorización original y deberás volver a autorizar el aprovisionamiento automático.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.

  3. Haz clic en la aplicación RingCentral Office.
  4. Haz clic en la sección Aprovisionamiento automático para abrir la página de configuración.
  5. En Autorización de la aplicación, haz clic en Volver a autorizar.
  6. Haz clic en Volver a autorizar.

    Si no has iniciado sesión recientemente en RingCentral Office, es posible que tengas que iniciar sesión durante la autorización.

Cuando se autorice de nuevo la aplicación, volverás a la página de configuración Aprovisionamiento automático de la consola de administración.

Nota: Las aplicaciones de terceros pueden revocar la autorización por motivos distintos a la modificación de la contraseña de administrador. Esto puede deberse a varios motivos. Consulta la documentación de la aplicación de terceros para ver las situaciones en las que se puede revocar la autorización.


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