控管 Gmail 外部收件人警告功能

適用對象

本文適用對象為 Google Workspace 管理員，以及透過公司或學校帳戶使用 Gmail 的使用者。個人 Gmail 帳戶無法使用外部收件者警告功能。如要瞭解如何管理個人 Gmail 帳戶，請前往 Gmail 說明中心。

機構管理員可以針對含有外部收件者的郵件開啟或關閉警報功能。外部收件者指的是電子郵件地址不屬於貴機構的外部人士。這類警報有助於減少使用者不小心回覆機構外部人士的情況，同時也能提醒使用者謹慎處理外部郵件。

開啟這項設定後，包含外部收件者的 Gmail 郵件會顯示：

• 警告橫幅
• 外部地址周圍會加上圖片或彩色邊框

顯示警告的時機

這項設定開啟後，Gmail 會在以下情況顯示警告：

• 電子郵件會話串含有外部收件者。
• 回覆外部收件者的郵件。
• 撰寫新郵件給外部收件者。

如果貴機構的目錄、個人聯絡人或其他聯絡人中有外部收件人的資料，Gmail 就不會顯示警告訊息，也不會針對次要網域或網域別名地址顯示警告。

開啟或關閉外部收件人警告功能

外部收件人警告功能預設為開啟。只有升級至 Google Workspace 的帳戶，才能開啟及關閉警告設定。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「應用程式」「Google Workspace」「Gmail」「使用者存取權」。
3. 如要為所有使用者套用設定，請選取頂層機構單位；如果只要為部分使用者套用設定，請選取子機構單位。
4. 捲動至「外部收件者警告」並按一下。
5. 勾選或取消勾選方塊，開啟或關閉警告。
6. 按一下 [儲存]。如果您已設定某個子機構單位，或許可以沿用或覆寫上層機構單位的設定。

變更最多可能需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情

您可以透過管理控制台監控相關設定異動。詳情請參閱「管理員稽核記錄」。

相關主題

• 新增使用者別名網域或次要網域
• 總覽：設定及管理 Directory

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