Gestire gli avvisi di destinatari esterni di Gmail

In qualità di amministratore della tua organizzazione, puoi attivare o disattivare gli avvisi per i messaggi che includono destinatari esterni. I destinatari esterni sono persone con indirizzi email esterni all'organizzazione. Questi avvisi aiutano le persone a evitare risposte non intenzionali e a non dimenticare di trattare i messaggi esterni con attenzione.

Quando questa impostazione è attiva, i messaggi di Gmail con destinatari esterni vengono visualizzati con:

• Un banner di avviso
• Un'immagine o un bordo colorato accanto agli indirizzi esterni

Quando vengono mostrati gli avvisi

Se questa impostazione è attiva, Gmail mostra avvisi nei casi seguenti:

• Un thread di email include destinatari esterni.
• Risposta a un messaggio da un destinatario esterno.
• Scrittura di un nuovo messaggio per un destinatario esterno.

Gmail non mostra un avviso se il destinatario esterno è incluso nella directory, nei contatti personali o in altri contatti dell'organizzazione. Gli avvisi non vengono visualizzati per gli indirizzi di domini secondari o di alias di dominio.

Attivare o disattivare gli avvisi sui destinatari esterni

Gli avvisi di destinatari esterni sono attivi per impostazione predefinita. L'impostazione di attivazione e disattivazione degli avvisi è disponibile solo per gli account che eseguono l'upgrade a Google Workspace.

1. Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.

   Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.

2. Vai al Menu  Applicazioni > Google Workspace > Gmail > Accesso utente finale.

   È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.

3. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
4. Scorri e fai clic su Avvisa per destinatari esterni. 
5. Seleziona o deseleziona la casella per attivare o disattivare gli avvisi.
6. Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per unità organizzativa.

   Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita.

Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Puoi monitorare le modifiche alle impostazioni nella Console di amministrazione. Per saperne di più, vai a Log di controllo della Console di amministrazione.

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