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Application cloud Dialpad

Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

Le protocole SAML (Security Assertion Markup Language) permet à vos utilisateurs de se connecter aux applications cloud de l'entreprise avec leurs identifiants Google Cloud.

Configurer l'authentification unique via le protocole SAML pour Dialpad

Voici comment configurer l'authentification unique (SSO) via SAML pour l'application Dialpad.

Étape 1 : Définissez Google comme fournisseur d'identité (IdP) SAML
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur Ajouter une applicationpuisRechercher des applications.
  4. Saisissez Dialpad dans le champ de recherche.
  5. Dans les résultats de recherche, passez la souris sur l'application SAML Dialpad, puis cliquez sur Sélectionner.
  6. Sur la page Informations sur le fournisseur d'identité Google :
    • Copiez et conservez l'URL SSO et l'ID d'entité.
    • Téléchargez le certificat X.509.
  7. Cliquez sur Continuer.
  8. Sur la page Détails relatifs au fournisseur de services, modifiez l'URL ACS et l'ID d'entité en remplaçant {your-domain} par le sous-domaine de l'installation Dialpad.
  9. Cliquez sur Continuer.
  10. Sous Mappage des attributs, cliquez sur le menu Sélectionner un champ et faites correspondre les attributs de l'annuaire Google suivants aux attributs Dialpad correspondants :
     
    Attribut d'annuaire Google Attribut Dialpad
    Informations générales > Prénom FirstName
    Informations générales > Nom Nom
    Informations générales > Adresse e-mail principale E-mail
  11. (Facultatif) Pour saisir des noms de groupes pertinents pour cette application :
    1. Dans le champ Appartenance à un groupe (facultatif), cliquez sur Rechercher un groupe, saisissez une ou plusieurs lettres du nom du groupe, puis sélectionnez-en un.
    2. Ajoutez des groupes si nécessaire (75 groupes au maximum).
    3. Sous Attribut de l'application, saisissez le nom d'attribut correspondant des groupes du fournisseur de services.

    Quel que soit le nombre de noms de groupes saisis, la réponse SAML inclut uniquement les groupes dont un utilisateur est membre (directement ou indirectement). Pour en savoir plus, consultez À propos du mappage des informations d'appartenance à un groupe.

  12. Cliquez sur Terminer.
Étape 2 : Définissez Diapald comme fournisseur de services SAML 2.0
  1. Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée.
  2. Accédez à https://dialpad.com/authentication/saml.
  3. Complétez les informations des champs suivants :
    • IdP SSO Url (URL d'authentification unique du fournisseur d'identité) : l'URL d'authentification unique copiée à l'étape 1 ci-dessus.
    • IdP Entity ID (Issuer) (ID d'entité du fournisseur d'identité [émetteur]) : saisissez l'ID d'entité que vous avez copié à l'étape 1.
    • Certificate (Certificat) : importez le certificat téléchargé à l'étape 1.

      Remarque : Supprimez "BEGIN" et "END CERTIFICATE" du texte du certificat X.509 précédemment copié.

  4. Cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : Activez l'application Dialpad
  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Dialpad.
  4. Cliquez sur Accès utilisateur.
  5. Pour activer ou désactiver un service pour tous les membres de votre organisation, cliquez sur Activé pour tous ou sur Désactivé pour tous, puis sur Enregistrer.

  6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver un service pour une unité organisationnelle :
    1. Sur la gauche, sélectionnez l'unité organisationnelle souhaitée.
    2. Pour modifier l'état du service, sélectionnez Activé ou Désactivé.
    3. Choisissez une option :
      • Si l'état du service est défini sur Hérité et que vous souhaitez conserver le paramètre mis à jour, même si le paramètre parent est modifié, cliquez sur Remplacer.
      • Si l'état du service est défini sur Remplacé, cliquez sur Hériter pour rétablir le paramètre parent, ou cliquez sur Enregistrer pour conserver le nouveau paramètre, même si le paramètre parent est modifié.
        Remarque : En savoir plus sur la structure organisationnelle
  7. Pour activer un service pour un ensemble d'utilisateurs au sein d'une ou de plusieurs unités organisationnelles, sélectionnez un groupe d'accès. Pour plus d'informations, consultez la section Activer ou désactiver un service pour un groupe d'accès.
  8. Pour Dialpad, sélectionnez Activé pour tout le monde. Vérifiez que les ID de messagerie de votre compte utilisateur Dialpad correspondent à ceux du domaine de votre service Google.
Étape 4 : Vérifiez le bon fonctionnement de l'authentification unique

Dialpad est compatible avec les authentifications uniques initiées par le fournisseur d'identité (IdP) et par le fournisseur de services (SP). Pour vérifier le bon fonctionnement de l'authentification unique avec les deux modes, procédez comme suit :

Initiée par le fournisseur d'identité (IdP)

  1. Connectez-vous à votre Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Applications Web et mobiles.
  3. Sélectionnez Dialpad.
  4. En haut à gauche, cliquez sur Tester la connexion SAML

    Dialpad s'ouvre dans un nouvel onglet. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour vos paramètres IdP et SP à l'aide des informations contenues dans les messages d'erreur SAML, puis testez à nouveau la connexion SAML.

Initié par le fournisseur de services

  1. Ouvrez https://dialpad.com/saml/login/google/votre-domaine.com.
    Vous serez redirigé vers le site https://dialpad.com, mais vous serez toujours déconnecté.

  2. Accédez à https://dialpad.com. Vous devriez être connecté.

  3. Une fois vos identifiants authentifiés, vous serez redirigé automatiquement vers Dialpad.
Étape 5 : Configurez la gestion automatique des comptes

En tant que super-administrateur, vous pouvez créer automatiquement des comptes utilisateur dans l'application Dialpad.



Google, Google Workspace et les marques et logos associés sont des marques de Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.

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