Aplicación en la nube Dialpad

Con la versión 2.0 del estándar de lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML), puedes configurar el inicio de sesión único (SSO) en varias aplicaciones en la nube. Una vez que hayas configurado el SSO, tus usuarios podrán usar sus credenciales de Google Workspace para iniciar sesión en una aplicación mediante el SSO.

Usar SAML para configurar el SSO para Dialpad

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Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Paso 1: Configura Google como proveedor de identidades SAML

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en Añadir aplicación Buscar aplicaciones.
4. En Escribe el nombre de la aplicación, introduce Dialpad.
5. En los resultados de búsqueda, coloca el cursor sobre Dialpad y haz clic en Seleccionar.
6. En la ventana Detalles del proveedor de identidades de Google, selecciona la Opción 2: Copiar la URL de SSO, el ID de entidad y el certificado:
   1. Junto a URL de inicio de sesión único, haz clic en Copiar y guarda la URL.
   2. Junto a ID de entidad, haz clic en Copiar y guarda el ID de entidad.
   3. Junto a Certificado, haz clic en Copiar y guarda el certificado.
      Los necesitarás para completar la configuración en Dialpad.
7. Haz clic en Continuar.
8. En la ventana Datos del proveedor de servicios, edita los campos URL ACS e ID de entidad y sustituye {tu-dominio} por el subdominio de tu instalación de Dialpad.
9. Haz clic en Continuar.
10. En la ventana Mapeo de atributos, haz clic en Seleccionar campo y asocia los siguientes atributos de directorio de Google a los atributos correspondientes de Dialpad. Los atributos de firstName, lastName y email son obligatorios.

    Atributo de directorio de Google	Atributo de Dialpad
    Basic Information (Información básica) > First Name (Nombre)	FirstName
    Basic Information (Información básica) > Last Name (Apellidos)	LastName
    Basic Information (Información básica) > Primary Email (Correo electrónico principal)	Email

11. (Opcional) Para añadir más asignaciones, haz clic en Añadir asignación y selecciona los campos que quieras asignar.
12. (Opcional) Para introducir nombres de grupos que sean relevantes para esta aplicación, sigue estos pasos:

    1. En Pertenencia a un grupo (opcional), haz clic en Buscar un grupo, escribe una o varias letras del nombre del grupo y selecciona el nombre del grupo. ¡
    2. Añade más grupos según sea necesario (75 como máximo).
    3. En Atributo de aplicación, introduce el nombre del atributo de grupo del proveedor de servicios correspondiente.

    Independientemente del número de nombres que introduzcas, la respuesta de SAML solo incluirá los grupos a los que pertenezca el usuario (directamente o indirectamente). Consulta más información en el artículo Información sobre la asignación de pertenencia a grupos.

13. Haz clic en Finalizar.

Paso 2: Configura Dialpad como proveedor de servicios SAML 2.0

1. Abre una ventana del navegador en modo Incógnito, ve a la página de inicio de sesión de Dialpad de Artifactory e inicia sesión con tu cuenta de administrador de Dialpad.
2. Sigue estos pasos con la información que has copiado en el paso 1:
   1. En URL de SSO del proveedor de identidades, pega la URL de SSO.
   2. En ID de entidad de IdP (emisor), pega el ID de entidad.
   3. En Certificado, pega el certificado y, a continuación, quita Inicio del certificado y Final del certificado del texto del certificado.
3. Haz clic en Guardar.

Paso 3: Activa la aplicación para los usuarios

Antes de empezar: Para activar o desactivar el servicio en cuentas de usuario concretas, incluye esas cuentas en una unidad organizativa si quieres controlar el acceso por departamento, o en un grupo de acceso si quieres controlar el acceso de determinados usuarios de varios departamentos o de un mismo departamento.

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en Dialpad.
4. Haz clic en Acceso de usuario.

5. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y luego en Guardar.

6. (Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:

   1. En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa.
   2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
   3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el ajuste actualizado aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver al mismo ajuste que la unidad organizativa superior o en Guardar para conservar el nuevo, incluso si cambia el ajuste de la organización principal.
        Nota: Consulta más información sobre la estructura organizativa.
7. (Opcional) Para activar un servicio en determinadas cuentas de usuario de varias unidades organizativas o de una misma unidad, selecciona un grupo de acceso. Consulta más información en el artículo Personalizar el acceso a servicios mediante grupos de acceso.
8. Asegúrate de que los dominios de correo de tu cuenta de usuario de Dialpad coincidan con el dominio principal de la cuenta de Google gestionada de tu organización.

Paso 4: Verifica que el SSO funciona correctamente

Dialpad admite los SSOs iniciados por el proveedor de identidades y los iniciados por el proveedor de servicios.

Verificar el SSO iniciado por el proveedor de identidades

1. Inicia sesión con una cuenta de super administrador en consola de administración de Google.

   Si no usas una cuenta de superadministrador, no podrás completar estos pasos.

2. Ve a Menú Aplicaciones > Aplicaciones web y móviles.
3. Haz clic en Dialpad.
4. En la sección Dialpad, haz clic en Probar inicio de sesión con SAML.

   La aplicación debería abrirse en una pestaña nueva. Si no es así, soluciona el mensaje de error y vuelve a intentarlo. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas, consulta el artículo Mensajes de error de aplicaciones SAML.

Verificar el SSO iniciado por el proveedor de servicios

1. Cierra todas las ventanas del navegador.
2. Ve a https://dialpad.com/saml/login/google/tu_dominio.com, sustituye tu_dominio por tu dominio de Dialpad e inicia sesión con tu cuenta de administrador de Dialpad.
   Se te redirigirá a https://dialpad.com, pero no habrás iniciado sesión.
3. Ve al sitio web de Dialpad.
   Debes haber iniciado sesión.

Una vez que se hayan autenticado las credenciales, la aplicación debería abrirse.

Paso 5: Configura el aprovisionamiento de usuarios

Como superadministrador, puedes aprovisionar usuarios automáticamente en la aplicación. Consulta información detallada en el artículo Configurar el aprovisionamiento de usuarios de Dialpad.

_{Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.}