Kuruluşunuzdaki bir kullanıcı, politika kurallarından birini ihlal eden bir e-posta gönderdiğinde, e-posta geri döner. Kullanıcı, bir kuralın ihlal edildiğine dair bir hata mesajı alır. G Suite yöneticisi olarak, politika ihlallerini çözmek ve önlemek için bu hata mesajından yararlanabilirsiniz.
Politika ihlalleri ve çözümleri
Uyumluluk, yönlendirme veya özel hata mesajı
Kullanıcıların kredi kartı numarası içeren iletiler göndermesini engelleyen bir politika kuralınız olabilir. Benzer şekilde, kullanıcıların .zip ekleri olan iletiler göndermesini engelleyen bir politikaya da sahip olabilirsiniz. Bir ileti; yönlendirme, uygunluk veya sakıncalı içerik kuralını ihlal ettiği için geri dönüyorsa aşağıdaki mesajlardan birini görürsünüz:
- Varsayılan reddetme mesajı - Örneğin, "Gönderenle ilişkili politika nedeniyle reddedildi".
-
Özel bir mesaj - Kuralı oluşturduğunuzda, ihlal durumunda gönderilecek özel bir mesaj girebilirsiniz.
Sorunu nasıl çözerim?
Özel bir mesaj aldıysanız, sorunu çözmek için talimatları uygulayın. Özel bir mesaj yoksa, günlükleri incelemeniz gerekir. Ayrıntılar için, Tetiklenen ayarlarla ilgili bilgileri görme başlıklı makaleye göz atın.
İlgili konular
Şifreleme hata mesajı
Sorunu nasıl çözerim?
S/MIME anahtarlarının kuralın uygulanmasından önce değiştirildiğinden emin olun. Ayrıntılar için, Gelişmiş ileti güvenliği için barındırılan S/MIME özelliğini etkinleştirme başlıklı makaleye göz atın.
