本文供想要为组织设置 Gmail 委托的 Google Workspace 管理员参考。要为您自己的 Gmail 账号添加受托人,请访问 委托和协作处理电子邮件。
作为组织(例如工作单位或学校)的管理员,您可以控制用户能否将其 Gmail 账号的访问权限委托他人。您可以让每位用户都可以选择委托自己的账号。或者,您也可以仅允许特定部门的人员设置委托。 例如,您可以执行以下操作:
- 将行政助理添加为您的 Gmail 账号的受托人,让其代表您阅读和发送电子邮件。
- 将 Google 网上论坛中的群组(例如销售部门)添加为受托人,让每位用户都可以访问同一个 Gmail 账号。
用户只能将访问权限委托给同一组织中的其他用户(无论其网域或组织部门如何)。
委托限制
- 允许用户授权 Google 群组访问自己的邮箱选项:要使用此选项,您必须为委托账号的组织部门和每个群组成员所在的组织部门启用此选项。如果群组成员属于某个没有启用此选项的组织部门,则无法访问受托账号。
- 正常情况下,40 位受托用户可同时访问一个 Gmail 账号。如果一位或多位受托用户的访问量高于平均值,该数值可能会降低。
- 此外,频繁访问 Gmail 的自动化流程也可能会减少可同时访问一个账号的受托人数量。这些流程包括频繁访问 Gmail 的 API 或浏览器扩展程序。
- 一个 Gmail 账号支持指定最多 1000 位唯一的受托人。一个 Google 网上论坛群组计为一个受托人,计入上限。
- 在受托账号中使用 Gmail 搜索栏时,受托用户无法使用自动补全功能。
- 委托不会提高 Gmail 账号的限制。指定了受托用户的 Gmail 账号适用标准 Gmail 账号的限制和政策。有关详情,请参阅 Gmail 限制和政策。
为用户启用 Gmail 委托功能
准备工作:如果要将设置应用于部分用户,请将这些用户的帐号归入单独的单位部门。
-
-
在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Gmail 用户设置。
- 要将设置应用于所有人,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择某个下级单位部门。
- 点击邮件委托。
- 选中允许用户委托网域内的其他用户访问自己的邮箱复选框。
- (可选)对于受托人使用用户账号发送的邮件,如要允许用户指定其中所包含的发件人信息,请选中允许用户自定义此设置复选框。
- 为受托人所发送邮件中包含的默认发件人信息选择一个选项:
- 显示账号所有者和发送电子邮件的受托人 - 邮件中包含 Gmail 账号所有者和受托人的电子邮件地址。
- 仅显示账号所有者 - 邮件中仅包含 Gmail 账号所有者的电子邮件地址。受托人的电子邮件地址不包含在内。
- (可选)要允许用户将网上论坛中的群组添加为受托人,请勾选允许用户授权 Google 群组访问自己的邮箱对应的复选框。
- 点击保存。如果您配置了下级单位部门,则或许可以继承或覆盖上级单位部门的设置。
- (可选)如要为其他组织部门启用 Gmail 委托功能,请重复第 3 步至第 9 步操作。
更改最长可能需要 24 小时才会生效,但通常不需要这么久。了解详情
让用户为自己的账号设置受托人
您启用委托功能后,用户就可以前往自己的 Gmail 设置中指定受托人。然后,受托人可以代表用户阅读、发送和接收邮件。
有关详情,请让用户参阅委托和协作处理电子邮件。
停用 Gmail 委托功能
请按照以下步骤为贵组织中的用户停用 Gmail 委托功能。如需从您的账号中移除受托人,请参阅此处。
停用委托功能后,贵组织中的所有委托关系都会被停用,但不会被删除。如果您重新启用委托功能,原有的委托关系会立即恢复有效状态。
-
-
在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 应用 Google Workspace Gmail 用户设置。
- 要将设置应用于所有人,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择某个下级单位部门。
- 点击邮件委托。
- 取消选中允许用户委托网域内的其他用户访问自己的邮箱复选框。
- 点击保存。如果您配置了下级单位部门,则或许可以继承或覆盖上级单位部门的设置。
- (可选)如要为其他组织部门停用 Gmail 委托功能,请重复第 3 步至第 6 步操作。
更改最长可能需要 24 小时才会生效,但通常不需要这么久。了解详情
管理整个组织的委托功能
大型组织的开发者可以使用 Gmail API 管理其组织内任意账号的受托人(需要具备编程知识)。有关详情,请参阅管理受托人。