A continuación, te indicamos cómo cambiar las direcciones de correo electrónico de un gran número de usuarios después de cambiar el dominio principal de tu cuenta de Google Workspace. Por ejemplo, si el dominio principal de tu organización era example.com y lo cambias a solarmora.com, tendrás que cambiar la dirección de todos los usuarios de usuario@example.com a usuario@solarmora.com.
Nota: Este proceso puede tardar de 6 minutos (240 usuarios) a 10 horas (24.000 usuarios) en completarse.
Cambiar direcciones de correo electrónico utilizando una hoja de cálculo
Antes de empezar: ten en cuenta las consecuencias de cambiar un nombre de usuario.
Paso 1: Exporta la lista de usuarios a Hojas de cálculo-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).
- En la consola de administración, ve a Menú
Directorio
Usuarios.
- En la parte superior de la página, haz clic en Actualizar usuarios en bloque.
- Haz clic en Descargar archivo CSV con información de usuarios para obtener un archivo de valores separados por comas (.csv) con todas las cuentas de usuario.
La lista Tareas se abre automáticamente y muestra el progreso de la descarga.
Una vez que la información se haya descargado, haz lo siguiente:
- En la sección Tus tareas, haz clic en Descargar CSV.
- (Opcional) Quita de la hoja de cálculo los usuarios cuyo nombre no quieras cambiar, incluido el nombre de usuario con el que has iniciado sesión.
- Copia todas las direcciones de correo electrónico de la columna Email Address (Dirección de correo electrónico) y pégalas en la columna New Primary Address (Nueva dirección de correo electrónico principal).
- Selecciona esta última columna.
- Haz clic en Editar
Buscar y sustituir.
- En Buscar, introduce el anterior dominio principal.
- En Sustituir por, introduce el nuevo dominio principal.
- Haz clic en Sustituir todos.
- Guarda la hoja de cálculo como archivo CSV.
Buscar y sustituir.-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la consola de administración, ve a Menú
- En la parte superior de la página Usuarios, haz clic en Actualizar usuarios en bloque.
- Haz clic en Adjuntar archivo CSV.
- Busca el archivo CSV en el ordenador y adjúntalo.
- Haz clic en Subir.
- Si se produce un error, introduce la información que falte en la hoja de cálculo y vuelve a subir el archivo. Para obtener más información, consulta los errores habituales.
La lista Tareas se abre automáticamente y muestra el progreso de la subida. Cuando acabe de procesarse, recibirás un informe por correo electrónico.
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Si se produce un error de procesamiento, descarga el archivo de registro de la lista Tareas.
Para obtener más información, consulta Resolver errores habituales.
Es posible que los nuevos usuarios tarden hasta 24 horas en poder acceder a los servicios de Google Workspace y en aparecer en el directorio de Google Workspace.
