更改 Google Workspace 的主域名

本页面内容供管理员参考。

如果贵公司有了新域名或者改了名称,您可能需要更改 Google Workspace 账号的域名。如此一来,您就可以将新域名用于电子邮件地址、云端硬盘内容共享、Google Meet 及其他服务。

更改主域名的过程比较复杂。您可以考虑改为在账号中添加其他域名。不妨了解让您不用更改主域名的替代方案

要求

在下列情况下,您无法更改主域名:

如需有关以下服务的帮助,请与支持团队联系:

  • 针对 Google Meet 设备的支持服务
  • 针对 Google Workspace 公益版的支持服务
  • 针对独立的离线 Chrome 企业版升级、独立的 Chrome 教育版升级、Chrome 企业版试用和Chrome 浏览器云管理订阅的支持服务

更改主域名

如需更改以 @gmail.com 结尾的地址的名称,请按这些步骤操作

注册了错误的域名?您可以在试用期内取消 Google Workspace 账号。

请将新的域名添加到 Google 管理控制台,并设置电子邮件服务。然后,您需要更新用户和群组的电子邮件地址(例如 info@example.com),以便他们能够使用新的主域名。

您可以将旧域名保留为网域别名,这样您就可以同时通过新旧电子邮件地址接收电子邮件。

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第 1 步:为转换做好准备
  1. 确保您可以登录新的主域名的域名托管服务商(如 GoDaddy、Enom)网站。您需要更新网域设置,您的域名托管服务商可以为您提供帮助。

  2. 如果您的账号是通过转销商购买的,则请在更改主域名前通知转销商。他们可以为您提供相关帮助。

  3. 如果您拥有任何传统版 Google 协作平台网站,请将它们转换为新版 Google 协作平台网站。移除旧的主域名后,使用传统版 Google 协作平台创建的相关网站将被删除。
  4. 通知用户这一变更以及他们需要执行的步骤。您可参阅本页面上的示例通知
第 2 步:添加新域名并设置电子邮件服务

添加新域名不会影响或更改您现有的电子邮件。

准备工作:如果您已将新域名添加为网域别名,请参阅移除域名并按照其中的步骤操作。您可以返回并将该域名添加为辅助域名,然后再将其更改为主域名。您最长可能需要等待 24 小时完成验证,然后才能将该域名更改为主域名。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标  接着点击  帐号 接着点击 域名 接着点击 管理网域
  3. 点击添加域名。在域名部分中,输入新网域的名称。该域名必须归您所有,且未用于任何其他 Google 账号。如果您收到错误消息,请查看相应问题排查提示
  4. 选择域名类型部分中,选择辅助域名,然后点击添加域名并开始验证
  5. 按照验证说明操作。
    提示:验证操作不难,但会有很多技术术语。请联系您的域名托管服务商或您购买域名的公司。他们的支持团队会帮助您验证域名和设置电子邮件服务。
  6. 点击继续并验证网域所有权
  7. 通过更新新域名的 MX 记录来设置 Gmail。此设置不会影响或更改您现有的电子邮件。如需了解相关步骤,请参阅为 Google Workspace 激活 Gmail
  8. 点击我已经完成了这些步骤
  9. (可选)为防范仿冒(垃圾邮件发送者假冒您的身份发送邮件),请设置 SPF 和 DKIM。设置过程需要几分钟的时间,但确实有助于避免系统将您的电子邮件作为垃圾邮件进行拦截。如需了解相关步骤,请参阅借助 SPF 防范仿冒和垃圾邮件以及借助 DKIM 防范仿冒和垃圾邮件
第 3 步:更改为新的主域名

提示:您可以尝试使用首页的快速链接。在管理控制台首页,点击更改您的主域名 接着点击 继续按照第 3 步操作。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标  接着点击  帐号 接着点击 域名 接着点击 管理网域
  3. 点击更改主域名。如果您未看到此选项,可能说明:
    • 您拥有网域别名。如需继续,请前往本页面上的第 2 步,按照“准备工作”部分的信息移除域名,然后将其重新添加为辅助域名。
    • 您的账号不支持更改主域名。如需进行验证,请在本页面上前往并查看要求
  4. 更改主域名框中,点击继续
  5. 在搜索框中输入新的主域名,或从列表中选择新的主域名。
  6. 点击更改主域名
    重要提示:您的新主域名最多可能需要 48 小时才能生效。
第 4 步:将用户和群组迁移到新域名

使用您的新域名更新用户

您需要将每位用户的电子邮件地址改为使用新域名。在开始之前,请先查看更改用户的电子邮件地址对 Google 应用的影响中的信息。

重要提示在您更新自己的管理员账号后,您将退出账号。之后,您需要使用新用户名登录。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 接着点击  目录 接着点击 用户
  3. 点击某个用户以打开其账号页面。
  4. 点击更新用户
  5. 在“主电子邮件地址”下方,点击下拉箭头 ,然后选择新的主域名。

    在用户面板中,为用户选择了新的主域名。
  6. 点击更新用户

提示:如果您有众多用户,则可以使用电子表格更新用户名。有关详情,请参阅更改主域名后批量重命名用户地址

使用您的新域名重命名邮寄名单群组

请使用新的主域名更新群组地址。例如,将地址从 info@<旧域名>.com 更改为 info@<新域名>.com

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台中,依次点击“菜单”图标  接着点击  目录 接着点击 群组
  3. 点击要重命名的群组以打开相应的群组页面。
  4. 在群组页面的顶部,点击“修改”图标
  5. 点击向下箭头 ,然后选择新的主域名。
  6. 点击保存群组信息
第 5 步:使用或移除旧的主域名

选择如何将旧域名与 Google Workspace 搭配使用:

  • 通过旧域名和新域名接收电子邮件
    请将旧域名用作网域别名,然后您就可以通过新的主域名和旧域名收发电子邮件,且无需额外付费。
     

使用新旧网域电子邮件地址的用户

您需要移除您的旧域名,并将其添加为网域别名。了解操作方法

  • 将旧域名保留为辅助域名(默认)
    您可以在辅助域名中单独添加一组用户。这些用户会拥有使用辅助域名的电子邮件地址,而您需要为每个账号付费。
  • 移除旧域名
    如果您不想使用原来的主域名,请移除相应域名
第 6 步:更新您的 Google Workspace 设置

更新以下设置:

  • 结算
  • 网域别名
  • Google Workspace Marketplace 中的应用
  • 徽标和自定义网址
     
  1. 确保重要的结算通知会发送到正确的电子邮件地址,并检查您公司的联系信息
  2. 如果您有任何网域别名,请先将其移除,然后再重新添加到您的账号中。

    注意:网域别名与旧的主域名相关联。移除网域别名后,您最长可能需要等待 24 小时才能重新添加。

  3. 如果您安装了 Marketplace 中的应用,请与应用开发者核实是否需要重新安装。如果应用是根据域名或用户的电子邮件地址来保存数据的,一些数据可能丢失。

  4. (可选)如要修改采用旧域名的网站(可通过旧网址查看),请让用户在网址中输入新域名。例如,请让用户前往 sites.google.com/a/<新域名>.com,而不是 sites.google.com/a/<旧域名>.com
  5. (可选)更新显示在您用户 Google Workspace 账号中的自定义徽标自定义网址

如果您使用的是 Google Cloud 账号,则您的项目和资源不会受到影响。Google Cloud 组织资源显示名可能需要几天时间才会更新

(可选)向您的用户提供说明

告知用户域名即将更改,以及用户要执行哪些步骤。以下是通知示例,您可以对其进行自定义。要了解可以在通知中添加哪些其他步骤或提示,请查看更改用户名的影响

通知示例 - 使用您的新域名

我们已将电子邮件地址从 <旧域名>.com 更新为 <新域名>.com。以下是具体变化和使用新地址的步骤:

新名称 - 您的新地址为 <您的姓名>@<新域名>.com。您将使用此地址登录您的 Google Workspace 账号(密码不变)。

我们的邮寄名单群组(例如 info@ 和 sales@)已改用新域名。

推荐执行的步骤

  1. 使用新域名更新您的电子邮件签名
  2. 如果您使用的是 <Marketplace 中的任何应用或自定义应用>,请先退出账号,然后再使用新地址登录。

通知示例 - 使用含有新域名和旧域名的电子邮件地址

我们已将电子邮件地址从 <旧域名>.com 更新为 <新域名>.com。以下是具体变化和使用新地址的步骤:

新名称 - 您的新地址为 <您的姓名>@<新域名>.com。您将使用此地址登录您的 Google Workspace 账号(密码不变)。

电子邮件 - 发送到旧地址的所有邮件都会照常递送到您的收件箱。旧地址是新地址的别名(附加地址)。

我们的邮寄名单群组(例如 info@ 和 sales@)已改用新域名。 不过,您仍然会收到发送到旧群组地址的电子邮件。

推荐执行的步骤

  1. 使用新域名更新您的电子邮件签名
  2. 设置 Gmail 以从旧地址发送邮件

    电子邮件地址字段中,输入旧的电子邮件地址。

  3. 如果您使用的是 Google Workspace Marketplace 中的任何应用或自定义应用,请先退出账号,然后再使用新地址登录。


“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。

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