新しいドメインの取得や会社名の変更を行った場合に、Google Workspace アカウントのプライマリ ドメインを変更することができます。プライマリ ドメインを変更すると、ユーザーのメールアドレス、カレンダーの招待状、ドライブの共有に新しいドメイン名を使用できるようになります。
なお、プライマリ ドメインの変更は複雑であるほか、一部の Google Workspace エディションでは行えません。アカウントにドメインを追加するという方法もあります。詳しくは、プライマリ ドメインの変更に代わる方法をご覧ください。
要件
次の種類の Google Workspace アカウントまたは G Suite アカウントでは、プライマリ ドメインを変更することはできません。
- 試用期間中のアカウント(誤って違うドメインで申し込んだ場合は、無料試用期間中にアカウントを解約してください)。
- 申し込み時に購入したドメインを使用しているアカウント
- Google Domains、Wix、Squarespace、その他のウェブサイト プロバイダから購入したアカウント
- 従来の無償版 G Suite
- 販売パートナー アカウント
プライマリ ドメインを変更する
新しいドメインを管理コンソールに追加してメールを設定し、そのドメインをプライマリ ドメインに設定します。
次に、ユーザーとグループのメールアドレス(info@example.com など)を、新しいプライマリ ドメインを使用したものに更新します。
元のプライマリ ドメインはドメイン エイリアスにすることができます。ユーザーとグループは、元のメールアドレスでも新しいメールアドレスでもメールを受信できます。ドメイン エイリアスに追加料金はかかりません。元のプライマリ ドメインをアカウントから削除することもできます。
手順 1: 切り替えの準備をする
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新しいプライマリ ドメインのドメインホスト(GoDaddy®、Enom® など)にログインできることを確認します。メールの設定と DNS レコードを更新する必要があります(利用しているドメインホストに適宜お問い合わせください)。
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アカウントを販売パートナーから購入した場合は、切り替え前にその販売パートナーに連絡し、適宜サポートを受けてください。
- 元のプライマリ ドメインを削除すると、従来バージョンの Google サイトは削除されます。プライマリ ドメインを変更する前に、従来バージョンの Google サイトを新しいGoogle サイトに移行してください。
- ドメインの切り替えと必要な手順についてユーザーに通知します。お知らせの例については後述します。
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管理コンソールのホームページから、[ドメイン]
[ドメインの管理] にアクセスします。
- 重要: すでに新しいドメインをエイリアスとして追加してある場合は、そのドメイン エイリアスを手順に沿って削除してから、新しいドメインをプライマリ ドメインとして追加します。ドメインをプライマリ ドメインとして追加できるようになるまで、最長で 24 時間ほどかかることがあります。
- [ドメインを追加] をクリックします。
- 新しいプライマリ ドメインの名前を入力します。 このドメイン名は所有している必要があり、他の Google アカウントでは使用できません。エラー メッセージが表示された場合は、トラブルシューティングのヒントを確認してください。
- [続行] をクリックしてドメインの所有権を証明します。
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ドメイン所有権の証明手順をご覧ください。
ヒント: ドメイン所有権の証明とメールの設定については、ドメインホストにお問い合わせください。ドメインホストのサポートチームから、手順の説明を受けることができます。 - [続行してドメインの所有権を証明] をクリックします。
- Gmail を設定するには、新しいドメインの MX レコードを更新します 。この操作を行っても、現在のプライマリ ドメインのメールへの影響はありません。
- [指定された手順を完了しました] をクリックします。
- なりすまし(スパマーが正当なユーザーを装ってメールを送信すること)を防ぐには、SPF と DKIM を設定します。設定には数分かかりますが、正当なメールが迷惑メールとしてブロックされるのを防ぐことができます。
- MX、SPF、DKIM の各レコードが Google Workspace 用に設定されていることを確認します。
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管理コンソールのホームページから、[ドメイン]
[ドメインの管理] にアクセスします。
- 新しいプライマリ ドメインの横にある [プライマリに設定] をクリックします。
注: 次の場合は [プライマリに設定] オプションが表示されません。 - [プライマリ ドメインを変更] をクリックします。
重要: 新しいプライマリ ドメインが有効になるまで最長で 48 時間ほどかかることがあります。
それまでは、元のプライマリ ドメインにメールが配信されます。その間もプライマリ ドメインの変更作業を中断する必要はありません。
ユーザー名を新しいドメインのものに変更する
新しいドメイン名を使用するように各ユーザーのメールアドレスを変更します。重要: 管理者自身のアカウントのメールアドレスを変更すると、自動的にログアウトされます。その後、新しいアドレスでログインします。
開始する前に、ユーザー名の変更による影響を確認してください。
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管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
- ユーザーをクリックしてアカウント ページを開きます。
- 左側にある [ユーザー名の変更] をクリックします。
- [メインのメールアドレス] にある下矢印アイコン
をクリックして、新しいプライマリ ドメインを選択します。
- [名前を変更] をクリックします。
ヒント: ユーザー数が多い場合は、スプレッドシートを使用してユーザー名を変更できます。
メーリング グループのメールアドレスを新しいドメインのものに変更する
グループ アドレスを、新しいプライマリ ドメイン名のアドレスに変更します(例: info@[旧ドメイン].com を info@[新ドメイン].comに変更)。
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管理コンソールのホームページから、[グループ] にアクセスします。
- 名前を変更するグループをクリックしてグループのページを開きます。
- グループのページの上部にある編集アイコン
をクリックします。
- 下矢印アイコン
をクリックし、新しいプライマリ ドメインを選択します。
- [グループ情報を保存] をクリックします。
次の項目の設定を更新します。
- お支払い
- ドメイン エイリアス
- Marketplace と Google App Engine のアプリ
- ロゴとカスタム URL
- お支払いに関する重要なお知らせが正しいメールアドレスに送信されるように、会社の連絡先情報を確認します。
- ドメイン エイリアスがある場合: すべて削除してからアカウントに追加し直します。
注: ドメイン エイリアスは古いプライマリ ドメインにリンクされています。ドメイン エイリアスを削除すると、再び追加できるようになるまでに 24 時間ほどかかることがあります。
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Marketplace からアプリをインストールしていた場合: アプリを再インストールする必要があるかどうか、アプリのデベロッパーに確認します。ドメイン名やユーザーのメールアドレスに基づいてデータを保存するアプリの場合、データが失われる可能性があります。
- (省略可)旧ドメインにあるサイト(以前の URL で表示されるサイト)を編集するには、URL 内の新ドメイン名を入力するようユーザーに指示します。たとえば、sites.google.com/a/[旧ドメイン].com ではなく sites.google.com/a/[新ドメイン].com にアクセスします。
- (省略可)ユーザーの Google Workspace アカウントに表示されるカスタムロゴとカスタム URL を更新します。
元のドメインは自動的に、アカウントのセカンダリ ドメインになります。元のドメインは次のいずれかの方法で使用できます。
メールアドレスの変更と、ユーザーが取るべき手順について知らせます。以下にお知らせの例を示しますので、カスタマイズしてご利用ください。お知らせに記載する手順やヒントについては、ユーザー名の変更による影響をご覧ください。
お知らせの文例
このたび、メールのドメイン名を <[旧ドメイン].com> から <[新ドメイン].com> に変更しましたのでお知らせします。具体的な変更内容と新しいメールアドレスの使い方は以下のとおりです。
新しいメールアドレス - 新しいアドレスは <[名前]@[新ドメイン].com> です。以降はこのアドレスを使用して Google Workspace アカウントにログインしてください(パスワードに変更はありません)。
info@ や sales@ などのメーリング グループは新しいドメイン名のものに変わっています。
おすすめの対応手順
- メールの署名を新しいアドレスで更新します。
- Marketplace またはカスタムのアプリを使用している場合は、ログアウトして新しいアドレスでログインし直します。
お知らせの文例 - 元のドメインをドメイン エイリアスにした場合
このたび、メールのドメイン名を <[旧ドメイン].com> から <[新ドメイン].com> に変更しましたのでお知らせします。具体的な変更内容と新しいメールアドレスの使い方は以下のとおりです。
新しいメールアドレス - 新しいアドレスは <[名前]@[新ドメイン].com> です。以降はこのアドレスを使用して Google Workspace アカウントにログインしてください(パスワードに変更はありません)。
メール - 以前のアドレス宛てのメールも、これまでどおりすべて受信トレイに届きます。以前のアドレスは新しいアドレスのエイリアス(追加アドレス)になります。
info@ や sales@ などのメーリング グループは新しいアドレスに切り替わりました。以前のグループ アドレスに送信されたメールも引き続き受信できます。
おすすめの対応手順
- メールの署名を新しいアドレスで更新します。
- 以前のアドレスからメールを送信するには、Gmail を設定します。
[メールアドレス] に、以前のメールアドレスを入力します。
- Google Workspace Marketplace またはカスタムのアプリを使用している場合は、ログアウトして新しいアドレスでログインし直します。