プライマリ ドメインを変更する

 
末尾が @gmail.com のアドレスのユーザー名を変更する場合は、ユーザー名の変更の手順で操作してください。

組織の名称が変更される場合は、G Suite または Cloud Identity のプライマリ ドメインも変更するとよいでしょう。これにより、ユーザーのメールアドレス、カレンダーの招待状、その他の通知(Google ドキュメントでのファイル共有の招待など)に新しいドメイン名を使用できます。

ただし、プライマリ ドメインの変更は常に必要とは限りません。設定が必要な複雑なプロセスであり、G Suite または Cloud Identity のエディションによっては変更できない場合もあります。

プライマリ ドメインを変更せずに、ドメインを追加するだけで済む場合もあります。詳しくは、プライマリ ドメインの変更に代わる方法をご覧ください。

要件

プライマリ ドメインは G Suite と Cloud Identity の一部のエディションで変更できますが、以下の場合は変更できません

  • 無償版の G Suite
  • 試用期間中の G Suite または Cloud Identity のアカウント
  • ドメインの購入を伴う G Suite または Cloud Identity のアカウント
  • Google Domains を通して購入した G Suite アカウント
  • G Suite 販売パートナー

以下をご利用の場合は、その他のオプションについて G Suite サポートにお問い合わせください。

  • G Suite for Education
  • G Suite for Nonprofits
  • Chrome デバイス管理
  • Chromebox for meetings
  • Google Play for Education

プライマリ ドメインを切り替える

円滑な移行のために、プライマリ ドメインの変更前に以下の手順をご確認ください。

管理コンソールに新しいドメインを追加し、メールを設定します。次に、現在のプライマリ ドメインを新しいプライマリ ドメインに切り替えます。各ユーザーのメールアドレスを新しいアドレスに変更して、メールを受信できるようにします。

古いプライマリ ドメインは自動的にドメイン エイリアスになります。ユーザーとグループは、古いアドレスと新しいアドレスでメールを受信できます。ドメイン エイリアスに追加料金はかかりません。古いプライマリ ドメインを G Suite または Cloud Identity のアカウントから削除することもできます。

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手順 1: 切り替えの準備をする
  • 販売パートナーから購入した G Suite アカウントの使用が中断されるのを避けるため、ドメインの変更を行う前に販売パートナーに連絡してください。
  • 古いプライマリ ドメインを G Suite から削除すると、そのドメインにあった従来バージョンの Google サイトは削除されます。プライマリ ドメインを変更する前に、新しい Google サイトを使用してすべてのサイトを変換します。
  • 新しいプライマリ ドメインのドメインホスト(GoDaddy®、Enom® など)にログインできることを確認します。ドメインホストの設定を更新して、新しいドメインのメールを設定します。
  • ドメインの切り替えとそのために必要な手順についてユーザーに通知します。お知らせの例については後述します。
手順 2: 新しいドメインを追加してメールを設定する

重要: 新しいドメインがすでにエイリアスになっている場合は、そのドメイン エイリアスを削除する必要があります。

次に、以下の手順で新しいドメインを別のドメインとして追加します。ドメインが追加されるまでに、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ドメイン] にアクセスします。

    [ドメイン] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. [ドメインの管理次に [ドメインやドメイン エイリアスを追加] をクリックします。
  4. [別のドメインを追加] をクリックします。
  5. 新しいプライマリ ドメインの名前を入力します。

    このドメイン名は所有している必要があり、他の Google アカウントでは使用できません。ドメインがすでに使用されている場合は、エラー メッセージが表示されます。トラブルシューティングのヒントをご覧ください。

  6. [続行] をクリックしてドメインの所有権を確認します。

    確認の手順をご覧ください。

  7. [続行してドメインの所有権を確認] をクリックします。
  8. Gmail を設定するには、新しいドメインの MX レコードを更新します。

    この操作によって、現在のプライマリ ドメインのメールが変更されることはありません。

  9. [指定された手順を完了しました] をクリックします。
  10. なりすまし(スパマーが正当なユーザーを装ってメールを送信すること)や、正当なメールがスパムとしてマーク付けされるのを防ぐには、SPF(強く推奨)と DKIM を設定します。
  11. MX、SPF、DKIM の各レコードが G Suite 用に設定されていることを確認します。
手順 3: 新しいプライマリ ドメインに切り替える
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ドメイン] にアクセスします。

    [ドメイン] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックして表示します。

  3. [ドメインの管理] をクリックします。
  4. 新しいプライマリ ドメインの横にある [プライマリに設定] をクリックします。

    重要: 次の場合は [プライマリに設定] オプションが表示されません。

    • ドメイン エイリアスを使用しようとしている。そのドメインを削除し、追加のドメインとして再入力する必要があります(上記の手順 2 を確認してください)。
    • プライマリ ドメインの切り替えをサポートしていない種類のアカウントを使用している。先述の要件を確認してください。

    [ドメインやドメイン エイリアスを追加] ウィンドウで、プライマリ ドメイン、プライマリに設定するセカンダリ ドメイン、ドメイン エイリアスが表示されています。

  5. [プライマリ ドメインを変更] をクリックします。

    変更内容が反映されるまでには、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

手順 4: 新しいドメインでユーザーとグループのメールアドレスを変更する

ユーザーのメールアドレスを変更する

新しいドメイン名を使用するように各ユーザーのメールアドレスを変更します。古いアドレスはメール エイリアスになります。各ドメインが G Suite のメール向けに設定されているかぎり、ユーザーは両方のアドレスでメールを送受信できます。

重要: 自身の管理者アカウントのメールアドレスを変更すると、自動的にログアウトされます。そのときは新しいアドレスでログインします。

開始する前に、ユーザー名の変更による影響を確認してください。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザーをクリックしてアカウント ページを開きます。
  4. 左側にある [ユーザー名の変更] をクリックします。
  5. [メインのメールアドレス] にある下矢印アイコン 下矢印 をクリックして、新しいプライマリ ドメインを選択します。
  6. [名前を変更] をクリックします。

ヒント: ユーザー数が多い場合は、スプレッドシートを使用してユーザー名を変更できます。

メーリング グループのメールアドレスを変更する

info@[旧ドメイン].com などのグループ アドレスがある場合は、アドレスを新しいプライマリ ドメインに変更します。古いグループ アドレスは新しいグループ アドレスのエイリアスになります。メールは両方のグループ アドレス(info@[新ドメイン].com と info@[旧ドメイン].com など)に届きます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[グループ] にアクセスします。

    [グループ] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

  3. 名前を変更するグループをクリックしてグループのページを開きます。
  4. グループのページの上部にある編集アイコン 編集 をクリックします。
  5. 下矢印アイコン 下矢印 をクリックし、新しいプライマリ ドメインを選択します。
  6. [グループ情報を保存] をクリックします。
手順 5: G Suite の設定を更新する

次の項目の設定を更新します。

  • お支払い
  • Marketplace と Google App Engine のアプリ
  • ドメイン エイリアス
  • Google カレンダー
  • ロゴとカスタム URL
注: ドメイン名を変更すると、変更が G Suite に反映されるまでしばらく時間がかかる場合があります。Google Cloud Platform(GCP)アカウントをお持ちの場合、GCP 組織リソースの表示名が更新されるまでに数日かかることがあります。

手順

  1. お支払いに関する重要なお知らせが正しいメールアドレスに送信されるように、会社の連絡先情報を確認します。
  2. Marketplace や Google App Engine からアプリを再インストールする必要があるかどうか、アプリのデベロッパーに確認します。

    ドメイン名やユーザーのメールアドレスに基づいてデータを保存するアプリの場合、データが失われる可能性があります。

  3. 必要に応じて、Marketplace や Google App Engine からアプリを再インストールします。
  4. 古いドメイン エイリアスは、いったん削除してからアカウントに再び追加します。

    : ドメイン エイリアスは古いプライマリ ドメインにリンクされています。ドメイン エイリアスを削除すると、再び追加できるようになるまでに 24 時間ほどかかることがあります。

  5. カレンダーで、Hangouts Meet(ビデオ会議や会議室)を削除してから追加し直します。

    古いプライマリ ドメインで作成したリンクは機能しません。

  6. 予備カレンダーを作成し直します。

    予備カレンダー(ユーザーが作成する追加のカレンダー)では、元のプライマリ ドメイン名が引き続き表示されます。新しいカレンダーの作成をご覧ください。

  7. (省略可)古いドメイン(古い URL で表示される)にあるサイトを編集する場合は、URL 内の古いドメイン名を新しいドメイン名に置き換えるようユーザーに指示します。

    たとえば、sites.google.com/a/[旧ドメイン].com ではなく sites.google.com/a/[新ドメイン].com にアクセスします。

  8. G Suite のカスタムロゴカスタム URL を更新します。
(省略可)古いプライマリ ドメインを削除する

G Suite または Cloud Identity のアカウントで元のプライマリ ドメインを使用したくない場合は、ドメインを削除できます。

削除する前

既存のユーザーやグループが元のドメインを使用していないことを確認します。ドメインを削除すると、そのドメインに送信されたメールはユーザーやグループに届かなくなります。

削除した後

  • 古いドメインにあった従来のサイトはすべて削除されます。プライマリ ドメインを変更する前に、新しい Google サイトを使用して従来のサイトを変換してください。
  • 古いドメインにある新しいサイトは公開されません。サイトのオーナーには、サイトの公開方法が記載されたメールが自動的に届きます。
  • ユーザーの予備カレンダーや関連する予定も削除され、復元できません。
(省略可)ユーザーに手順を知らせる

メールアドレスの変更と変更の手順についてユーザーに知らせます。以下にお知らせの例を示しますので、カスタマイズしてご利用ください。お知らせに記載する手順やヒントについては、ユーザー名の変更による影響をご覧ください。

お知らせの例

このたび、ドメイン名を <[旧ドメイン].com> から <[新ドメイン].com> に変更しましたのでお知らせします。具体的な変更内容と新しいアドレスの使い方は以下のとおりです。

新しいメールアドレス - 新しいアドレスは <[名前]@[新ドメイン].com> になります。以降はこのアドレスを使用して G Suite アカウントにログインしてください(パスワードに変更はありません)。

メール - 以前のアドレスに送信されたメールもすべて通常どおり受信トレイに届きます。以前のアドレスは新しいアドレスのエイリアス(追加アドレス)になります。

ヒント: 自身の新しいアドレスから以前のアドレスに送信されたメールは受信トレイには表示されませんが、[送信済みメール] で確認できます。また、以前のアドレスから送信したメールの開封確認は、新しいアドレスには転送されません。

メーリング グループ - info@ や sales@ などのメーリング グループは新しいアドレスに切り替わりましたが、以前のグループ アドレスに送信されたメールも引き続き受け取ることができます。

実施していただきたいステップ

  1. メールの署名を新しいアドレスで更新します。
  2. 以前のアドレスからのメールが送信されるよう Gmail を設定します。

    [メールアドレス] に、以前のメールアドレスを入力します。

  3. カレンダー内の情報を更新します。
    1. 作成済みの既存の予定と定期的な予定を開きます。
    2. Hangouts Meet のリンクや会議室などのリソースをいったん削除し、作成し直します。

      (以前のリンクは機能しなくなります)

  4. <Marketplace アプリまたはカスタムアプリ> を使用している場合は、ログアウトして新しいアドレスでログインし直します。
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