G Suite のプライマリ ドメインを変更する

末尾が @gmail.com のアドレスに関連付けられている名前を変更する場合は、アカウントの名前の変更手順をご覧ください。

新しいドメインを取得したり会社名を変更したりした場合などに、G Suite アカウントのプライマリ ドメインを変更することができます。これによって、ユーザーのメールアドレス、カレンダーの招待状、ドライブの共有に新しいドメイン名を使用できます。

なお、プライマリ ドメインの変更は複雑な手続きを伴い、G Suite のエディションによってはご利用いただけません。アカウントにドメインを追加するだけで済む場合もありますのでご検討ください。詳しくは、プライマリ ドメインの変更に代わる方法をご覧ください。

要件

次の種類のアカウントでは、プライマリ ドメインを変更することはできません

G Suite for Nonprofits、Chrome デバイス管理、Chromebox for meetings をご利用の場合は、G Suite サポートにお問い合わせください。

プライマリ ドメインを切り替える

概要: 新しいドメインを管理コンソールに追加し、メールを設定してから、新しいドメインをプライマリ ドメインに切り替えます。

次に、ユーザーとグループのメールアドレス(info@example.com など)を、新しいプライマリ ドメインを使用したものに更新します。

元のプライマリ ドメインはドメイン エイリアスにすることができます。ユーザーとグループは、のメールアドレスでも新しいメールアドレスでもメールを受信できます。ドメイン エイリアスに追加料金はかかりません。元のプライマリ ドメインをアカウントから削除することもできます。

 

手順 1: 切り替えの準備をする
  1. 新しいプライマリ ドメインのドメインホスト(GoDaddy®、Enom® など)にログインできることを確認します。メール設定と DNS レコードを更新する必要があります。ドメインホストのサポートを受けることもできます

  2. 販売パートナーから G Suite を購入した場合: 移行前に販売パートナーに連絡しておきます。移行に関して販売パートナーからサポートを受けることもできます。

  3. 元のプライマリ ドメインを削除すると、従来バージョンの Google サイトは削除されます。プライマリ ドメインを変更する前に、従来バージョンの Google サイトを新しいGoogle サイトに移行してください。
     
  4. ドメインの切り替えと必要な手順についてユーザーに通知します。お知らせの例については後述します。
手順 2: 新しいドメインを追加してメールを設定する

 

新しいドメインを追加する

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ドメイン] にアクセスします。
  3. [ドメインの管理] をクリックします。
  4. 重要すでに新しいドメインをエイリアスとして追加している場合は、このドメイン エイリアスを削除してから、新しいドメインをプライマリ ドメインとして追加します。ドメインをプライマリ ドメインとして追加できるようになるまで、最長で 24 時間ほどかかることがあります。
  5. [ドメインを追加] をクリックします。
  6. 新しいプライマリ ドメインの名前を入力します。

    このドメイン名は所有している必要があり、他の Google アカウントでは使用できません。エラー メッセージが表示された場合は、トラブルシューティングのヒントを確認してください。

  7. [続行] をクリックしてドメインの所有権を証明します。
  8. ドメイン所有権の証明手順をご覧ください。

    ヒント: ドメイン所有権の証明とメールの設定については、ドメインホストにお問い合わせください。
    ドメインホストのサポートチームから、手順の説明を受けることができます。
  9. [続行してドメインの所有権を証明] をクリックします。
  10. Gmail を設定するには、新しいドメインの MX レコードを更新します。

    この操作を行っても、現在のプライマリ ドメインのメールへの影響はありません。

  11. [指定された手順を完了しました] をクリックします。
  12. なりすまし(スパマーが正当なユーザーを装ってメールを送信すること)を防ぐには、SPFDKIM を設定します。設定には数分かかりますが、正当なメールが迷惑メールとしてブロックされるのを防ぐことができます。
  13. MX、SPF、DKIM の各レコードが G Suite 用に設定されていることを確認します。
手順 3: 新しいプライマリ ドメインに切り替える
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ドメイン] にアクセスします。
  3. [ドメインの管理] をクリックします。
  4. 新しいプライマリ ドメインの横にある [プライマリに設定] をクリックします。
    注: 次の場合は [プライマリに設定] オプションが表示されません。
    • ドメイン エイリアスを使用しようとしている: そのドメインを削除し、追加のドメインとして再入力する必要があります(先述の手順 2 を確認してください)。
    • プライマリ ドメインの切り替えをサポートしていない種類のアカウントを使用している: 先述の要件を確認してください。
  5. [プライマリ ドメインを変更] をクリックします。

    重要: 新しいプライマリ ドメインが有効になるまで最長で 48 時間ほどかかることがあります。
    それまでは、元のプライマリ ドメインにメールが配信されます。その間もプライマリ ドメインの変更作業を中断する必要はありません。

     

手順 4: ユーザーとグループを新しいドメインに移す

ユーザー名を新しいドメインのものに変更する

各ユーザーのメールアドレスを、新しいドメインのものに変更します。重要: 自身の管理者アカウントのメールアドレスを変更すると、自動的にログアウトされます。その後、新しいアドレスでログインしてください。

開始する前に、ユーザー名の変更による影響を確認してください。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[ユーザー] にアクセスします。
  3. ユーザーをクリックしてアカウント ページを開きます。
  4. 左側にある [ユーザー名の変更] をクリックします。
  5. [メインのメールアドレス] にある下矢印アイコン をクリックして、新しいプライマリ ドメインを選択します。

    In the user panel, chose the new primary domain for the user.
  6. [名前を変更] をクリックします。

ヒント: ユーザー数が多い場合は、スプレッドシートを使用してユーザー名を変更できます。

メーリング グループのメールアドレスを新しいドメインのものに変更する

グループ アドレスを、新しいプライマリ ドメイン名のアドレスに変更します(例: info@[旧ドメイン].com を info@[新ドメイン].comに変更)。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないアカウント)でログインしてください。

  2. 管理コンソールのホームページから、[グループ] にアクセスします。
  3. 名前を変更するグループをクリックしてグループのページを開きます。
  4. グループのページの上部にある編集アイコン をクリックします。
  5. 下矢印アイコン をクリックし、新しいプライマリ ドメインを選択します。
  6. [グループ情報を保存] をクリックします。
手順 5: G Suite の設定を更新する

次の項目の設定を更新します。

  • お支払い
  • Google カレンダー
  • ドメイン エイリアス
  • Marketplace と Google App Engine のアプリ
  • ロゴとカスタム URL
注: ドメイン名を変更すると、変更が [アプリ] に反映されるまでしばらく時間がかかる場合があります。Google Cloud Platform(GCP)アカウントをお持ちの場合、GCP プロジェクトとリソースに影響はなく、プロジェクトのオーナーは何もする必要はありません。GCP 組織リソースの表示名が更新されるまでに数日かかることがあります。
  1. お支払いに関する重要なお知らせが正しいメールアドレスに送信されるように、会社の連絡先情報を確認します。
  2. カレンダーで、予備のカレンダー(ユーザーが作成した追加のカレンダー)を作成し直します。予備のカレンダーには、元のプライマリ ドメイン名が引き続き表示されます。新しいカレンダーを作成するをご覧ください。
  3. ドメイン エイリアスがある場合: すべて削除してからアカウントに追加し直します。

    : ドメイン エイリアスは古いプライマリ ドメインにリンクされています。ドメイン エイリアスを削除すると、再び追加できるようになるまでに 24 時間ほどかかることがあります。

  4. Marketplace からアプリをインストールしていた場合: アプリを再インストールする必要があるかどうか、アプリのデベロッパーに確認します。ドメイン名やユーザーのメールアドレスに基づいてデータを保存するアプリの場合、データが失われる可能性があります。

  5. (省略可)旧ドメインにあるサイト(以前の URL で表示されるサイト)を編集するには、URL 内の旧ドメイン名を新ドメイン名に置き換えるようユーザーに指示します。

    たとえば、sites.google.com/a/[旧ドメイン].com ではなく sites.google.com/a/[新ドメイン].com にアクセスします。

  6. (省略可)ユーザーの G Suite アカウントに表示されるカスタムロゴカスタム URL を更新します。
元のプライマリ ドメインを使用または削除する

元のドメインは自動的に、アカウントのセカンダリ ドメインになります。元のドメインは次のいずれかの方法で使用できます。

  • セカンダリ ドメインとして維持する(デフォルト)
    セカンダリ ドメインには独自のユーザーを追加でき、各ユーザーにはセカンダリ ドメインのメールアドレスが与えられます。 
     
  • メール用にする
    元のドメインをドメイン エイリアスとして設定すると、元のドメインのメールアドレスを使用できます。こうすることで、新しいプライマリ ドメインでも元のドメインでもメールを送受信できます。追加料金はかかりません。詳細
     
  • 削除する
    元のプライマリ ドメインを使用するつもりがない場合は、ドメインを削除できます。
(省略可)ユーザーに手順を知らせる

メールアドレスの変更と、ユーザーが取るべき手順について知らせます。以下にお知らせの例を示しますので、カスタマイズしてご利用ください。お知らせに記載する手順やヒントについては、ユーザー名の変更による影響をご覧ください。

お知らせの文例

このたび、ドメイン名を <[旧ドメイン].com> から <[新ドメイン].com> に変更しましたのでお知らせします。具体的な変更内容と新しいアドレスの使い方は以下のとおりです。

新しいメールアドレス - 新しいアドレスは <[名前]@[新ドメイン].com> になります。以降はこのアドレスを使用して G Suite アカウントにログインしてください(パスワードに変更はありません)。

メーリング グループ - info@ や sales@ などのメーリング グループは新しいアドレスに切り替わりました。

実施していただきたいステップ

  1. メールの署名を新しいアドレスで更新します。
  2. カレンダー内の情報を更新します。
    1. 既存の予定と定期的な予定を開きます。
    2. Google Meet のリンクや会議室などのリソースをいったん削除し、作成し直します。

      (以前のリンクは機能しなくなります)

  3. Marketplace アプリまたはカスタムアプリを使用している場合は、ログアウトして新しいアドレスでログインし直します。

お知らせの文例 - 元のドメインをドメイン エイリアスにした場合

このたび、ドメイン名を <[旧ドメイン].com> から <[新ドメイン].com> に変更しましたのでお知らせします。具体的な変更内容と新しいアドレスの使い方は以下のとおりです。

新しいメールアドレス - 新しいアドレスは <[名前]@[新ドメイン].com> になります。以降はこのアドレスを使用して G Suite アカウントにログインしてください(パスワードに変更はありません)。

メール - 以前のアドレスに送信されたメールもすべて通常どおり受信トレイに届きます。以前のアドレスは新しいアドレスのエイリアス(追加アドレス)になります。

ヒント: ご自身の新しいアドレスから以前のアドレスに送信されたメールは受信トレイには表示されませんが、[送信済みメール] で確認できます。また、以前のアドレスから送信したメールの開封確認は、新しいアドレスには転送されません。

メーリング グループ - info@ や sales@ などのメーリング グループは新しいアドレスに切り替わりましたが、以前のグループ アドレスに送信されたメールも引き続き受け取ることができます。

実施していただきたいステップ

  1. メールの署名を新しいアドレスで更新します。
  2. 以前のアドレスからメールを送信するには、Gmail を設定します。

    [メールアドレス] に、以前のメールアドレスを入力します。

  3. カレンダー内の情報を更新します。
    1. 既存の予定と定期的な予定を開きます。
    2. Google Meet のリンクや会議室などのリソースをいったん削除し、作成し直します。

      (以前のリンクは機能しなくなります)

  4. Marketplace アプリまたはカスタムアプリ を使用している場合は、ログアウトして新しいアドレスでログインし直します。
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