Diese Seite richtet sich an Administratoren. Um Ihren Namen für eine Adresse zu ändern, die auf @gmail.com endet, folgen Sie dieser Anleitung .
Wenn Sie eine neue Domain erhalten oder Ihr Unternehmen umbenennen, sollten Sie die Domain für Ihr Google Workspace-Konto ändern. Anschließend können Sie die neue Domain für Ihre E-Mail-Adressen, die Google Drive-Freigabe, Google Meet und andere Dienste verwenden. Sie können Ihre alte Domain als Domain-Alias behalten. E-Mails werden dann sowohl an die alte als auch an die neue E-Mail-Adresse der Nutzer gesendet.
Hinweis
Der Wechsel der primären Domain ist sehr aufwendig. Sie können die andere Domain stattdessen auch einfach Ihrem Konto hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Alternativen zum Ändern der primären Domain.
Unter folgenden Bedingungen können Sie Ihre primäre Domain nicht ändern:
- Sie haben Ihre Domain erworben, als Sie sich für Google Workspace registriert haben.
- Sie befinden sich noch in der kostenlosen Testphase und haben sich mit der falschen Domain registriert. Sie müssen Ihr Probeabo kündigen.
- Ihre Domain ist nicht bestätigt. Sie können Ihre Domain bestätigen oder Ihr -Konto kündigen.
- Sie sind Google Workspace- oder Google Cloud-Reseller.
- Sie nutzen die alte kostenlose Version der G Suite.
Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie die primären Domains für die folgenden Dienste ändern möchten:
- Google Meet-Hardware
- Upgrade für Kioske und Beschilderung
- Google Workspace for Nonprofits
- Chrome Enterprise- oder Chrome Education-Upgrade-Lizenzen, die über einen autorisierten Partner erworben wurden
- Eigenständiges Chrome Enterprise-Upgrade, das über einen autorisierten Partner gekauft wurde, Chrome Enterprise-Testzeiträume und eigenständiges Chrome Education-Upgrade
Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace-Support kontaktieren und Google Cloud-Supportinformationen.
Primäre Domain ändern
Abschnitt öffnen | Alle minimieren und nach oben
Schritt 1: Umstellung vorbereiten-
Prüfen Sie, ob Sie sich beim Domainhost Ihrer neuen primären Domain anmelden können, z. B. bei GoDaddy oder Enom. Sie müssen die Domaineinstellungen aktualisieren. Ihr Domainhost kann Ihnen dabei helfen.
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Falls Sie Ihr Konto von einem Reseller erworben haben: Benachrichtigen Sie den Reseller, bevor Sie wechseln. Er kann Ihnen bei der Umstellung helfen.
- Informieren Sie die Nutzer über die Umstellung und die erforderlichen Schritte. Weiter unten auf dieser Seite finden Sie eine Beispielbenachrichtigung.
Das Hinzufügen einer neuen Domain hat keine Auswirkungen auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse – sie bleibt gleich.
Hinweis: Wenn Sie Ihre neue Domain bereits als Alias hinzugefügt haben, rufen Sie Domain entfernen auf. Sie können diese Domain später als sekundäre Domain hinzufügen und dann zu Ihrer primären Domain erklären. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bestätigung erfolgt und Sie die sekundäre Domain in Ihre primäre Domain ändern können.
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Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
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Gehen Sie zu „Menü“
Konto > Domains > Domains verwalten.
Hierfür ist die Administratorberechtigung Domaineinstellungen erforderlich.
- Klicken Sie auf Domain hinzufügen.
- Geben Sie unter Domainname den Namen Ihrer neuen Domain ein. Sie müssen Inhaber des Namens sein und der Domainname darf mit keinem anderen Google-Konto verwendet werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, lesen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung.
- Wählen Sie unter Domaintyp auswählen die Option Sekundäre Domain aus
klicken Sie auf Domain hinzufügen und Bestätigung starten.
- Folgen Sie dazu dieser Anleitung.
Tipp: Die Bestätigung ist nicht schwierig, ein wenig Fachjargon gibt es allerdings. Wenden Sie sich bitte an Ihren Domainhost oder an das Unternehmen, bei dem Sie die Domain erworben haben. Das Supportteam dort kann Ihnen beim Bestätigen Ihrer Domain und beim Einrichten der E-Mail-Adressen helfen. - Klicken Sie auf Fortfahren und Domaininhaberschaft bestätigen.
- Richten Sie Gmail ein, indem Sie die MX-Einträge der neuen Domain aktualisieren. Die Einrichtung wirkt sich nicht auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse aus und ändert diese auch nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie im Hilfeartikel MX-Einträge für den E-Mail-Dienst von Google Workspace einrichten.
- Klicken Sie auf Ich habe diese Schritte durchgeführt.
- Optional: Richten Sie SPF und DKIM ein, um zu verhindern, dass Spammer Nachrichten versenden, die angeblich von Ihnen stammen (Spoofing). Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten und Sie verhindern so, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Eine Anleitung finden Sie unter SPF einrichten und DKIM.
Tipp: Versuchen Sie es mit dem Direktlink auf der Startseite. Klicken Sie auf der Startseite der Admin-Konsole auf Primäre Domain ändern fahren Sie mit Schritt 3 fort.
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Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
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Gehen Sie zu „Menü“
Hierfür ist die Administratorberechtigung Domaineinstellungen erforderlich.
- Klicken Sie auf Primäre Domain ändern. Wenn Sie diese Option nicht sehen:
- Sie haben einen Domain-Alias. Um fortzufahren, gehen Sie zu Schritt 2 auf dieser Seite und folgen Sie den Informationen unter „Hinweis“, um die Domain zu entfernen und wieder als sekundäre Domain hinzuzufügen.
- Der Wechsel primärer Domains wird von Ihrem Konto nicht unterstützt. Sehen Sie sich zur Bestätigung den Abschnitt In folgenden Fällen können Sie Ihre primäre Domain nicht ändern auf dieser Seite an.
- Klicken Sie im Feld Primäre Domain ändern auf Weiter.
- Geben Sie die neue primäre Domain in das Suchfeld ein oder wählen Sie sie aus der Liste aus.
- Klicken Sie auf Primäre Domain ändern.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden – normalerweise geschieht dies jedoch eher. Weitere Informationen
Nutzer auf die neue Domain aktualisieren
Wenn Sie Ihr eigenes Administratorkonto aktualisieren, werden Sie abgemeldet. Anschließend müssen Sie sich mit Ihrem neuen Nutzernamen anmelden.
Hinweise:
- Lesen Sie den Hilfeartikel Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers: Auswirkungen auf Google-Apps.
- Wenn Sie viele Nutzer haben, können Sie die Nutzernamen mithilfe einer Tabelle aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzeradressen per Bulk-Verfahren umbenennen, nachdem Sie die primäre Domain geändert haben.
Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.
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Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
- Kontoseite des Nutzers öffnen: Klicken Sie auf den Namen des Nutzers. Alternativ können Sie oben im Suchfeld den Namen des Nutzers eingeben, um seine Kontoseite zu öffnen. Weitere Optionen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
- Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
- Klicken Sie unter Primäre E-Mail-Adresse auf den Abwärtspfeil
und wählen Sie die neue primäre Domain aus.
- Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
Mailing-Gruppen auf Grundlage der neuen Domain umbenennen
Ersetzen Sie auch in Gruppen-E-Mail-Adressen die bisherige durch die neue primäre Domain, also beispielsweise info@alte-domain.de durch info@neue-domain.de.
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Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
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Gehen Sie zu „Menü“
Verzeichnis > Gruppen.
Hierfür ist die Administratorberechtigung Gruppen erforderlich.
- Klicken Sie auf eine Gruppe, die Sie umbenennen möchten, um ihre Seite zu öffnen.
- Klicken Sie oben auf der Seite der Gruppe auf „Bearbeiten“
.
- Klicken Sie auf den Abwärtspfeil
- Klicken Sie auf Gruppeninformationen speichern.
Wählen Sie aus, wie Sie Ihre alte Domain mit Google Workspace verwenden möchten:
- E-Mails unter der alten und der neuen Domain erhalten
Verwenden Sie die alte Domain als Domain-Alias. Anschließend können Sie E-Mails ohne zusätzliche Kosten sowohl mit der neuen primären als auch mit der alten Domainadresse senden und empfangen. Weitere Informationen
- Alte Domain als sekundäre Domain beibehalten (Standardeinstellung)
Sie können der sekundären Domain eine separate Gruppe von Nutzern hinzufügen. Die Nutzer haben ihre eigene E-Mail-Adresse in der sekundären Domain und Sie zahlen für jedes Konto. - Alte Domain entfernen
Falls Sie die ursprüngliche primäre Domain nicht verwenden möchten, entfernen Sie sie.
- Damit wichtige Abrechnungsbenachrichtigungen an die richtige E-Mail-Adresse gesendet werden, sollten Sie die Kontaktdaten Ihres Unternehmens überprüfen.
- Wenn Sie Domain-Aliasse haben, entfernen Sie sie und fügen Sie sie Ihrem Konto wieder hinzu.
Hinweis: Domain-Aliasse sind mit der alten primären Domain verknüpft. Nachdem Sie den Domain-Alias entfernt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie ihn wieder hinzufügen können.
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Wenn Sie Apps aus dem Google Workspace Marketplace installiert haben, fragen Sie den App-Entwickler, ob Sie sie neu installieren müssen. Speichert eine App Daten auf Grundlage des Domainnamens oder der E-Mail-Adresse eines Nutzers, gehen unter Umständen Daten verloren.
- Optional: Wenn in der URL von Google Sites noch der alte Domainname verwendet wird, bitten Sie die Nutzer, den neuen Domainnamen in die URL einzugeben. Ändern Sie beispielsweise die URL von sites.google.com/a/alte_domain.de in sites.google.com/a/neue_domain.de.
- Optional: Aktualisieren Sie benutzerdefinierte Logos und benutzerdefinierte URLs, die im Google Workspace-Konto Ihrer Nutzer angezeigt werden.
- Wenn Sie mit einem Reseller zusammenarbeiten, informieren Sie ihn über Ihre neue Domain.
Wenn Sie ein Google Cloud-Konto haben, gibt es keine Auswirkungen auf Ihre Projekte oder Ressourcen. Die Aktualisierung des angezeigten Namens der Google Cloud-Ressource „Organisation“ kann mehrere Tage dauern.
Informieren Sie Ihre Nutzer über die Änderung und die erforderlichen Schritte. Dazu können Sie die folgenden Beispielbenachrichtigungen verwenden und anpassen. Weitere Schritte und Tipps, auf die Sie die Nutzer hinweisen können, finden Sie im Hilfeartikel Auswirkungen der Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers.
Beispielbenachrichtigung: Neue Domain verwenden
Wir haben die E-Mail-Adressen von <IhrUnternehmen.de> auf <beispiel.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:
Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <yourname@newdomain.com>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.
Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt.
Empfohlene Vorgehensweise
- Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
- Wenn Sie <Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps> verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.
Beispielbenachrichtigung: Neue und alte Domain für E-Mails verwenden
Wir haben die E-Mail-Adressen von <IhrUnternehmen.de> auf <beispiel.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:
Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <yourname@newdomain.com>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.
E-Mails: Alle E-Mails, die an Ihre alte Adresse gesendet werden, gehen wie gewohnt in Ihrem Posteingang ein. Diese Adresse wird zu einem Alias (zusätzliche Adresse) für Ihre neue E-Mail-Adresse.
Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt. Sie erhalten jedoch weiterhin alle E-Mails, die an die alte E-Mail-Adresse gesendet werden.
Empfohlene Vorgehensweise
- Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
- Konfigurieren Sie Gmail so, dass Sie Nachrichten auch von Ihrer alten Adresse senden können.
Geben Sie in das Feld E-Mail-Adresse Ihre alte Adresse ein.
- Wenn Sie Google Workspace Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.
Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.
