適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費訂閱授權。
如果您在嘗試後仍無法解決付款失敗的問題，請參閱下列疑難排解提示，看看是否能順利解決問題。
事前準備
登出管理控制台，然後重新登入。
解決問題
我已手動付款，但我的帳戶仍未啟用。如果您已付款且帳戶的未付帳款為 0，但帳戶仍未啟用，表示您的主要付款方式很有可能無效。
提醒您：如果您的帳戶遭到停權或處於寬限期，表示我們無法透過您的主要付款方式扣款。即使您使用新的信用卡或銀行帳戶進行手動付款，且付款後帳戶餘額為 0，系統仍無法透過您的主要付款方式扣款。
由於您的主要付款方式仍然無效，在我們下次嘗試透過這個付款方式扣款時，您的帳戶會再次進入寬限期或恢復停權狀態。如要解決這個問題，請將新的信用卡或銀行帳戶設為主要付款方式。
在您將新的信用卡或銀行帳戶設為主要付款方式後，我們就會在幾個小時內啟用您的帳戶。
在您將新的信用卡或銀行帳戶設為主要付款方式後，我們就會在幾個小時內啟用您的帳戶。
如果修復付款方式後您依然付款失敗，請確認您的付款方式確實有效，然後在 Google 管理控制台中按照修復付款方式的步驟再試著修復看看。
在此同時，為了避免帳戶遭到停權或恢復帳戶權限，您可以改用「其他」付款方式支付餘額。建議您支付高於最低應付帳款的金額，以便在主要付款方式修復之前用於扣款。
有時候，系統處理付款可能需要一些時間，建議您登出帳戶後再重新登入。如果系統仍然顯示這則錯誤訊息，表示付款可能失敗。請在 Google 管理控制台中按照修復付款方式的步驟操作。
您和使用者必須登出帳戶後再重新登入。
如果還是無法存取服務，請為您的使用者將服務關閉再重新開啟。
即使您付清餘額，我們的系統稍後仍可能進行自動扣款，造成重複扣款的情形。如果發生這種情形，我們會將溢收的款項折抵到您下次的付款金額中。
