Адреса электронной почты меняются на polzovatel@ghs.googlehosted.com

Проблема. Адреса электронной почты polzovatel@vash_domen.com меняются на polzovatel@ghs.googlehosted.com.

Решение. Эта проблема связана с записями DNS вашего домена. Домен не должен использоваться в качестве записи CNAME: такими записями должны быть только субдомены. Если записи DNS настроены правильно, поиск CNAME по запросу vash_domen.com не даст результатов.

Предположим, что вы владеете доменом example.com и используете его в качестве записи CNAME, направляя на адрес ghs.googlehosted.com. Адреса электронной почты ваших пользователей будут выглядеть следующим образом: polzovatel@ghs.googlehosted.com. В этом случае результат поиска CNAME по запросу example.com будет выглядеть так:

Non-authoritative answer: example.com canonical name = ghs.googlehosted.com

Если поиск CNAME выдает результат "ghs.googlehosted.com", сбросьте настройки DNS, чтобы перестать использовать имя домена в качестве записи CNAME.

Обратите внимание на то, что записи CNAME в G Suite используются только при подтверждении права собственности на домен и активации пользовательских URL для различных сервисов G Suite. Если пользовательский URL настроен правильно, поиск CNAME по запросу такого URL возвращает результат "ghs.googlehosted.com". Например, при создании пользовательского URL "mail.example.com" в службе электронной почты G Suite поиск CNAME по запросу "mail.example.com" выдаст результат "ghs.googlehosted.com":

Non-authoritative answer: mail.example.com canonical name = ghs.googlehosted.com

Примечание. Если вы приобрели имя домена при регистрации в G Suite, создавать записи CNAME не нужно. Они настраиваются автоматически, когда вы выбираете пользовательский URL в консоли администратора Google.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?