Có một số lý do khiến bạn gặp lỗi "Thư này đã bị chặn vì nội dung của thư có vấn đề bảo mật tiềm ẩn" trong Gmail. Gmail chặn các thư có thể gây lây lan vi-rút, như thư chứa các tệp thực thi hoặc một số đường liên kết.
Để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi vi-rút tiềm ẩn và phần mềm gây hại, Gmail không cho phép bạn đính kèm:
- Một số loại tệp nhất định, kể cả khi đã nén (như tệp .gz hoặc .bz2) hoặc khi nằm trong các tệp lưu trữ (như tệp .zip hoặc .tgz)
- Tài liệu chứa macro độc hại
- Tệp lưu trữ được bảo vệ bằng mật khẩu chứa nội dung được lưu trữ
Mẹo: Nếu bạn cố đính kèm một tài liệu quá lớn thì thư của bạn sẽ không được gửi. Tìm hiểu thêm về tệp đính kèm và giới hạn kích thước tệp.
Các loại tệp không thể đính kèm
Để bảo vệ tài khoản của bạn, Gmail không cho phép bạn đính kèm một số loại tệp. Gmail thường xuyên cập nhật các loại tệp không được đính kèm nhằm đối phó với phần mềm độc hại vốn liên tục thay đổi.
Các loại tệp bị Gmail chặn:
.ade, .adp, .apk, .appx, .appxbundle, .bat, .cab, .chm, .cmd, .com, .cpl, .diagcab, .diagcfg, .diagpkg, .dll, .dmg, .ex, .ex_, .exe, .hta, .img, .ins, .iso, .isp, .jar, .jnlp, .js, .jse, .lib, .lnk, .mde, .mjs, .msc, .msi, .msix, .msixbundle, .msp, .mst, .nsh, .pif, .ps1, .scr, .sct, .shb, .sys, .vb, .vbe, .vbs, .vhd, .vxd, .wsc, .wsf, .wsh, .xll,
Mẹo: Nếu chắc chắn rằng tệp là an toàn thì bạn có thể yêu cầu người gửi tải tệp lên Google Drive. Sau đó, hãy gửi tệp dưới dạng tệp đính kèm trên Drive.
Đôi khi thư bị chặn mặc dù bạn không đưa vào bất kỳ tệp đính kèm nào.
Điều này có thể xảy ra khi thư có nội dung, hình ảnh hoặc đường liên kết có thể gây lây lan vi-rút.
