通知

Duet AI 现已更名为 Google Workspace 专用 Gemini。了解详情

监控设备的运行状况

作为管理员,您可以在 Google Meet 设备上运行诊断测试。然后,您可以分析最近 10 次测试的结果。检查设备的连接质量、视频带宽、分辨率和音频捕获情况。测试结果会确保个人用户数据的私密性。

诊断 Google Meet 设备

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 依次点击“菜单”图标  接着点击  设备 接着点击 Google Meet 设备 接着点击 设备
  3. 选择一个选项:
    • 按组织部门或其他条件过滤设备。
    • 点击设备名称以将其选中。

      如果未看到相应设备,请向下滚动列表,直至找到该设备。您可能需要转到下一页或下几页,才能找到。

  4. 在“诊断”部分,点击立即运行诊断
    几分钟后即可查看结果。

分析测试结果

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 依次点击“菜单”图标  接着点击  设备 接着点击 Google Meet 设备 接着点击 设备
  3. 选择一个选项:
    • 按组织部门或其他条件过滤设备。
    • 点击设备名称以将其选中。

      如果未看到相应设备,请向下滚动列表,直至找到该设备。您可能需要转到下一页或下几页,才能找到。

      如果针对设备运行测试,系统会将最近的 10 次测试汇总到列表中,包括每次测试的日期和时间。该列表会指明测试是否在特定类别中成功运行、是否出现任何失败情况,或者是否出现警告。

  4. 如需查看详细的诊断结果,请将光标指向列表中的某个项,然后点击查看详细信息
  5. (可选)在“诊断详细信息”窗口中,点击下载为 CSV 文件,以下载包含诊断数据的 CSV 文件。

然后,您可以使用 CSV 文件生成报告并与同事共享。

使用 Meet 会议质量工具

需要拥有质量信息中心管理员权限

使用 Meet 会议质量工具 (MQT) 诊断网络和连接问题。

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 依次点击“菜单”图标  接着点击  设备 接着点击 Google Meet 设备 接着点击 设备
  3. 在左下方的更多下方,点击 Meet 会议质量工具
    或者,如要查看特定通话或设备的“MQT”页面,请点击相应设备并选择一个选项:
    • 如果正在进行会议,请在顶部的有效通话横幅中点击监控通话质量
    • 相关工具下方,点击设备通话质量
      系统会显示相应设备在 MQT 中的近期通话记录。

相关主题

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
Google 应用
主菜单
1195288941469526990
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
73010
false
false