Cet article s'adresse aux administrateurs qui souhaitent déplacer les données de messagerie de leur organisation vers Google Workspace. Si vous souhaitez passer de Google Workspace à Gmail, suivez plutôt la procédure décrite dans Recevoir uniquement les anciens messages.
Vous pouvez effectuer la migration des données de messagerie de vos utilisateurs vers Google Workspace à l'aide du service de migration de données si vous effectuez la migration depuis:
- Microsoft Exchange Server 2003, 2007, 2010, 2013, 2016 ou Exchange Online (Microsoft 365)
- Un fournisseur de messagerie Web utilisant le protocole IMAP, tel que 1&1 IONOS, AOL, Apple iCloud, Bluehost, Yahoo! ou Zoho
- Un autre compte Google Workspace
- Un compte Gmail personnel (@gmail.com)
Pour ce faire, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
Migrer depuis Exchange ou Exchange Online
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Étape 1 : Configurez le service de migration de donnéesOption 1 : Configurer Exchange Online
Avant de commencer : suivez la procédure décrite dans Préparer votre compte source : Exchange Online.
- Pour Date de début de la migration, acceptez l'option qui s'affiche ou choisissez une date de début de la migration.
- Pour Options de migration, acceptez les options qui s'affichent ou choisissez d'exclure certaines données.
- Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.
Option 2 : Configurer d'autres versions d'Exchange
Avant de commencer : suivez la procédure décrite dans Préparer votre compte source : Exchange 2007 ou versions ultérieures.
-
Connectez-vous à votre Console d'administration Google.
Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).
-
Dans la console d'administration, accédez à Menu
Compte
Migration des données.
- Cliquez sur Configurer la migration des données.
- Pour Source de la migration, sélectionnez votre version d'Exchange.
Sélectionnez ensuite E-mail comme type de données.
- Pour Protocole de connexion, choisissez une option :
- Sélection automatique (recommandé)
- Services Web Exchange (EWS) : dans le champ URI du serveur, saisissez le nom de votre serveur EWS (par exemple https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx).
- Dans le champ Compte de rôle, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte de rôle.
- Cliquez sur Démarrer.
- (Facultatif) Si la connexion échoue, vérifiez que les informations du protocole de connexion et du compte de rôle sont exactes. Cliquez ensuite de nouveau sur Démarrer.
- Pour Date de début de la migration, acceptez l'option qui s'affiche ou choisissez une date de début de la migration.
- Pour Options de migration, acceptez les options qui s'affichent ou choisissez d'exclure certaines données.
- Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.
Migrer les e-mails d'un seul utilisateur
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Dans le champ Adresse e-mail source, saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur dans le compte source.
- Dans le champ Adresse e-mail Google Workspace, commencez à saisir la nouvelle adresse e-mail de l'utilisateur, puis sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs suggérés.
- Cliquez sur Démarrer.
- (Facultatif) Suivez la même procédure pour transférer les e-mails d'un autre utilisateur.
Effectuer la migration des e-mails de plusieurs utilisateurs
- Cliquez sur Importer dans un fichier CSV.
- Cliquez sur Joindre un fichier pour importer le fichier de migration CSV contenant les anciennes adresses e-mail et les nouvelles.
N'incluez dans le fichier CSV que les adresses que vous souhaitez migrer. Il peut s'agir de toutes les adresses de votre serveur, ou seulement de quelques-unes. Pour en savoir plus sur la mise en forme du fichier, consultez Utiliser des fichiers CSV avec le service de migration de données. - Cliquez sur Importer et lancer la migration.
- Si votre fichier comporte des erreurs, choisissez l'une des options suivantes :
- Pour mettre le fichier à jour, cliquez sur Annuler. Importez ensuite le fichier mis à jour.
- Pour ignorer les mises en correspondance incorrectes, cochez l'option Ne pas tenir compte des erreurs.
Conseil : Pour quitter une migration terminée, cliquez sur Plus Quitter la migration.
Effectuer une migration à partir d'un fournisseur de messagerie Web utilisant IMAP
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Étape 1 : Configurez le service de migration de donnéesAvant de commencer : suivez la procédure décrite dans Préparer votre compte source : serveur IMAP.
-
Connectez-vous à votre Console d'administration Google.
Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).
-
Dans la console d'administration, accédez à Menu
- Cliquez sur Configurer la migration des données.
- Pour Source de la migration, sélectionnez Autre serveur IMAP.
Assurez-vous que le type de données E-mail est sélectionné.
- Pour Protocole de connexion, choisissez une option :
- Sélection automatique (recommandé)
- IMAP et dans le champ URI du serveur, saisissez le nom de votre serveur IMAP (par exemple imap.example.com).
Pour obtenir de l'aide, consultez Informations de connexion des principaux fournisseurs de messagerie Web utilisant IMAP.
- Dans le champ Compte de rôle, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte de rôle.
- Cliquez sur Démarrer.
- (Facultatif) Si la connexion échoue, vérifiez que les informations du protocole de connexion et du compte de rôle sont exactes. Cliquez ensuite de nouveau sur Démarrer.
- Pour Date de début de la migration, acceptez l'option qui s'affiche ou choisissez une date de début de la migration.
- Pour Options de migration, acceptez les options qui s'affichent ou choisissez d'exclure certaines données.
- Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.
Migrer les e-mails d'un seul utilisateur
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Dans le champ Adresse e-mail source , saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur dans le compte source.
- Dans le champ Adresse e-mail Google Workspace, commencez à saisir la nouvelle adresse e-mail Google Workspace de l'utilisateur, puis sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs suggérés.
- Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de l'utilisateur pour son compte de messagerie source.
- Cliquez sur Démarrer.
- (Facultatif) Suivez la même procédure pour transférer les e-mails d'un autre utilisateur.
Effectuer la migration des e-mails de plusieurs utilisateurs
- Cliquez sur Importer dans un fichier CSV.
- Cliquez sur Joindre un fichier pour importer le fichier CSV de migration contenant les anciennes adresses e-mail et les nouvelles adresses e-mail Google Workspace.
Pour en savoir plus sur la mise en forme du fichier, consultez Utiliser des fichiers CSV avec le service de migration de données.
- Cliquez sur Importer et lancer la migration.
- Si votre fichier comporte des erreurs, choisissez l'une des options suivantes :
- Pour mettre le fichier à jour, cliquez sur Annuler. Importez ensuite le fichier mis à jour.
- Pour ignorer les mises en correspondance incorrectes, cochez l'option Ne pas tenir compte des erreurs.
Conseil : Pour quitter une migration terminée, cliquez sur Plus Quitter la migration.
Si votre fournisseur ne figure pas dans cette liste, vous trouverez ces informations dans la documentation qu'il met à votre disposition. Assurez-vous également que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont à portée de main.
| Fournisseur de messagerie Web | Nom du serveur IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (où example.com correspond à votre nom de domaine) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (où #### correspond au nom de votre serveur HostGator sur la gauche du panneau de configuration) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN et live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (y compris Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
Migrer depuis Google Workspace
Si vous transférez des e-mails depuis Google Workspace, découvrez notre nouveau service de migration de données. Il s'agit d'une version plus récente du service de migration de données, qui facilite la configuration des migrations Google Workspace. Pour en savoir plus, consultez Migration de données (nouveau).
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Étape 1 : Configurez le service de migration de donnéesAvant de commencer: suivez les étapes dePréparer votre compte source: compte Google Workspace existant.
Procédez comme suit sur votre domaine Google Workspace cible (le compte vers lequel vous migrez):
-
Connectez-vous à votre Console d'administration Google.
Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).
-
Dans la console d'administration, accédez à Menu
- Cliquez sur Configurer la migration des données.
- Dans le champ Source de la migration, sélectionnez Google Workspace.
- Cliquez sur Démarrer.
- Pour Date de début de la migration, acceptez l'option qui s'affiche ou choisissez une date de début de la migration.
- Pour Options de migration, acceptez les options qui s'affichent ou choisissez d'exclure certaines données.
- Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs.
Procédez comme suit sur votre domaine Google Workspace cible (le compte vers lequel vous migrez).
Migrer les e-mails d'un seul utilisateur
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Dans le champ Adresse e-mail source, saisissez l'adresse e-mail Google Workspace de l'utilisateur dans le compte source.
- Dans le champ Adresse e-mail Google Workspace, commencez à saisir la nouvelle adresse e-mail Google Workspace de l'utilisateur, puis sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs suggérés.
- Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de l'utilisateur pour son compte de messagerie source.
- Cliquez sur Démarrer.
- (Facultatif) Suivez la même procédure pour transférer les e-mails d'un autre utilisateur.
Effectuer la migration des e-mails de plusieurs utilisateurs
- Cliquez sur Importer dans un fichier CSV.
- Cliquez sur Joindre un fichier pour importer le fichier CSV de migration contenant les anciennes adresses e-mail et les nouvelles adresses e-mail Google Workspace.
Pour en savoir plus sur la mise en forme du fichier, consultez Utiliser des fichiers CSV avec le service de migration de données.
- Cliquez sur Importer et lancer la migration.
- Si votre fichier comporte des erreurs, choisissez l'une des options suivantes :
- Pour mettre le fichier à jour, cliquez sur Annuler. Importez ensuite le fichier mis à jour.
- Pour ignorer les mises en correspondance incorrectes, cochez l'option Ne pas tenir compte des erreurs.
Conseil : Pour quitter une migration terminée, cliquez sur Plus Quitter la migration.
Migrer depuis un compte Gmail personnel
Configurer et migrer depuis GmailAvant de commencer :
- Suivez la procédure Préparer votre compte source: compte Gmail personnel.
- Demandez à l'utilisateur dont vous transférez les données de se connecter à son compte Gmail et de vous autoriser à migrer les données. Une fois l'autorisation accordée, vous disposez de 10 minutes pour saisir la nouvelle adresse e-mail de l'utilisateur et commencer la migration avant que l'autorisation n'expire.
Ensuite, procédez comme suit :
-
Connectez-vous à votre Console d'administration Google.
Connectez-vous avec un compte disposant de droits de super-administrateur (ne se terminant pas par @gmail.com).
-
Dans la console d'administration, accédez à Menu
- Cliquez sur Configurer la migration des données.
- Pour Source de la migration, sélectionnez Gmail.
- Cliquez sur Démarrer.
- Pour Date de début de la migration, acceptez l'option qui s'affiche ou choisissez une date de début de la migration.
- Pour Options de migration, acceptez les options qui s'affichent ou choisissez d'exclure certaines données.
- Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs
- Pour Adresse e-mail source, saisissez l'adresse Gmail de l'utilisateur.
- Cliquez sur Autoriser.
- Le propriétaire du compte Gmail est invité à se connecter à Gmail.
- Le propriétaire du compte Gmail doit examiner la demande d'autorisation d'affichage et de gestion des e-mails, puis cliquer sur Autoriser.
- Dans le champ Adresse e-mail Google Workspace, commencez à saisir la nouvelle adresse e-mail Google Workspace de l'utilisateur, puis sélectionnez-le dans la liste des utilisateurs suggérés.
- Cliquez sur Démarrer.
Vous avez 10 minutes pour saisir la nouvelle adresse e-mail de l'utilisateur et commencer la migration avant que l'autorisation n'expire.
- (Facultatif) Pour effectuer la migration de la messagerie Gmail d'un autre utilisateur, réitérez la même procédure.
Conseils de migration
- Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de migration de données, y compris le nombre de comptes utilisateur que vous pouvez transférer, consultez Le service de migration de données est-il adapté à mon organisation ?.
- Si vous avez des questions sur l'exécution d'une migration, consultez Questions fréquentes concernant le service de migration de données.
- Pour modifier les paramètres d'une migration, vous devez commencer par l'annuler. Pour en savoir plus, consultez Annuler la migration.
- Vous pouvez modifier la vitesse d'une migration. Pour en savoir plus, consultez Accélérer ma migration.
- Vous pouvez surveiller l'état de la migration d'un utilisateur et demander un rapport portant sur le domaine. Pour en savoir plus, consultez Contrôler une migration.
- Si vous rencontrez des problèmes lors d'une migration, consultez Résoudre les problèmes liés au service de migration de données.
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