支援這項功能的版本：Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Fundamentals、Education Standard、Teaching and Learning Upgrade 和 Education Plus。如果您是在 2017 年 3 月 31 日前購買上述授權，只要該授權仍維持有效狀態，您就可以繼續使用 Gmail 的資料遺失防護功能到 2020 年 1 月 31 日為止。 版本比較
Gmail 資料遺失防護功能 (DLP) 可讓您在掃描內送或外寄電子郵件時使用預先定義的內容偵測工具。這些預先定義的偵測工具是 Google 專為找出機密資料 (例如信用卡號碼、身分證字號或護照號碼) 而設計，適用於多種常見的美國和國際資料。您可以參閱這份清單，瞭解有哪些預先定義的內容偵測工具可以使用。
和標準的 Gmail 內容規範設定一樣，資料遺失防護偵測工具也可以觸發自動回應，例如隔離、拒絕或修改郵件。您也可以將預先定義的偵測工具結合關鍵字或規則運算式，建立更複雜的內容規範政策。
進一步瞭解內容規範設定。
精確度注意事項
預先定義內容比對的精確度無法達到 100%，因為設定高可信度門檻後，系統可能無法偵測某些類型的資料。舉例來說，在設定為高可信度門檻的情況下，系統可以透過比對明確定義的模式和檢查碼來偵測出信用卡號碼；但是偵測 ABA 銀行識別碼時，由於只偵測 9 位數檢查碼，所以應設定成中可信度門檻。
預先定義的內容比對不一定能符合法規要求，客戶可以自行決定機密資料的範疇及最佳保護方式。建議您執行各項測試，確定相關設定符合您的需求，並使用隔離選項來驗證內容比對結果是否正確。
提示：如要查看機密內容範例及測試您的內容，請參考資料遺失防護示範。
使用預先定義的內容偵測工具建立資料遺失防護設定
建立 DLP 內容規範規則前，建議您瞭解目前有哪些預先定義內容偵測工具可以使用。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace」
- (選用) 在左側選取機構。
- 選取 [內容規範]：
- 如果狀態顯示「尚未設定」，請將游標移至該設定，然後按一下「設定」。
- 如果設定狀態為「已在機構內採行」或「已沿用」，按一下 [編輯] 即可編輯現有的設定，按一下 [新增其他規則] 則可加入新的設定。
- 在頂端輸入簡要說明，例如「信用卡號碼偵測工具」。
- 在「受影響的電子郵件」部分中，選取會受到影響的郵件類型。
舉例來說，如果只要為外寄郵件套用這項設定，請取消勾選 [外寄] 之外的所有方塊。 - 在「運算式」部分中，按一下 [新增]。
- 從清單中選取 [預先定義的內容比對]。
- 從清單中選取相關的預先定義偵測工具。
舉例來說，如果您要掃描外寄郵件，藉此找出包含信用卡資訊的內容，請選取 [信用卡號碼]。 - (選用) 設定下列選項：
- 相符項目數下限 - 郵件中至少要包含幾組指定內容才會觸發相應動作。舉例來說，如果選取的值是 2，表示郵件中至少要包含 2 組不同的信用卡號碼，才會觸發相應的動作。多次出現同一組信用卡號碼並不會觸發動作。
- 可信度門檻 - 另一個決定郵件是否會觸發動作的選項。目前有兩個門檻層級：
- 高：超過門檻並觸發動作的郵件較少。這比較會出現偽陰性情形，導致有較多不應該寄出的郵件被直接寄出。因此，如果您可以接受偶爾有應該觸發動作的郵件被直接寄出的情況，我們才建議使用這項設定。
- 中：超過門檻並觸發動作的郵件較多。這比較會出現偽陽性情形，導致有較多應該直接寄出的郵件觸發動作。因此，如果您可以接受偶爾有應該直接寄出的郵件觸發動作，我們才建議使用這項設定。
- 按一下 [儲存]。
- 選擇您是否要修改、拒絕或隔離郵件。如要驗證內容比對結果是否正確，請嘗試使用隔離選項。
- 按一下 [新增設定] 或 [儲存]，關閉對話方塊。
「電子郵件設定」頁面會標明您新增的所有設定。
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按一下底部的 [儲存]。
變更最多可能需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情
