สแกนการรับส่งอีเมลโดยใช้กฎ DLP

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade และ Education Plus หากซื้อใบอนุญาตเหล่านี้ก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2017 คุณจะใช้ DLP ของ Gmail ต่อไปได้จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2020 ตราบเท่าที่ยังคงใช้ใบอนุญาตต่อไป เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

การป้องกันข้อมูลรั่วไหล (DLP) ของ Gmail ช่วยให้คุณใช้ตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในการสแกนอีเมลขาเข้าและขาออกได้ Google ออกแบบเครื่องมือตรวจสอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้านี้เพื่อค้นหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคมหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง ตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใช้ได้กับข้อมูลทั่วไปหลายประเภทในสหรัฐอเมริกาและประเทศต่างๆ โปรดดูรายการตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่นี่

คุณจะใช้ตัวตรวจจับ DLP เพื่อทริกเกอร์การตอบอัตโนมัติได้เช่นเดียวกับการตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหามาตรฐานของ Gmail ซึ่งรวมถึงการกักบริเวณ การปฏิเสธหรือการแก้ไขข้อความ นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเข้ากับคีย์เวิร์ดหรือนิพจน์ทั่วไปเพื่อสร้างนโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหาให้ซับซ้อนมากขึ้นได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหา

หมายเหตุเกี่ยวกับความถูกต้อง

การจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะไม่ถูกต้อง 100% ข้อมูลบางประเภทไม่สามารถตรวจสอบด้วยความเชื่อมั่นขั้นสูงได้ เช่น ระบบจะตรวจจับหมายเลขบัตรเครดิตด้วยความเชื่อมั่นสูงได้โดยอาศัยการจับคู่กับรูปแบบที่มีการกำหนดที่ชัดเจนและใช้ผลรวมตรวจสอบ ในขณะที่ ABA Routing Number มีค่าความเชื่อมั่นได้เพียงขั้นกลางเท่านั้น เนื่องจากการตรวจสอบจะใช้ได้เฉพาะผลรวมตรวจสอบของตัวเลข 9 หลักแต่เพียงอย่างเดียว 

การจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไม่รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย ลูกค้าตัดสินใจเองได้ว่าข้อมูลใดมีความสำคัญ รวมถึงวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลนั้น ทดสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อให้การตั้งค่าเป็นไปตามข้อกำหนดและใช้ตัวเลือกเขตกักบริเวณเพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ตรวจพบ

เคล็ดลับ: หากต้องการดูตัวอย่างเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนและทดสอบเนื้อหาของคุณเอง ให้ลองใช้การสาธิตการป้องกันข้อมูลรั่วไหล

สร้างการตั้งค่า DLP ด้วยตัวตรวจจับเนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ก่อนสร้างกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหา DLP คุณควรทำความรู้จักตัวตรวจจับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่มีให้ใช้งาน

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู  แอปGoogle WorkspaceGmailการปฏิบัติตามข้อกําหนด
3. (ไม่บังคับ) เลือกองค์กรทางด้านซ้าย
4. เลือกหัวข้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนดของเนื้อหาโดยพิจารณาดังนี้
   • หากมีสถานะยังไม่ได้กำหนดค่า ให้ชี้ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกกำหนดค่า
   • หากมีสถานะใช้เฉพาะในพื้นที่หรือรับค่าเดิม ให้คลิกแก้ไขเพื่อแก้ไข หรือเพิ่มรายการอื่นเพื่อเพิ่มการตั้งค่าใหม่
5. ที่ด้านบน ให้กรอกคำอธิบายสั้นๆ เช่น เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขบัตรเครดิต
6. ในส่วนข้อความอีเมลที่จะมีผล ให้เลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการกำหนดให้มีผล 
   เช่น หากต้องการจำกัดการตั้งค่านี้เฉพาะกับอีเมลขาออก ให้ยกเลิกการเลือกทุกช่อง ยกเว้นขาออก
7. คลิกเพิ่มในส่วนนิพจน์
8. จากรายการนี้ ให้เลือกการจับคู่เนื้อหาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
9. เลือกตัวตรวจจับแบบกำหนดล่วงหน้าที่เกี่ยวข้อง 
   เช่น หากต้องการสแกนอีเมลขาออกเพื่อหาเนื้อหาที่มีข้อมูลบัตรเครดิต ให้เลือกหมายเลขบัตรเครดิต
10. (ไม่บังคับ) ตั้งค่าตัวเลือกต่อไปนี้
    • จำนวนการจับคู่ขั้นต่ำ - จำนวนครั้งที่เนื้อหาที่ระบุต้องปรากฏในอีเมลเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ เช่น หากคุณเลือก 2 หมายความว่าหมายเลขบัตรเครดิตที่แตกต่างกันอย่างน้อย 2 หมายเลขจะต้องปรากฏในอีเมลเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการ หมายเลขบัตรเครดิตเดียวที่ปรากฏซ้ำหลายครั้งจะไม่ทริกเกอร์การดำเนินการ
    • เกณฑ์ความเชื่อมั่น - มาตรการเพิ่มเติมที่ใช้ในการพิจารณาว่าข้อความทริกเกอร์การดำเนินการหรือไม่ ซึ่งมี 2 ระดับดังนี้
      • สูง: มีจำนวนอีเมลที่มีเนื้อหาตรงกับตัวตรวจจับเกินเกณฑ์น้อย ทำให้มีอีเมลทริกเกอร์การดำเนินการไม่มาก ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการตรวจไม่พบที่เป็นเท็จมากขึ้น ทำให้มีการส่งอีเมลมากขึ้นแม้จะไม่ควรส่ง โปรดใช้การตั้งค่านี้หากคุณต้องการให้ส่งอีเมลโดยเสี่ยงปล่อยอีเมลที่ควรจะทริกเกอร์การดำเนินการไปบางส่วน
      • กลาง: มีจำนวนอีเมลที่มีเนื้อหาตรงกับตัวตรวจจับเกินเกณฑ์มาก ทำให้มีอีเมลทริกเกอร์การดำเนินการมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดเท็จมากขึ้น เช่น ข้อความเพิ่มเติมที่กระตุ้นการดำเนินการเมื่อควรส่ง โปรดใช้การตั้งค่านี้หากคุณไม่รู้สึกอ่อนไหวกับข้อความที่กระตุ้นการดำเนินการเมื่อควรส่งเป็นครั้งคราว
11. คลิกบันทึก
12. เลือกว่าต้องการแก้ไข ปฏิเสธ หรือกักบริเวณข้อความ หากต้องการยืนยันการจับคู่เนื้อหา ให้ลองใช้ตัวเลือกเขตกักบริเวณ
13. คลิกเพิ่มการตั้งค่าหรือบันทึกเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ

    การตั้งค่าที่คุณเพิ่มจะไฮไลต์อยู่ในหน้าการตั้งค่าอีเมล

14. คลิกบันทึกด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการทดสอบกฎที่รวดเร็วขึ้น