فحص حركة الرسائل الإلكترونية باستخدام قواعد منع فقدان البيانات

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Enterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Fundamentals وEducation Standard وTeaching and Learning Upgrade وEducation Plus. إذا اشتريت أحد هذه التراخيص قبل 31 آذار (مارس) 2017، يمكنك متابعة استخدام ميزة منع فقدان البيانات في Gmail حتى 31 كانون الثاني (يناير) 2020، طالما ظل هذا الترخيص نشطًا.  مقارنة إصدارك

تسمح لك ميزة منع فقدان البيانات (DLP) في Gmail باستخدام أدوات رصد المحتوى المُحدَّدة مُسبقًا عند فحص الرسائل الإلكترونية الواردة أو الصادرة. وصمَّمت Google أدوات الكشف المُحدَّدة مُسبقًا هذه خصيصًا لتحديد موقع البيانات الحسّاسة، مثل أرقام جواز السفر أو التأمينات الاجتماعية أو بطاقة الائتمان. تتوفَّر أدوات الرصد المُحدَّدة مُسبقًا للعديد من أنواع البيانات الشائعة في الولايات المتحدة ودوليًا. يمكنك الاطِّلاع هنا على قائمة تضم أدوات رصد المحتوى المُحدَّدة مُسبقًا المتوفِّرة.

مثل إعداد قواعد امتثال محتوى Gmail العادي، يمكنك استخدام أدوات رصد ميزة DLP لتفعيل الاستجابات التلقائية. ويتضمن هذا عزل الرسالة أو رفضها أو تعديلها. ويمكنك أيضًا الجمع بين أدوات الرصد المُحدَّدة مُسبقًا باستخدام كلمات رئيسية أو تعبيرات عادية لإنشاء سياسات أكثر تطورًا لامتثال المحتوى.

تعرَّف على مزيد من المعلومات حول إعداد قواعد امتثال المحتوى.

ملاحظة حول الدقة

عملية مطابقة المحتوى المُحدَّد مُسبقًا غير دقيقة بنسبة 100% لأنه لا يمكن رصد جميع أنواع البيانات بدرجة عالية من الدقة. على سبيل المثال، يمكن رصد أرقام بطاقات الائتمان بدقة شديدة من خلال مطابقة نمط ومجموع اختباري مُحدَّدين جيدًا. ولكن يتم رصد أرقام توجيه رابطة المصارف الأمريكية (ABA) بدقة متوسطة بسبب اعتماد عملية الرصد على مجموع اختباري من 9 أرقام فقط. 

لا تضمن عملية مطابقة المحتوى المُحدَّد مُسبقًا الامتثال للمتطلبات التنظيمية. وبصفتك العميل، يمكنك تحديد البيانات الحسَّاسة وكيفية حمايتها على أفضل وجه. يُرجى اختبار إعداداتك للتأكُّد من تلبيتها لمتطلباتك واستخدام خيار وحدة العزل للتحقُّق من مطابقات المحتوى.

ملاحظة: للاطِّلاع على أمثلة على المحتوى الحسَّاس واختبار المحتوى التابع لك، راجِع العرض التوضيحي لمنع فقدان البيانات.

إنشاء إعداد لميزة DLP باستخدام أدوات رصد محتوى مُحدَّدة مُسبقًا

قبل إنشاء قاعدة امتثال محتوى لميزة DLP، قد ترغب في مراجعة أدوات رصد المحتوى المُحدَّدة مُسبقًا المتوفِّرة.

1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.

   يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).

2. في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة  التطبيقاتGoogle WorkspaceGmailالامتثال.
3. (اختياري) على يمين الصفحة، اختَر مؤسسة.
4. اختَر امتثال المحتوى:
   • إذا كانت الحالة هي لم يتم الإعداد بعد، أشِر إلى الإعداد وانقر على إعداد.
   • إذا كانت الحالة هي مُطبّق محليًا أو مُكتسَب، انقر على تعديل أو انقر على إضافة قاعدة أخرى للتعديل أو إضافة إعداد جديد.
5. في أعلى الصفحة، أدخِل وصفًا موجزًا، مثل أداة رصد رقم بطاقة الائتمان.
6. في قسم الرسائل الإلكترونية التي ستتأثر، اختَر أنواع الرسائل المطلوب تطبيق الإعداد عليها. 
   على سبيل المثال، لقصر هذا الإعداد على الرسائل الصادرة، أزِل كل العلامات من كل المربّعات ما عدا مربّع صادرة.
7. في القسم التعبيرات، انقر على إضافة.
8. من القائمة، حدِّد مطابقة محتوى مُحدد سابقًا.
9. من القائمة، اختَر أداة الرصد ذات الصلة المُحددة سابقًا. 
   على سبيل المثال، في حال أردت فحص الرسائل الصادرة بحثًا عن محتوى يتضمن بيانات بطاقة الائتمان، يُرجى اختيار رقم بطاقة الائتمان.
10. (اختياري) اضبط الخيارات التالية:
    • الحد الأدنى لعدد المطابقات: هو عدد مرات ظهور المحتوى المُحدّد في رسالة لتفعيل الإجراء. مثلاً، في حال اختَرت القيمة 2، يجب أن يظهر رقمَي بطاقتَي ائتمان مختلفين على الأقل في رسالة لتفعيل أي إجراء على الرسالة. لن يؤدي ظهور النُسخ المتكررة لرقم بطاقة الائتمان نفسه إلى تفعيل الإجراء.
    • الحد الأدنى للدقة: وهو مقياس إضافي يُستخدَم لتحديد ما إذا كانت الرسائل ستفعِّل الإجراء أم لا. هناك مستويان للحد الأدنى للدقة:
      • مرتفع: في حال تجاوز عدد قليل من الرسائل الحدّ الأدنى يتم تفعيل الإجراء. قد ينتج عن ذلك المزيد من السلبيات الخاطئة: يتم تسليم المزيد من الرسائل بينما يجب ألا يتم تسليمها. نتيجةً لذلك، يمكنك استخدام هذا الإعداد في حال كنت تريد تسليم الرسائل على حساب السماح أحيانًا بتسليم الرسائل في الوقت الذي يجب أن تؤدي هذه الرسائل إلى تفعيل الإجراء.
      • متوسط: في حال تجاوز عدد أكبر من الرسائل الحدّ الأدنى يتم تفعيل الإجراء. قد يؤدي هذا إلى المزيد من الإيجابيات الخاطئة: تشغل المزيد من الرسائل الإجراء عندما يجب تسليمها بكل بساطة. يمكنك استخدام هذا الإعداد في حال لم تكن حساسًا للرسائل التي تؤدي أحيانًا إلى تشغيل الإجراء عند تسليمها.
11. انقر على حفظ.
12. اختر ما إذا كنت تريد تعديل الرسالة أو رفضها أو عزلها. وللتحقُّق من مطابقة المحتوى، يُرجى تجربة خيار العزل.
13. انقر على إضافة إعداد أو حفظ لإغلاق مربع الحوار.

    يتم إبراز أي إعدادات تضيفها في صفحة إعدادات البريد الإلكتروني.

14. في الأسفل، انقر على حفظ.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

معلومات ذات صلة

أفضل الممارسات لاختبار القواعد بشكل أسرع