Você pode usar a página de auditoria e investigação para fazer pesquisas relacionadas aos eventos de registro do Grupos. Nessa página, você pode acompanhar as alterações em grupos, as associações a grupos e as mensagens em grupo dos usuários na sua organização. Você também pode resolver problemas quando os usuários no domínio identificam discrepâncias e alterações inesperadas nas atividades de um grupo. As entradas normalmente aparecem até meia hora após a ação do usuário.
Observação: para ver as ações realizadas no Google Admin Console, no Console do Google Cloud, na API Admin SDK, na API Cloud Identity e na interface do usuário do Grupos do Google, acesse Eventos de registro do Groups Enterprise.
Para ver uma lista completa de serviços e atividades que podem ser investigadas, como o Google Drive ou a atividade do usuário, acesse Sobre a ferramenta de auditoria e investigação.
Tipos de alterações que você pode controlar
- Criação e exclusão de grupos: é possível verificar se um grupo existe e não foi excluído recentemente.
- Adição, remoção e banimento de participantes: se um usuário não tiver recebido uma mensagem em grupo, verifique o registro de auditoria para ver se ele é um participante do grupo. Se ele tiver sido removido ou banido, os dados também mostram quem removeu ou baniu o participante e quando isso foi feito.
- Convites de usuários e solicitações de aprovação de participação: você pode verificar se um usuário recebeu um convite para participar de um grupo e se o convite foi aceito ou negado. Também é possível controlar se a solicitação de um usuário para participar de um grupo foi aprovada ou negada.
- Mudanças nas permissões de postagem do grupo: os usuários podem receber uma mensagem de erro na entrega informando que eles não têm permissão para postar. Os dados dos eventos de registro mostram as mudanças nas permissões de postagem que impediriam o usuário de postar.
- Configurações de moderação de spam: quando as mensagens são enviadas para a fila de moderação em vez de postadas, os dados do evento de registro são exibidos (se a moderação de mensagens for recente).
- Outras configurações: quando outras configurações são alteradas, os dados do evento de registro fornecem detalhes sobre as mudanças.
Os eventos de registro do Grupos são apenas para a interface do Grupos do Google. Os dados do evento rastreiam ações de usuários e administradores executadas na interface do Grupos do Google. As ações do Grupos do Google executadas pelos administradores usando o Admin Console ou a API Directory do SDK Admin são registradas nos eventos de registro do administrador e nos eventos do Groups Enterprise.
Abrir a página de auditoria e investigação
Acessar dados de eventos de registro do Grupos
-
- À esquerda, clique em Relatórios
Auditoria e investigação
Filtrar os dados
- Abra os eventos de registro conforme descrito acima em Acessar dados de eventos de registro do Grupos.
- Clique em Adicionar um filtro e selecione um atributo.
- Na janela pop-up, escolha um operador
-
(Opcional) Se você quiser criar vários filtros para sua pesquisa, faça o seguinte:
- Clique em Adicionar um filtro e repita a etapa 3.
- (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
- Clique em Pesquisar.
Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.
Descrições de atributos
Para essa origem de dados, você pode usar os seguintes atributos ao pesquisar dados de eventos de registro:
| Atributo | Descrição |
|---|---|
| Ator | Endereço de e-mail do usuário que executou a ação |
| ID do grupo |
Nome do grupo do usuário Para mais informações, acesse Filtrar resultados por Grupo do Google. Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:
|
| Unidade organizacional do usuário | Unidade organizacional do usuário |
| Data | Data e hora do evento mostradas no fuso horário padrão do navegador |
| Evento | A ação de evento registrada, como Criar grupo, Convidar usuário ou Rejeitar pedido de participação. |
| E-mail do grupo | Endereço de e-mail do grupo |
| Configuração de permissão de grupo | A configuração de permissão de grupo do ator, por exemplo, Pode adicionar participantes, Pode postar, Pode convidar participantes ou Pode excluir temas |
| Valor da configuração de informações | Valor de uma atualização da configuração de informações do grupo |
| ID da mensagem | Para mensagens enviadas pelo ator, o ID exclusivo da mensagem localizado no cabeçalho |
| Moderação de mensagens | Ação realizada pelo ator para aprovar ou rejeitar uma postagem/mensagem |
| Novo valor* | Novo valor de configuração após uma ação do ator |
| Valor antigo* | O valor de configuração antigo após a ação ser realizada pelo ator |
| Função | A função do ator no grupo, por exemplo, Gerente, Participante ou Proprietário |
| Configuração* | Ação realizada pelo ator, por exemplo, para permitir participantes externos, permitir postagens na Web, definir o tamanho máximo de mensagens ou especificar o nome do grupo |
| Status | Status da ação realizada pelo autor: Concluído ou Com falha |
| Destino | Endereço de e-mail do usuário de destino |
Gerenciar dados de eventos de registro
Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa
Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.
- No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em "Gerenciar colunas"
.
- (Opcional) Para remover as colunas, clique em "Remover item"
.
- (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione a coluna de dados.
Repita quantas vezes forem necessárias. - (Opcional) Arraste o nome das colunas se quiser mudar a ordem.
- Clique em Salvar.
Exportar dados do resultado da pesquisa
- Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
- Digite um nome
A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação. - Para ver os dados, clique no nome da exportação.
A exportação é aberta no Planilhas Google.
Criar regras de relatórios
Acesse Criar e gerenciar regras de relatórios.
