En la página de auditoría e investigación, puedes hacer búsquedas relacionadas con eventos de registro de Grupos. Puedes consultar los cambios que se han hecho en los grupos, la pertenencia a grupos y los mensajes de grupo de los usuarios de tu organización. También puedes solucionar problemas cuando los usuarios de tu dominio detecten discrepancias y cambios inesperados en las actividades de sus grupos. Por lo general, cuando los usuarios hacen algo en Grupos, esa acción se incluye en el registro al cabo de como mucho media hora.
Nota: Para ver las acciones realizadas en la consola de administración de Google, en la consola de Google Cloud, en la API del SDK de administrador, en la API de Cloud Identity y en la interfaz de usuario de Grupos de Google, consulta el artículo Eventos de registro de Grupos de Enterprise.
Para ver una lista completa de los servicios y las actividades que puedes investigar, como Google Drive o la actividad de usuario, consulta el artículo Acerca de la herramienta de auditoría e investigación.
Tipos de cambios que puedes monitorizar
- Creación y eliminación de grupos: puedes comprobar que un grupo existe y que no se ha eliminado recientemente.
- Inclusión, retirada y bloqueo de miembros: si un usuario no ha recibido un mensaje enviado a un grupo del que es miembro, puedes comprobar en los datos de eventos de registro si efectivamente figura como miembro de este. Si ya no forma parte de él, en los datos también se muestra quién lo quitó o bloqueó y cuándo.
- Invitaciones de usuario y aprobaciones de solicitudes para unirse: puedes comprobar si un usuario ha recibido una invitación para unirse a un grupo y si se ha aceptado o rechazado esa invitación. También puedes saber si una solicitud de usuario se ha aprobado o rechazado.
- Cambios en los permisos de publicación de grupos: los usuarios podrían recibir de forma inesperada un mensaje de rebote que les informe de que no se les permite publicar contenido. Si este es el caso, en los datos de eventos de registro se muestran los cambios en los permisos de publicación que podrían estar provocándolo.
- Configuración de moderación de spam: si los mensajes se envían a la cola de moderación en lugar de publicarse, en los datos de eventos de registro se mostrará si la moderación de mensajes es un cambio hecho recientemente en la configuración.
- Otros ajustes: cuando se modifican otros ajustes, en los datos de eventos de registro se muestra información sobre los cambios.
Los eventos de registro de Grupos solo se refieren a la interfaz de Grupos de Google. En ellos solo aparecen las acciones que los usuarios y los administradores han realizado mediante la interfaz de Grupos de Google. Las acciones que los administradores llevan a cabo en Grupos de Google a través de la consola de administración o de la API Directorio del SDK de administrador se incluyen en los eventos de registro de administrador y en los eventos de registro de Grupos de Enterprise.
Abrir la página de auditoría e investigación
Acceder a datos de eventos de registro de Grupos
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
- En la parte izquierda, haz clic en Informes
Auditoría e investigación
Filtrar los datos
- Abre los eventos de registro tal como se indica arriba, en el apartado Acceder a datos de eventos de registro de Grupos.
- Haz clic en Añadir un filtro y selecciona un atributo.
- En la ventana emergente, selecciona un operador
-
(Opcional) Para crear varios filtros de búsqueda, haz lo siguiente:
- Haz clic en Añadir un filtro y repite el paso 3.
- (Opcional) Para añadir un operador de búsqueda, encima de Añadir un filtro, selecciona AND u OR.
- Haz clic en Buscar.
Nota: En la pestaña Filtro, puedes incluir pares de parámetros y valores sencillos para filtrar los resultados de búsqueda. También puedes usar la pestaña Creador de condiciones, donde los filtros se representan como condiciones con los operadores AND/OR.
Descripciones de atributos
En esta fuente de datos, puedes usar los siguientes atributos cuando busques datos de eventos de registro:
| Atributo | Descripción |
|---|---|
| Actor | La dirección de correo electrónico del usuario que realizó la acción. |
| Nombre del grupo actor |
El nombre del grupo del actor. Para obtener más información, consulta la sección Filtrar resultados por grupo de Google. Para añadir un grupo a la lista de grupos de filtrado permitidos, sigue estos pasos:
|
| Unidad organizativa del actor | Unidad organizativa del actor |
| Fecha | Fecha y hora en que se ha producido el evento (en la zona horaria predeterminada de tu navegador). |
| Evento | La acción del evento registrado; por ejemplo, Crear grupo, Invitar usuario o Rechazar solicitud para unirse |
| Correo de grupo | Dirección de correo del grupo |
| Ajuste de permisos de grupo | Ajuste de permisos de grupo del actor; por ejemplo, Pueden añadir miembros, Pueden publicar, Pueden invitar a miembros o Pueden eliminar temas |
| Valor del ajuste de información | Valor de una actualización del ajuste de información del grupo |
| ID de mensaje | El ID único de mensaje que se encuentra en la cabecera de los mensajes enviados por el actor |
| Moderación de mensajes | Acción que realiza el actor para aprobar o rechazar una publicación o un mensaje |
| Valor nuevo* | Nuevo valor de un ajuste después de que el actor realice una acción |
| Valor anterior* | Valor anterior de un ajuste después de que el actor realice una acción |
| Rol | Rol del actor en el grupo (por ejemplo, Administrador, Miembro o Propietario) |
| Ajuste* | Acción realizada por el actor; por ejemplo, permitir miembros externos, permitir la publicación en la Web, definir el tamaño máximo de mensaje o especificar el nombre del grupo |
| Estado | El estado de la acción que ha realizado el autor: completada o fallida |
| Objetivo | Dirección de correo del usuario objetivo |
Gestionar datos de eventos de registro
Gestionar datos de columnas de resultados de búsqueda
Puedes controlar qué columnas de datos quieres que aparezcan en los resultados de búsqueda.
- En la parte superior derecha de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Gestionar columnas
.
- (Opcional) Para quitar columnas, haz clic en Quitar
.
- (Opcional) Para añadir columnas, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo
y selecciona la columna de datos.
Repite el proceso tantas veces como sea necesario. - (Opcional) Para cambiar el orden de las columnas, arrastra los nombres de las columnas de datos.
- Haz clic en Guardar.
Exportar datos de resultados de búsqueda
- En la parte superior de la tabla de resultados de búsqueda, haz clic en Exportar todo.
- Introduce un nombre
La exportación se muestra debajo de la tabla de resultados de búsqueda, en Resultados de la acción Exportar. - Para ver los datos, haz clic en el nombre de tu exportación.
La exportación se abrirá en Hojas de cálculo de Google.
Crear reglas de informes
Consulta el artículo Crear y gestionar reglas de notificación.
¿Cuándo están disponibles los datos y durante cuánto tiempo?
Consulta el artículo Plazos de conservación y periodos de retraso de los datos.
