Как отслеживать перенос данных

При использовании сервиса переноса данных вы можете отслеживать статус переноса пользователей в консоли администратора Google. Вы также можете скачать или отправить по электронной почте отчеты о статусе переноса и об ошибках, возникших во время или после него.

Для выполнения этого действия войдите в аккаунт суперадминистратора.

Как отслеживать перенос

Развернуть все | Свернуть все

Подготовка

Чтобы посмотреть информацию о пользователе или организации:

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Для входа используйте аккаунт суперадминистратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Перенос данных.
Как проверить статус отдельного пользователя и посмотреть сведения об ошибках

Как посмотреть статус переноса данных пользователя

Ход переноса данных пользователя можно посмотреть в столбце "Статус".

При наличии ошибки будет приведено ее описание, код и ссылка для получения дополнительных сведений. Вы также можете скачать отчет об ошибках. Подробная информация о нем приведена ниже.

После завершения переноса в столбце статуса появится значение Завершено. Чтобы посмотреть показатели переноса, наведите указатель на надпись Завершено. Будут показаны следующие данные:

  • количество перенесенных объектов;
  • количество объектов, которые не удалось перенести;
  • общее количество обнаруженных объектов.

Как посмотреть отчет об ошибках при переносе данных пользователя

Во время или после переноса вы можете скачать в список задач отчет об ошибках, возникших при переносе данных одного или нескольких пользователей.

  1. В разделе Перенос данных выберите пользователя и нажмите Ещёа затемСкачать отчет об ошибках для пользователя.
  2. Если потребуется, выберите формат отчета.

    Эта возможность в настоящий момент может быть недоступна для вашей организации.

  3. Нажмите Скачать.
  4. Если список задач со скачанным отчетом не откроется автоматически, вверху рядом с окном поиска нажмите на значок "Задачи" "".

    Где нажать "Задачи"

  5. В разделе Ваши задачи нажмите на ссылку, чтобы открыть файл.
  6. При необходимости нажмите Задачи других администраторов, чтобы проверить статусы выполняемых ими задач.
  7. Чтобы закрыть список задач, нажмите на значок "" ещё раз.
Как проверить статусы всех пользователей и посмотреть сведения об ошибках

Вы также можете посмотреть статусы переноса всех пользователей. Доступно два типа отчетов:

  • Отчет об ошибках, возникших при переносе, содержит подробные сведения обо всех объектах электронной почты и календаря, которые не удалось перенести. Этот отчет можно отправить по электронной почте или скачать. Если вы решите отправить отчет по электронной почте, он будет содержать не более 2000 записей. При скачивании отчета ограничений на число записей нет. Если в отчете более 2000 записей, вы можете посмотреть объекты, которые не были перенесены, в отчетах об ошибках для отдельных пользователей. Подробные сведения приведены в разделе "Как проверить статус отдельного пользователя".
  • Отчет о переносе домена содержит сведения о статусе переноса данных всех пользователей. Перенесенные данные распределены в нем по типам, например электронные письма или контакты. Вы можете отправить этот отчет по электронной почте.

Примечание. Если вы выходите из переноса, всем суперадминистраторам и на почту аккаунта переноса автоматически отправляется отчет о переносе данных из домена. Подробнее об остановке переноса

Вариант 1. Отправьте отчеты по электронной почте

Используйте этот вариант, чтобы отправить оба отчета выбранным получателям.

  1. В разделе Перенос данных нажмите Ещёа затемОтправка отчетов по электронной почте.
  2. Выберите получателей отчетов:
    • Чтобы отправить отчеты суперадминистраторам организации, выберите Отправить суперадминистраторам. Подробнее о суперадминистраторах
    • Чтобы отправить отчеты на ролевой аккаунт, настроенный для переноса, выберите Отправлять на исходный ролевой аккаунт. Этот вариант доступен только при наличии ролевого аккаунта. Подробнее…
    • Чтобы отправить отчеты на определенные адреса электронной почты, выберите Дополнительные получатели и укажите адреса.
  3. Нажмите Отправить.

 

Вариант 2. Скачайте отчет об ошибках, возникших при переносе

Этот вариант в настоящий момент может быть недоступен для вашей организации.

Используйте этот вариант, чтобы скачать отчет в список задач.

  1. В разделе Перенос данных нажмите Ещёа затемСкачать отчет об ошибках, возникших при переносе.
  2. Выберите формат отчета и нажмите Скачать.
  3. Если список задач со скачанным отчетом не откроется автоматически, вверху рядом с окном поиска нажмите на значок "Задачи" "".

    Где нажать "Задачи"

  4. В разделе Ваши задачи нажмите на ссылку, чтобы открыть файл.
  5. При необходимости нажмите Задачи других администраторов, чтобы проверить статусы выполняемых ими задач.
  6. Чтобы закрыть список задач, нажмите на значок "" ещё раз.

Содержание отчетов о переносе

Развернуть все | Свернуть все

Отчет о переносе сообщений из домена
Поле Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace) Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус) Статус переноса данных, например "Завершено", "Выполняется", "Ошибка", "Не начато" или "Неизвестно".
Status detail (Подробный статус) Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of emails migrated (Количество перенесенных писем) Количество сообщений, перенесенных на данный момент.
Number of emails failed (Количество писем, которые не удалось перенести) Количество сообщений, которые не были перенесены.
Total estimated number of emails to be migrated (Общее количество сообщений, которые планируется перенести) Оценка общего количества сообщений, которые будут перенесены.
Percent complete (Процент перенесенных данных) Процент перенесенных данных пользователя, полученный на основе количества перенесенных писем.
Number of days worth of emails migrated (Количество дней, за которые перенесены все сообщения) Количество дней, за которые перенесены сообщения на данный момент.
Number of days worth of emails pending (Количество дней, за которые остались неперенесенные сообщения) Количество дней, сообщения за которые ещё предстоит перенести.
Number of emails too big (Количество сообщений, признанных слишком большими) Количество сообщений, которые не удалось перенести из-за размера.
Number of emails un-openable (Количество сообщений, которые не удалось открыть) Количество сообщений, которые не удалось перенести из-за недопустимого формата.
Number of unknown errors (Количество неизвестных ошибок) Количество писем, которые не удалось перенести по неизвестным причинам.
Отчет о переносе контактов из домена
Поле Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace) Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус) Статус переноса данных, например "Завершено", "Выполняется", "Ошибка", "Не начато" или "Неизвестно".
Status detail (Подробный статус) Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of contacts migrated (Количество перенесенных контактов) Количество контактов, перенесенных на данный момент.
Number of contacts failed (Количество контактов, которые не удалось перенести) Количество контактов, которые не были перенесены.
Отчет о переносе календаря из домена
Поле Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace) Адрес электронной почты пользователя.
Status (Статус) Статус переноса данных, например "Завершено", "Выполняется", "Ошибка", "Не начато" или "Неизвестно".
Status detail (Подробный статус) Подробная информация об ошибках или надпись "ОК", если проблем не возникло.
Number of events migrated (Количество перенесенных мероприятий) Количество мероприятий календаря, перенесенных на данный момент.
Number of events failed (Количество мероприятий, которые не удалось перенести) Количество мероприятий календаря, которые не были перенесены.
Total estimated number of events to be migrated (Общее количество мероприятий, которые планируется перенести) Оценка общего количества мероприятий календаря, которые будут перенесены.
Percent complete (Процент перенесенных данных) Процент перенесенных данных пользователя, полученный на основе количества перенесенных мероприятий.
Отчет об ошибках, возникших при переносе
Поле Описание
Google Workspace username (Имя пользователя Google Workspace) Адрес электронной почты пользователя.
Item type (Тип объекта) Тип объекта, который не удалось перенести.
Item ID (Идентификатор объекта) Идентификатор объекта, который не удалось перенести.
Parent folder (Родительская папка) Название родительской папки объекта, который не удалось перенести.
Sent time (email) (Время отправки письма) Время, когда было отправлено электронное письмо.
Start time (calendar) (Время начала мероприятия календаря) Время, когда началось или начнется мероприятие календаря.
Error code (Код ошибки) Код ошибки, возникшей при переносе объекта. Подробнее о кодах ошибок
Error details (Сведения об ошибке) Сведения о типе ошибки, возникшей при переносе объекта. Подробнее о сообщениях об ошибках
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Начните пользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией уже сегодня

Корпоративная почта, хранение файлов онлайн, общие календари, видеоконференции и многое другое. Начните пользоваться бесплатной пробной версией G Suite уже сегодня.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false