Aplicación en la nube Salesforce

Para hacer esta tarea, tienes que haber iniciado sesión como superadministrador.

Con el lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML), tus usuarios pueden iniciar sesión en aplicaciones de empresa en la nube con sus credenciales de Google Cloud.

Configurar el SSO mediante SAML para usarlo con Salesforce

A continuación, te explicamos cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) mediante SAML para utilizarlo en la aplicación Salesforce.

Nota: Antes de configurar el SSO, comprueba que tengas configurado un subdominio de Salesforce.  

Paso 1: Configura Google como proveedor de identidades SAML
  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Haz clic en Añadir aplicación y luegoBuscar aplicaciones.
  4. Escribe Salesforce en el campo de búsqueda.
  5. En los resultados de búsqueda, coloca el cursor sobre la aplicación SAML Salesforce y haz clic en Seleccionar.
  6. En la página Detalles de proveedor de identidades de Google, sigue estos pasos:
    1. Copia y guarda los valores de los campos URL de inicio de sesión único e ID de entidad.
    2. Descarga el archivo de Certificado.
  7. Haz clic en Continuar.
  8. En la sección Datos del proveedor de servicios, sigue estos pasos:
    1. En el campo URL ACS, introduce https://{domain specific}.my.salesforce.com, sustituyendo {domain specific} por tu subdominio de Salesforce.
    2. Edita los campos ID de entidad y URL de inicio, sustituyendo {domain specific} por tu subdominio de Salesforce. 
  9. Haz clic en Continuar.
  10. (Optional) On the Attribute Mapping page, map Google directory attributes to corresponding application attributes:
    1. Click Add Mapping.
    2. Click the Select field menu and select a Google directory attribute.
    3. Enter the corresponding application attribute under App attributes.
  11. (Opcional) Si quieres enviar la información de pertenencia a grupos de un usuario en la respuesta de SAML, introduce los nombres de los grupos que sean pertinentes para esta aplicación en el campo Pertenencia a grupos.
    1. En Grupos de Google, haz clic en el campo de entrada Buscar un grupo.
    2. Escribe una o varias letras del nombre del grupo.
    3. Selecciona el nombre del grupo en la lista desplegable.
    4. Añade más grupos según sea necesario (el número total de grupos no puede ser superior a 75).
    5. En Atributo de aplicación, introduce el nombre del atributo de grupo correspondiente del proveedor de servicios.

    Nota: Independientemente del número de nombres que introduzcas, la respuesta de SAML solo incluirá los grupos a los que pertenezca el usuario (directamente o indirectamente). Consulta más información sobre la asignación de pertenencia a grupos.

  12. En la página Mapeo de atributos, haz clic en Finalizar.
  13. (Opcional) Configura el aprovisionamiento automático en Salesforce o haz clic en Aceptar para finalizar la configuración.
Paso 2: Configura Salesforce como proveedor de servicios de SAML 2.0
  1. Inicia sesión en Salesforce con tu cuenta de administrador.
  2. Haz clic en Setup (Configurar).
  3. En el cuadro Quick Find (Búsqueda rápida), introduce "Single Sign-On" (Inicio de sesión único) y haz clic en Single Sign-On Settings (Ajustes de inicio de sesión único).
  4. En Single Sign-on Settings (Ajustes de inicio de sesión único), haz clic en Edit (Editar) y selecciona la casilla SAML enabled (SAML habilitado).
  5. Haz clic en Save (Guardar).
  6. En SAML Single Sign-On Settings (Ajustes de inicio de sesión único de SAML), haz clic en New (Nuevo).
  7. Introduce la siguiente información:
    • Name (Nombre): Google
    • API Name (Nombre de la API): Google
    • Issuer (Entidad emisora): el ID de entidad que has copiado de Google en el paso 1.
    • Identity Provider Certificate (Certificado del proveedor de identidades): haz clic en Choose File (Seleccionar archivo) y, a continuación, selecciona el archivo de certificado que has descargado en el paso 1.
    • Set Service Provider Initiated Request Binding (Definir la vinculación de la solicitud iniciada por el proveedor de servicios): redirección HTTP 
    • Identity Provider Login URL (URL de acceso del proveedor de identidades): la URL de SSO que has copiado en el paso 1. 
  8. Haz clic en Save (Guardar).

(Opcional) Para habilitar el SSO iniciado por el proveedor de servicios, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Domain Management (Gestión de dominios) y luego My Domain (Mi dominio).
  2. En la sección Authentication Configuration (Configuración de autenticación), haz clic en Edit (Editar).
  3. En el área Authentication Service (Servicio de autenticación), marca "Google". 
  4. Haz clic en Save (Guardar).
Paso 3: Habilita la aplicación Salesforce
  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Selecciona Salesforce.
  4. Haz clic en Acceso de usuario.
  5. Para activar o desactivar un servicio en toda tu organización, haz clic en Activado para todos o en Desactivado para todos y, a continuación, haz clic en Guardar.

  6. (Opcional) Para activar o desactivar un servicio en una unidad organizativa, sigue estos pasos:
    1. En la parte izquierda, selecciona la unidad organizativa.
    2. Para cambiar el estado del servicio, selecciona Activado o Desactivado.
    3. Elige una opción:
      • Si el estado del servicio es Heredado y quieres mantener el ajuste actualizado aunque cambie el ajuste principal, haz clic en Anular.
      • Si el estado del servicio es Anulado, haz clic en Heredar para volver al mismo ajuste que la unidad organizativa superior o en Guardar para conservar el nuevo, incluso si cambia el ajuste de la organización principal.
        Nota: Consulta más información sobre la estructura organizativa.
  7. Activa un servicio en un grupo de usuarios (opcional).
    Puedes utilizar grupos de acceso para activar un servicio concreto en una o varias unidades organizativas. Más información

  8. Asegúrate de que los IDs de correo de tu cuenta de usuario de Salesforce coincidan con los de tu dominio de Google.
Paso 4: Verifica que el SSO funciona correctamente

Salesforce admite los SSO iniciados por proveedores de identidades y por proveedores de servicios. Sigue estos pasos para verificar cualquiera de estos tipos de SSO:

Iniciado por un proveedor de identidades

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú ""y luego"" Aplicacionesy luegoAplicaciones web y móviles.
  3. Selecciona Salesforce.
  4. En la parte superior izquierda, haz clic en Probar inicio de sesión con SAML

    Salesforce se abrirá en otra pestaña. Si no es así, con la información incluida en los mensajes de error de SAML que aparezcan, modifica la configuración de tu proveedor de identidades o de servicios según sea necesario y vuelve a probar el inicio de sesión con SAML.

Iniciado por un proveedor de servicios

  1. Abre https://tu-nombre-de-dominio.my.salesforce.com.
  2. Se te debería redirigir automáticamente a la página de inicio de sesión de Google.
  3. Introduce tus credenciales de inicio de sesión.
  4. Una vez que se hayan autenticado, se te redirigirá automáticamente a Salesforce.
Paso 5: Configura el aprovisionamiento automático de Salesforce

Como superadministrador, puedes aprovisionar usuarios automáticamente en la aplicación Salesforce.

 


Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.

¿Te ha resultado útil esta información?
¿Cómo podemos mejorar esta página?

¿Necesitas más ayuda?

Inicia sesión si quieres ver otras opciones de asistencia para solucionar tu problema.

true
Empieza hoy mismo con la prueba gratuita de 14 días

Correo electrónico profesional, almacenamiento online, calendarios compartidos, videoconferencias, etc. Empieza a probar gratis G Suite hoy

Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Aplicaciones de Google
Menú principal
Buscar en el Centro de ayuda
false
false
true
73010
false
false