為註冊效期已過的網域續約

如果您是透過 Google 購買網域,而且並未在網域註冊效期內完成續約,可能會導致部分 Google Cloud 服務 (例如 Gmail) 停止運作,也可能因此失去網域擁有權。

如果您沒有在管理控制台中將網域設定為自動續約,或是您的自動付款失敗,就可能會讓網域過期。

對於透過 Google 購買的網域,我們無法保證讓您在網域過期後辦理續約,這取決您的網域代管商是否仍可提供該網域。無論如何,請立即嘗試為網域續約。您越晚採取行動,續約成功的可能性就越低。為了提高續約成功的機會,一般而言,您最好在正式續約日期後的 3 天內提出續約。

檢查續約設定

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [帳單]
  3. 按一下「網域註冊」約期授權旁邊的向下箭頭 向下箭號
  4. 如果展開部分中的「續約選項」並未設為自動續約,請按一下 [變更],然後選取 [自動續約] 選項來開啟自動續約功能。
  5. 依序按一下「網域註冊」約期授權旁邊的 [動作] 然後 [存取帳單帳戶]
  6. 按一下「付款方式」之下的 [管理付款方式]
  7. 確認您的主要付款方式有效,並已更新為最新資訊。如果付款方式無法使用或需要更新,可採取以下任何一種解決方法:

後續步驟

在您開啟自動續約功能並修正付款方式後,我們就會試著為您的網域續約。如果續約成功,系統會將您的註冊網域計費約期授權標示為 [啟用],您也可以繼續使用各項 Google 服務。我們將在下個月初透過您的付款方式收取續約費用。

如果無法續約該怎麼辦?

如果我們無法透過代管商為您續約網域,就會把您管理控制台中的註冊網域約期授權取消。您仍可透過「帳單」頁面存取您的帳單帳戶

如果網域仍可提供使用,您也可以嘗試直接向網域代管商辦理續約,方法是前往代管商網站登入您網域的帳戶 (而「不是」從 Google 登入)。請依照存取您的 G Suite 網域設定一文的操作說明進行。

還是需要協助嗎? 與 G Suite 支援小組聯絡

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