Wix: Google Workspace で Gmail を有効にする

この操作が必要な理由

sales@[会社名].com 宛てのメールが送信される際、送信元のパソコンはメールの配信先を特定するために @[会社名].com の MX レコードを検索します。

会社の Google Workspace アカウントで Gmail を使用するには、受信メールが Google のメールサーバーに配信されるようにドメインの MX レコードを変更する必要があります。

仕組み

Google Workspace のお申し込みガイド（初心者向け）

ドメイン（[会社名].com など）には必ず各種 DNS レコードが設定されており、インターネット上で誰でも確認できます。DNS レコードにより、ウェブサイトの検索方法や会社のメールの配信先を他のコンピュータに知らせることができます。

• Google Workspace 設定ツールから新しい MX レコードを取得します。
• ドメイン登録事業者にログインして、現在のメール プロバイダにメールをルーティングしている ドメインの既存の MX レコードを削除し、Google MX レコードを追加します。
• ドメイン登録事業者によって Google MX レコードが公開されると、ドメインで Gmail が有効になります。

Google が MX レコードを変更することはできません。この操作を行えるのはドメインの所有者のみです。

始める前に

簡単な作業ではありませんが、詳しくご説明しますのでご安心ください。

DNS レコードは、インターネットの普及当初から存在しています。ドメインごとに手順の異なる手間のかかる作業です。Google では作業の簡略化を図っておりますが、場合によってはスムーズに進まないことも考えられます。

この記事で手順を詳しく説明いたしますので、よくお読みください。

Gmail を有効にする準備

• 会社の既存のメールアドレスはすべて Google Workspace アカウントに関連付ける必要があります。設定ツールを使用して、その他のメール アカウントを追加します。
• この変更を行う際はタイミングを確認してください。新しい MX レコードがインターネット上で認識されるまでに最長で 48 時間ほどかかることがあります。それまでは、元のメール プロバイダにメールが送信されます。  

Wix へのログインが必要

操作を開始する前に、Wix へのログインに必要なアカウント ID とパスワードがあることを確認します。このアカウントにログインできない場合は、Wix パスワードの変更方法をご確認ください。

Google Workspace 設定ツールを開く

このタスクを完了するには、Google Workspace 設定ツールを使用する必要があります。別のタブで設定ツールをまだ開いていない場合は、下のボタンをクリックして開いてください。

設定ツールを開く

重要: 設定ツールの手順で操作し、追加情報が必要な場合にのみこのページを確認してください。

サポートが必要な場合

青色のボタンをクリックするとエラーが表示される場合

設定ツールを利用できるのは Google Workspace と Cloud Identity の管理者のみです。他の Google サービスでは使用できません。

管理者アカウントでログインしていることを確認してください。

ドメインで Gmail が有効になっている場合

MX レコードの設定は完了しています。

メールを受信できない場合:

• トラブルシューティング手順を確認する。
• メール配信を妨げる原因となるその他の問題を確認する。

次の手順がわからない場合

前述の青色のボタンをクリックすると、次のようなページが表示されます。

次の条件を満たしていることを確認してください。

• 会社で現在使用しているすべてのメールアドレスを作成済み。Gmail を有効にすると、Google Workspace に存在しないアドレスでのメール受信は停止されます。
• 組織で移行の準備が完了している。以後 48 時間は引き続き以前のメール アカウントにメールが届く可能性があります。この時間は、新しい MX レコードがインターネット上で認識されるようになるまでにかかる時間です。

両方のチェックボックスをオンにしたら、[続行] をクリックします。

Gmail を有効にする方法

	DNS レコードを確認する （a） Wix を開き、ドメインの購入に使用したアカウントでログインします。 （b） 設定するドメインを見つけて、その他アイコン  をクリックし、[Manage DNS Records] を選択します。 サポートが必要な場合 以下についてのサポートが必要な場合は、Wix にお問い合わせください。 Wix アカウントにログインできない Wix ドメインが見つからない Wix のサポートを受ける
	Google MX レコードを追加する （a） [MX (Mail Exchange)] までスクロールします。 既存の MX レコードがない場合は、[connect a business email] をクリックします。  既存の MX レコードがある場合は、[Edit MX Records] をクリックします。  （b） メール プロバイダのリストから [G Suite] / [Google Workspace] を選択します。 （c） [Save] ボタンをクリックします。 新しい MX レコードがインターネット上の他のコンピュータでもすぐに認識できるようになります。
	Google Workspace に Gmail の有効化を指示する （a） Google Workspace 設定ツールを開いているブラウザタブに戻ります（閉じてしまった場合はもう一度ツールを開きます）。 （b） ページの一番下までスクロールし、[Gmail を有効にする] をクリックします。 重要: 登録事業者によっては、MX レコードの公開にさらに時間がかかる場合があります。Google Workspace 設定ツールで新しいレコードが見つからない場合は、1 時間ほど待ってからもう一度お試しください。 DNS 設定についてサポートが必要な場合は、登録事業者にお問い合わせください。ドメイン管理の専門家によるサポートを受けられます。

すぐに有効にならない場合

登録事業者によっては、メール プロバイダの変更がインターネット上に反映されるまでに通常より時間がかかる場合があります。

• Google Workspace で新しい MX レコードが見つからない場合は、数時間後にもう一度 [Gmail を有効にする] ボタンをクリックしてください。
• Gmail の有効化が反映されるまでに最長で 48 時間ほどかかることがあります。新しい MX レコードがインターネット上で認識されるようになるまでは、元のメール クライアントにメールが届きます。

なお、Google Workspace でお客様の MX レコードを管理することはできません。MX レコードについてサポートが必要な場合は、Google Domains にお問い合わせください。