- มีการส่งอีเมลจากโดเมนหรือ IP ที่ไม่ได้ลงทะเบียนใน Google Workspace โปรดลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace แล้วยืนยันว่าได้ลงทะเบียน IP ของอุปกรณ์ที่ส่งภายในการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP ของ Google Workspace แล้ว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP
- ระบุโดเมนที่มีนโยบายที่กำหนดค่าอย่างถูกต้องไม่ได้ โปรดตรวจสอบว่าไคลเอ็นต์ที่ส่งใช้ค่าที่เหมาะสมสำหรับทั้งคำสั่ง HELO ซึ่งประกอบด้วยชื่อแบบเต็ม (FQDN) ของอุปกรณ์ที่ส่งและผู้ส่ง SMTP (MAIL FROM:) ซึ่งจะระบุที่อยู่ในการส่งอย่างถูกต้อง (MAIL FROM: < user@example.com >)
ที่อยู่ IP ที่คุณลงทะเบียนในการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP ของ Google Workspace ไม่ตรงกับโดเมนของบัญชีที่ส่งอีเมลนี้ หากพยายามส่งต่ออีเมลจากโดเมนที่ไม่ได้จดทะเบียนในบัญชี Google Workspace คุณต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลให้ใช้ SMTP AUTH เพื่อระบุโดเมนที่ส่งหรือระบุชื่อโดเมนของคุณในคำสั่ง HELO หรือ EHLO โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP
ลูกค้าใช้งานการส่งต่อ SMTP ถึงขีดจำกัดรายวันแล้ว โปรดดูขีดจำกัดการส่งของการส่งต่อ SMTP ในส่วนการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP หรือติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว ลูกค้าใช้งานเกินขีดจำกัดการส่งต่อ SMTP สูงสุดแล้ว และระบบเลื่อนอีเมลส่งต่อของลูกค้าออกไปชั่วคราว โปรดดูที่การตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP สำหรับขีดจำกัดการส่งของการส่งต่อ SMTP
ผู้ใช้ใช้งานการส่งต่อ SMTP ถึงขีดจำกัดรายวันแล้ว โปรดดูขีดจำกัดการส่งของการส่งต่อ SMTP ในส่วนการตั้งค่าบริการส่งต่อ SMTP หรือติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขีดจำกัดผู้รับของธุรกรรม SMTP แต่ละรายการสำหรับ smtp-relay.gmail.com อยู่ที่ 100 คน หากต้องการส่งข้อความให้กับผู้รับเพิ่มเติม ให้เริ่มทำธุรกรรมใหม่ (การเชื่อมต่อ SMTP หรือคำสั่ง RSET รายการใหม่)
หมายเหตุ:
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจไม่ปรากฏเสมอไป ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุหลายประการ เช่น เซิร์ฟเวอร์ฝั่งผู้ส่งอาจไม่ยอมรับคำตอบที่นำส่งไม่ได้ (NDR) หรือไคลเอ็นต์การส่งรับการแจ้งเตือนทางอีเมลไม่ได้เนื่องจากผู้ส่งเป็นอุปกรณ์ เช่น เครื่องพิมพ์หรือเครื่องสแกน
- หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการนำส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ของ Google แล้ว คุณจะติดตามข้อความดังกล่าวได้ในการค้นหาบันทึกอีเมล
- หากผู้ส่งเก็บบันทึกการส่งไว้ ก็จะติดตามข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากบันทึกของตนได้
