SMTP リレーサービスのエラー メッセージ

Mail relay denied（メールリレーが拒否されました）

• メールは、Google Workspace に登録されていないドメインまたは IP アドレスから送信されています。Google Workspace アカウントにログインし、送信元のデバイスの IP アドレスが Google Workspace SMTP リレーサービスの設定で登録されていることを確認してください。詳しくは SMTP リレーサービスの設定についてのページをご覧ください。
• ポリシーが設定されたドメインを正しく識別できませんでした。送信クライアントが HELO コマンドで適切な値を使用していること（送信元デバイスの完全修飾ドメイン名（FQDN）を推奨）と、SMTP 送信者（MAIL FROM:）が送信アドレスを適切に識別していること（MAIL FROM: <[e-mail]>）を確認してください。

Invalid credentials for relay（リレーのための認証情報が無効です）

Google Workspace SMTP リレーサービスの設定で登録した IP アドレスが、このメールの送信元のアカウントのドメインと一致しません。Google Workspace アカウントに登録されていないドメインからのメールを中継しようとしている場合は、SMTP AUTH を使用して送信ドメインの認証を行うか、HELO コマンドまたは EHLO コマンドでいずれかのドメイン名を指定するようメールサーバーを設定する必要があります。詳しくは SMTP リレーサービスの設定についてのページをご覧ください。

Daily SMTP relay limit exceeded for customer（顧客の 1 日あたりの SMTP リレーの上限を超えています）

顧客が 1 日に利用できる SMTP リレーの上限に達しました。SMTP リレーの送信制限については、SMTP リレーサービスの設定をご覧になるか、管理者にサポートについて問い合わせてください。

Peak SMTP relay limit exceeded for customer（ユーザーのピーク時のリレーの上限を超えています）

これは一時的なエラーです。顧客が、そのピーク時の SMTP リレーの上限を超えており、この顧客のメールの中継が一時的に遅延しています。SMTP リレーの送信制限については、SMTP リレーサービスの設定をご覧ください。

Daily SMTP relay limit exceeded for user（ユーザーの 1 日あたりの SMTP リレーの上限を超えています）

ユーザーが 1 日に利用できる SMTP リレーの上限に達しました。SMTP リレーの送信制限については、SMTP リレーサービスの設定をご覧になるか、管理者にサポートについて問い合わせてください。

メッセージの受信者が多すぎます

smtp-relay.gmail.com の SMTP トランザクションごとの受信者数の上限は 100 です。この上限を超える受信者にメールを送信するには、別のトランザクションを開始してください（新しい SMTP 接続または RSET コマンド）。

注:

• エラー メッセージが表示されない場合もあります。この原因としては、たとえば、送信者側のサーバーが未配信レポート（NDR）を受け付けないことや、送信するのがプリンタやスキャナなどのデバイスであるためメール通知を受信できないことなどがあげられます。
• エラー メッセージが Google サーバーに届いた場合は、メールログ検索で追跡できます。
• 送信者が送信ログを保持している場合は、ログからエラー メッセージをトレースできます。