恢复已暂停的 Google Workspace 帐号

适用于 Google 管理控制台中 Google Workspace 的各个版本和其他付费订阅。

如果您是通过转销商购买的服务,请转到此处 |  我是否有转销商?

如果您登录 Google 管理控制台后,发现您组织的 Google Workspace 帐号遭到了暂停,请按照以下方法恢复服务。

如果由于以下原因而导致帐号遭到暂停,请按照对应的方法解决问题…


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按月付款失败

如果我们未能成功通过您的结算帐号收取月付款项,而且您未在 30 天内解决付款失败问题,我们就会暂停您的服务。


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免费试用期已结束

如果您在免费试用期结束之前未设置结算信息,我们将会暂停您的服务,直到您设置结算信息为止。


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年度合同未续订

(仅针对采用包年套餐的客户)。如果您不续订年度合同,我们会暂停您的服务,直到您恢复合同为止。


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通过 Google 注册的域名过期

如果您是通过 Google 购买的域名,并使用管理控制台管理域名续订,那么您的服务可能会因年度域名注册过期而被暂停。如果您不能及时续订,则还可能会失去域名所有权:

要解除任何其他类型的暂停,请按照您管理控制台中显示的说明操作。

帮助避免今后发生付款失败问题

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