Restaurar una suscripción suspendida

Ediciones de Google Workspace y otras suscripciones de pago de la consola de administración de Google.

Si has comprado el servicio a un distribuidor, consulta esta página | ¿Tengo un distribuidor?

Si inicias sesión en la consola de administración de Google y ves que se ha suspendido la suscripción a Google Workspace de tu organización, en este artículo te indicamos cómo restaurar el servicio.

Cómo se puede reactivar el servicio


	Si no se ha podido cargar un pago mensual Si no podemos cargar un pago mensual en tu cuenta de facturación y no solucionas el problema en un plazo de 30 días, se suspenderá el servicio al que te hayas suscrito. Solucionar un problema con un pago para anular una suspensión de la facturación El servicio sigue suspendido después de solucionar un problema de pago

	Si la prueba gratuita ha finalizado Si no configuras la facturación antes de que finalice el periodo de prueba gratuita, suspenderemos el servicio hasta que lo hagas. Configurar la facturación de G Suite Configurar la facturación de G Suite Essentials

	No se ha renovado el contrato anual Solo para los clientes suscritos al plan anual. Si no renuevas el contrato anual, suspenderemos tu servicio hasta que lo renueves. Renovar contratos suspendidos de planes anuales

	Si ha vencido el registro del dominio con Google Si has comprado tu dominio a Google y gestionas sus renovaciones en la consola de administración, el servicio puede suspenderse si vence el registro de dominio anual. Si no renuevas la suscripción rápidamente, también podrías perder la propiedad de tu dominio. Renovar el registro de un dominio caducado

	Se ha superado el límite de almacenamiento Si utilizas más almacenamiento del que podrías usar en función de la suscripción y el número de usuarios, suspenderemos el servicio en un plazo de 30 días. Liberar o añadir más almacenamiento en organizaciones Límites de almacenamiento y subida para Google Workspace