Gesperrtes Abo wiederherstellen

Gilt für Versionen von Google Workspace und anderen kostenpflichtigen Abos in Ihrer Google Admin-Konsole.

Wenn Sie Ihren Dienst bei einem Reseller erworben haben, klicken Sie stattdessen hier | Habe ich einen Reseller?

Wenn Sie sich in der Google Admin-Konsole anmelden und feststellen, dass das Google Workspace-Abo Ihrer Organisation gesperrt wurde, können Sie den Dienst wie unten beschrieben wiederherstellen.

Du kannst dein Abo so schnell wie möglich reaktivieren. Abos, die länger als 60 Tage gesperrt sind, werden unter Umständen gekündigt und Sie verlieren möglicherweise zugehörige Nutzerdaten. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, um das Problem zu beheben, wenden Sie sich an den Google Workspace-Support.

Wie hebe ich die Sperrung auf, wenn…


	…die monatliche Zahlung fehlgeschlagen ist? Wenn wir Ihr Rechnungskonto nicht mit einer monatlichen Zahlung belasten konnten und Sie das Problem nicht innerhalb von 30 Tagen beheben, wird Ihr Dienst gesperrt. Zahlungs- und Abrechnungsprobleme beheben Der Dienst ist trotz des behobenen Zahlungsproblems weiterhin gesperrt

	…der kostenlose Testzeitraum abgelaufen ist? Wenn Sie die Abrechnung nicht vor Ablauf der kostenlosen Testphase einrichten, wird Ihr Dienst so lange gesperrt, bis Sie dies nachholen. Abrechnung für die G Suite einrichten Abrechnung für G Suite Essentials einrichten

	Jahresvertrag wurde nicht verlängert Das betrifft nur Kunden mit dem Jahrestarif. Wenn Sie Ihren Jahresvertrag nicht verlängern, wird der Dienst gesperrt, bis Sie ihn wiederhergestellt haben. Ausgesetzten Jahrestarif wiederherstellen

	…die Domainregistrierung über Google ausgelaufen ist? Wenn Sie Ihre Domain über Google kaufen und die Domainverlängerungen in der Admin-Konsole verwalten, kann Ihr Dienst gesperrt werden, wenn die jährliche Domainregistrierung abläuft. Wenn Sie die Domain nicht umgehend verlängern, riskieren Sie außerdem, dass sie neu vergeben wird: Abgelaufene Domainregistrierung erneuern

	Speicherlimit wurde überschritten Wenn Sie mehr Speicherplatz nutzen, als Ihnen aufgrund Ihres Abos und der Anzahl der Nutzer zusteht, wird der Dienst innerhalb von 30 Tagen gesperrt. Speicherplatz für Ihre Organisation freigeben oder erwerben Speicher- und Uploadbeschränkungen für Google Workspace