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Duet AI 現已更名為 Google Workspace 專用 Gemini。瞭解詳情

Google Workspace 開發人員支援

Google Workspace 開發人員產品涵蓋多項指南和社群開發人員支援,包括 Apps Script、外掛程式和 API。您可以在每個開發人員產品的說明文件中找到下列類型的支援連結:

  • 問題與建議:如何透過 Stack Overflow 和其他專屬的社群支援論壇,以支援的程式設計語言執行特定作業
  • 排解故障和錯誤:如何與支援專家聯絡,或向開發人員社群尋求協助
  • 開發人員產品意見回饋:如何針對各項開發人員產品提供意見

如需瞭解詳情,請參閱開發人員專用的 Google Workspace

聯絡 Google Workspace 支援團隊

Google Workspace 管理員可以與 Google Workspace 支援團隊聯絡,尋求專員的進一步協助。專員可協助您處理下列開發人員產品的問題:

建立客服案件

  1. 登入 Google Workspace 管理員帳戶,然後開啟客戶服務入口網站。

    開啟客戶服務入口網站

  2. 在搜尋框中說明遇到的技術問題或疑難。接著,按一下「取得說明」
  3. 查看說明內容建議。如果問題或疑難都沒有解決,請繼續進行下一個步驟。
  4. 按一下頂端的「建立客服案件」
  5. 在表單中填寫要求詳細資料。
    • 在「產品類型」部分選取「Google Workspace」
    • 在「類別」中,依序選取「技術」>「Google Workspace API 與外掛程式」
      如果找不到這些選項,請選擇最相關的技術主題。

      如果 API 或外掛程式先前從未發生相同問題,以下資訊可協助我們瞭解您的問題:

      • API 或外掛程式的名稱和方法 (如適用)
      • 已執行 API 或外掛程式的受影響使用者 ID
      • 問題開始發生的日期和時間
      • 問題重複發生的頻率
      • 錯誤代碼和代表訊息
      • 完整的 API 要求和回應標頭,包括時間戳記和主體 (如適用)

      如果是 API 問題,是否可使用 OAuth 2.0 Playground 或 APIs Explorer 重現?詳情請參閱「OAuth 2.0 Playground」和「Google APIs Explorer」。

  6. 按一下「Submit」。

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