การแจ้งเตือน

Duet AI เปลี่ยนเป็น Gemini สำหรับ Google Workspace แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาแอป Google Workspace

คำแนะนำและการสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาแอปซึ่งเป็นชุมชนนั้นพร้อมให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาแอป Google Workspace ซึ่งรวมถึง Apps Script, ส่วนเสริม และ API คุณจะเห็นลิงก์ไปยังการสนับสนุนประเภทต่อไปนี้ในเอกสารประกอบสำหรับผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาแอปแต่ละรายการ

  • คำถามและคำแนะนำ - วิธีดำเนินการต่างๆ โดยใช้ภาษาการเขียนโค้ดที่รองรับผ่าน Stack Overflow และฟอรัมการสนับสนุนเฉพาะเรื่องอื่นๆ สำหรับชุมชน
  • การแก้ปัญหาข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด - วิธีติดต่อผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายสนับสนุนหรือขอรับความช่วยเหลือจากชุมชนนักพัฒนาแอป
  • ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาแอป - วิธีส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาแอปแต่ละรายการ

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อ Google Workspace สำหรับนักพัฒนาแอป

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Workspace

ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Workspace เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญได้ โดยผู้เชี่ยวชาญจะให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ของนักพัฒนาแอปได้

สร้างเคสขอรับความช่วยเหลือ

  1. เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Google Workspace ให้เปิดพอร์ทัลการดูแลลูกค้า

    เปิดพอร์ทัลการดูแลลูกค้า

  2. ในช่องค้นหา ให้อธิบายปัญหาทางเทคนิคหรือคำถามของคุณ จากนั้นคลิกรับความช่วยเหลือ
  3. ตรวจสอบคำแนะนำเนื้อหาช่วยเหลือ หากยังช่วยแก้ปัญหาหรือตอบคำถามไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
  4. คลิกสร้างเคสขอรับความช่วยเหลือที่ด้านบน
  5. กรอกรายละเอียดคำขอของคุณลงในแบบฟอร์ม
    • เลือก Google Workspace ในส่วนประเภทผลิตภัณฑ์
    • ในส่วนหมวดหมู่ ให้เลือกเทคนิค > Google Workspace API และส่วนเสริม
      หากไม่เห็นตัวเลือกดังกล่าว ให้เลือกหัวข้อทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

      หาก API หรือส่วนเสริมไม่เคยมีปัญหามาก่อน ข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้เราเข้าใจปัญหาของคุณ

      • ชื่อและเมธอดของ API หรือส่วนเสริม (หากมี)
      • รหัสผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งเคยเรียกใช้ API หรือส่วนเสริม
      • วันที่และเวลาที่เกิดปัญหา
      • ความถี่ที่ปัญหาเกิดซ้ำ
      • รหัสข้อผิดพลาดและข้อความแสดงรหัสดังกล่าว
      • ส่วนหัวคำขอและการตอบกลับ API แบบเต็ม รวมถึงการประทับเวลาและเนื้อหา (หากมี)

      หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับ API คุณจะจำลองการเกิดปัญหาดังกล่าวได้โดยใช้ OAuth 2.0 Playground หรือโปรแกรมสำรวจ APIs โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ OAuth 2.0 Playground และโปรแกรมสำรวจ Google APIs

  6. คลิกส่ง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก