Für Google Workspace-Entwicklerprodukte wie Apps Script, Add-ons und APIs sind Leitfäden und Support für Community-Entwickler verfügbar. In der Dokumentation der einzelnen Entwicklerprodukte finden Sie Links zu folgenden Supportarten:
- Fragen und Ratschläge: Wie Sie in Stack Overflow und anderen Community-Supportforen bestimmte Vorgänge in unterstützten Programmiersprachen ausführen
- Fehlerbehebung: Hier erfahren Sie, wie Sie Supportspezialisten kontaktieren oder Hilfe von der Entwickler-Community erhalten.
- Feedback zu Entwicklerprodukten: Hier erfahren Sie, wie Sie Feedback zu einzelnen Entwicklerprodukten geben können.
Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace für Entwickler.
Google Workspace-Support kontaktieren
Administratoren können sich an den Google Workspace-Support wenden, um weitere Hilfe von einem Experten zu erhalten. Spezialisten können Ihnen bei den folgenden Entwicklerprodukten helfen:
- APIs zu den Hauptdiensten von Google Workspace
- Apps Script
- Google Workspace-Add-ons
- Einmalanmeldung (SSO), einschließlich SAML-Apps
Supportanfrage erstellen
- Öffnen Sie das Customer Care-Portal, während Sie in Ihrem Google Workspace-Administratorkonto angemeldet sind. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
- Beschreiben Sie Ihr technisches Problem oder Ihre Frage im Suchfeld. Klicken Sie dann auf Hilfe erhalten.
- Sehen Sie sich die Vorschläge für Hilfeinhalte an. Wenn sich das Problem nicht lösen lässt oder Ihre Frage dadurch nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Klicken Sie oben auf Supportanfrage erstellen.
- Füllen Sie das Formular mit Ihren angeforderten Details aus.
- Wählen Sie unter Produkttyp die Option Google Workspace aus.
- Wählen Sie unter Kategorie die Option Technisch > Google Workspace APIs und Add-ons aus.
Wenn diese Optionen nicht angezeigt werden, wählen Sie das relevanteste technische Thema aus.
Wenn die API oder Add-ons vor dem Auftreten des Problems keine Probleme verursacht haben, helfen uns die folgenden Informationen, das Problem zu verstehen:
- Name und Methode der API oder des Add-ons, falls zutreffend
- Die betroffene Nutzer-ID, unter der die API oder das Add-on ausgeführt wurde
- Datum und Uhrzeit, zu der das Problem erstmals auftrat
- Häufigkeit, mit der das Problem auftritt
- Fehlercode und Fehlermeldung
- Die vollständige API-Anfrage und die Antwortheader, einschließlich Zeitstempel und Text, falls zutreffend
Wenn es sich um ein API-Problem handelt: Lässt es sich mit OAuth 2.0 Playground oder APIs Explorer reproduzieren? Weitere Informationen finden Sie unter OAuth 2.0 Playground und im Google APIs Explorer.
- Klicken Sie auf Senden.
Was wird unterstützt?
Hier erfahren Sie mehr über die Art der unterstützten Probleme und die Art des Supports für Produkte wie Apps Script, Add-ons und APIs.
Zu den allgemeinen Bereichen, in denen wir Support anbieten, gehören:
- API-Kontingente: Kontingenterhöhung oder Nutzungsanfragen für öffentlich dokumentierte und nicht dokumentierte API- und Produktlimits.
Probleme mit Fehlerbehebung und Anleitungen werden für API-Kontingente vollständig unterstützt. Bei Problemen mit dem API-Kontingent helfen wir Ihnen, den Kontingentverbrauch zu ermitteln oder zu überprüfen, aber nicht anhand von Code.
- Eingestellte APIs: Informationen oder Fragen zu eingestellten Google APIs und Identitätsprotokollen.
Hinweis: In keiner der Supportkategorien werden eingestellte APIs und Drittanbietertools unterstützt.
- Google Cloud-Dienste: Cloud-Dienste wie die App Engine mit Google Workspace-Diensten verwenden. Wir unterstützen alle Probleme mit Workspace APIs, die aus der Cloud aufgerufen werden.
Hinweis: Wir unterstützen keine Probleme mit Cloud-Diensten, die Google Workspace APIs verwenden.
Wichtig: Auch wenn Tools von Drittanbietern wie GAM, Clasp, FlashPanel (von BetterCloud entwickelt), Marketplace- oder Chrome-Apps Google APIs verwenden, werden sie nicht unterstützt.
Problemtypen
Nicht alle Arten von Problemen oder Fragen werden unterstützt. Wenn Sie sich den Support für die einzelnen Entwicklerproduktbereiche ansehen, sehen Sie in den Spalten für die Problemtypen nach, ob „Ja“ oder „Nein“ angegeben ist.
- Wenn ein Problemtyp mit „Ja“ gekennzeichnet ist: Spezielle Supportteams bearbeiten Anfragen im entsprechenden Umfang und priorisieren sie nach Schweregrad. Es können Service Level Agreements (SLAs) gelten, die Reaktions- und Lösungszeiträume definieren.
- Wenn ein Problemtyp mit „Nein“ gekennzeichnet ist: Die Supportvereinbarung deckt die Anfragen im entsprechenden Umfang nicht ab und das Supportteam kümmert sich nicht darum. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, selbst Lösungen zu finden.
Definitionen und Beispiele für Problemtypen
| Art des Problems | Typische Fragen und Antworten |
| Richtlinien und Hilfe |
Es werden Fragen zu Richtlinien oder Tools wie APIs gestellt, z. B.: „Wie kann ich Nutzerpasswörter mit der Directory API ändern?“ Bei Problemen, die wir nicht unterstützen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
|
| Fehler oder Ausfälle | Behebung von Produktmängeln oder Ausfällen. Beispiel: „Ich verwende die Directory API, um Passwörter zu ändern, erhalte aber einen 404-Fehler. Mein Code hat noch nie funktioniert.“ |
| Design | Fragen dazu, wie bestimmte Funktionen am besten implementiert werden können. Beispiel: „Hilf mir, eine App zu entwerfen, mit der Passwörter mithilfe der Directory API geändert werden können.“ |
| Programmieren | Benötigt spezielle Hilfe mit Programmiersprachen. Beispiel: „Ich versuche, die file.list-Methode der Drive API zu implementieren, und erhalte immer wieder die Fehlermeldung Nicht gefunden für ein Dokument, das existiert und für das ich die Zugriffsberechtigungen habe. Ich habe eine reproduzierbare Version meines Codes angehängt.“ |
| Debugging | Mit diesen Anfragen können Sie herausfinden, warum der Code nicht funktioniert. Beispiel: „Ich versuche, die Directory API in Python zu verwenden, aber es werden immer wieder Syntaxfehler angezeigt. Ich benötige Hilfe beim Finden des Problems in meinem Code.“ |
Produktbereiche für Entwickler
Weitere Informationen dazu, welche Produkte unterstützt werden und welche Supportstufe für die einzelnen Arten von Problemen gilt, finden Sie in Bereichen wie Apps Script, Google Workspace-Add-ons und APIs.
Alle maximieren | Alle minimieren
Autorisierungen und SSO
Produkt-/API-Details
- OAuth: Verwenden Sie das OAuth 2.0-Protokoll für die Authentifizierung und Autorisierung von Workspace APIs. Weitere Informationen finden Sie unter OAuth-Zustimmungsbildschirm konfigurieren und Bereiche auswählen.
- OpenID Connect: Verwenden Sie die OAuth 2.0-Implementierung von Google Workspace für die Authentifizierung. Diese entspricht der OpenID Connect-Spezifikation und ist OpenID-zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter OpenID Connect.
- SAML (Google-Identitätsanbieter): Verwenden Sie Google als Identitätsanbieter, um die SSO einzurichten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einmalanmeldung (SSO) mit Google als Identitätsanbieter einrichten.
- Externer Identitätsanbieter: Sie können die Einmalanmeldung in einen externen Identitätsanbieter einbinden und dann ohne zweite Anmeldung direkt auf Google-Apps zugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einmalanmeldung (SSO) für verwaltete Google-Konten mit anderen Identitätsanbietern einrichten.
Supportumfang
|
Produkte / APIs |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
|
OAuth |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
OpenID Connect |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
SAML (Google-IdP) |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Drittanbieter-IdP |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Apps Script
Details zur Funktion
- Add-ons (Editor-Add-ons): Mit dieser Funktion können Sie Add-ons für Google Workspace-Anwendungen erstellen und verteilen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Add-ons.
- Erweiterte Dienste: Sie können Google-Dienste und ‑APIs mit weniger Aufwand einrichten und verwenden als über ihre HTTP-Schnittstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Erweiterte Google-Dienste.
- Apps Script API: Verwalten und Ausführen von Google Apps Script-Projekten. Weitere Informationen finden Sie unter Apps Script API.
- Cloud-Projekte: Mit benutzerdefinierten GCP-Projekten können Sie Ihrem Script eine benutzerdefiniertere Ausführungsumgebung zur Verfügung stellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Cloud-Projekte ansehen oder bearbeiten.
- Inhaltsdienst: Webinhalte werden direkt über Ihr Script bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Inhaltsdienst.
- Benutzerdefinierte Funktionen: Sie können benutzerdefinierte Tabellenfunktionen erstellen, die Sie in Google Tabellen verwenden können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierte Funktionen in Google Tabellen.
- Bereitstellungsoptionen: Sie können auswählen, ob Scripts als Add-ons, eigenständige Webanwendungen, ausführbare API-Dateien, Bibliotheken oder als Funktionen in Google Tabellen ausgeführt werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellungen erstellen und verwalten.
- Google Workspace-Integration: Sie können ganz einfach mit verschiedenen Google Workspace-Anwendungen wie Google Docs, Google Tabellen, Google Formulare, Gmail, Google Kalender und Google Drive interagieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Eingebaute Google-Dienste.
- HTML-Benutzeroberflächen: Mit HTML und HTML-Dienst können Sie benutzerdefinierte Benutzeroberflächen für Scripts erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter HTML-Dienst: HTML erstellen und bereitstellen.
- Integration mit externen APIs: HTTP-Anfragen an externe APIs senden und JSON-Daten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Externe APIs.
- Logger: Protokolliert Protokollinformationen zur Fehlerbehebung und Überwachung. Weitere Informationen finden Sie unter Protokollierung.
- Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten: Hiermit können Sie Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten für die Verwendung mit Google Workspace-Anwendungen erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierte Menüs in Google Workspace.
- Properties-Dienst: Hier können skriptspezifische Daten gespeichert werden, die zwischen den Scriptausführungen erhalten bleiben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Properties-Dienst.
- Script-Editor und ‑Projekte: Ein webbasierter Code-Editor zum Schreiben und Verwalten von Scripts. Weitere Informationen finden Sie unter Script-Projekte.
- Dashboard für die Scriptausführung: Hier können Sie Scriptausführungen und Fehler beobachten. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführungen verwalten.
- Berechtigungen für die Scriptausführung: Mit OAuth2 und anderen Authentifizierungsmethoden können Sie festlegen, auf welche Daten das Script in Ihrem Google-Konto zugreifen und was es dort tun darf. Weitere Informationen finden Sie unter Autorisierung für Google-Dienste.
- Scriptbibliotheken: Damit können Sie Bibliotheken mit Funktionen in mehreren Projekten erstellen und verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Bibliotheken.
- Trigger: Sie können Aufgaben automatisieren, indem Sie zeit- oder ereignisgesteuerte Trigger einrichten, um Scripts auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Einfache Trigger.
- Dienstprogrammbibliothek: Bietet nützliche Funktionen wie utilities.sleep() und utilities.base64encode(). Weitere Informationen finden Sie unter Class Utilities.
- Versionskontrolle: Sie können verschiedene Versionen Ihrer Scripts verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Versionen.
- Web-Apps: Erstellen Sie Webanwendungen, auf die Sie über eine URL zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Web-Apps.
Funktionsunterstützung
|
Art des Problems |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
| Add-ons (Editor-Add-ons) |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Erweiterte Dienste |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Apps Script API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Cloud-Projekte |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Content-Service |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Benutzerdefinierte Funktionen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Bereitstellungsoptionen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Google Workspace-Einbindung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| HTML-Benutzeroberflächen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Einbindung in externe APIs |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Logger |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Menüs, Dialogfelder und Seitenleisten |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Properties-Dienst |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Script-Editor und -Projekte |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Dashboard zur Scriptausführung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Berechtigungen für die Scriptausführung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Scriptbibliotheken |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Trigger |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Dienstprogrammbibliothek |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Versionsverwaltung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Web-Apps |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
AppSheet
Details zur Funktion
Anleitungen und Fehlerbehebungen für die folgenden Google AppSheet-Funktionen werden vollständig unterstützt. Keine der Funktionen wird im Rahmen der Supportkategorien „Design“, „Programmierung“ und „Debugging“ unterstützt.
- App-Bereitstellung: Sie können Apps veröffentlichen, um AppSheet App oder App-Shops zu hosten. Weitere Informationen finden Sie unter Testen und Bereitstellen.
- Anwendungsvorlagen: Mit vordefinierten Vorlagen können Sie die Entwicklung beschleunigen. Weitere Informationen finden Sie unter App-Vorlagen.
- Apps Editor: Mit einer visuellen Benutzeroberfläche können Sie Apps ohne Programmieren erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht.
- AppSheet API: Mit der AppSheet API Apps verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter AppSheet API verwenden.
- Audit und Monitoring: App-Nutzung und Datenänderungen im Blick behalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Aktivitäten mit dem Audit-Verlauf im Blick behalten.
- Marken-Apps: Sie können Apps erstellen, die Sie sowohl in den Android Play Store als auch in den iOS App Store hochladen können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Was ist eine App mit Markenbezug?
- Diagramme und Berichte: Hier können Sie interaktive Diagramme und Berichte auf Grundlage Ihrer Daten erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Diagramme: Die Grundlagen.
- Chat-Apps: Mit AppSheet können Sie No-Code-Chat-Apps erstellen und für Nutzer in Ihrer Domain freigeben. Weitere Informationen finden Sie unter Chat-Apps.
- Zusammenarbeit: Sie können mit Teammitgliedern an der App-Entwicklung zusammenarbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Versionen verwalten.
- Datenerhebung: Erfassen Sie Daten über Formulare, Barcodes und Bilderkennung. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Informationen in Formularen erfassen.
- Datenintegration: Sie können eine Verbindung zu einer Vielzahl von Datenquellen herstellen, z. B. zu Google Tabellen und SQL-Datenbanken. Weitere Informationen finden Sie unter Datenverwaltung.
- Datensicherheit: Implementieren Sie die Nutzerauthentifizierung und andere Sicherheitsfunktionen für sichere Apps. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit.
- GPS- und Maps-Integration: Sie können standortbasierte Dienste in Ihren Apps verwenden.
- Bild- und Dateiuploads: Nutzer können Bilder und Dateien hochladen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Informationen in Formularen erfassen.
- Benachrichtigungen: Sie können Nutzern Push-Benachrichtigungen und Warnungen senden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Push-Benachrichtigungen in Ihren Marken-Apps aktivieren.
- Offlinezugriff: Sie können Apps entwickeln, die offline funktionieren und synchronisiert werden, wenn eine Verbindung verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Offlineverhalten und Synchronisierung.
- REST API-Integration: Sie können über APIs eine Verbindung zu externen Diensten herstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Externe Dienste einbinden.
- Nutzerzugriffssteuerung: Hier legen Sie fest, wer die App und die zugehörigen Daten bearbeiten und darauf zugreifen darf. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffssteuerung für Nutzer.
- Versionskontrolle: Sie können verschiedene Versionen Ihrer Apps verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Versionen verwalten.
- Workflow-Automatisierung: Sie können Automatisierungsregeln und ‑prozesse in Ihren Apps definieren. Weitere Informationen finden Sie unter AppSheet Automation: Grundlagen.
Funktionsunterstützung
|
Art des Problems |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
| App-Bereitstellung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Anwendungsvorlagen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Apps Editor |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| AppSheet API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Audit und Monitoring |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Marken-Apps |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Diagramme und Berichte |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Chat-Apps |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Zusammenarbeit |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Datenerfassung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Datenintegration |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Datensicherheit |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| GPS- und Maps-Integration |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Bild- und Dateiuploads |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Benachrichtigungen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Offlinezugriff |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| REST API-Integration |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Nutzerzugriffssteuerung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Versionsverwaltung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Workflow-Automatisierung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Google Workspace-Add-ons
Es gibt zwei Arten von Google Workspace-Add-ons:
- Eigentum von Google
- Benutzerdefinierte Add-ons, die Google gehören, von Google entwickelt wurden und von Google gehostet werden
Wenn Sie Entwickler sind, geben Sie beim Kontakt mit dem Support die folgenden Informationen an:
- Anzahl der Installationen
- Anzahl der aktiven Nutzer
- Link zum Add-on
- Projekt-ID
Details zur Funktion
- App-Überprüfung und -Genehmigung: Wir unterstützen nur die Behebung von technischen Fehlern und Anleitungsfragen. Wir unterstützen keine Problemtypen im Überprüfungsprozess, insbesondere keine, die sich auf fehlgeschlagene Überprüfungen beziehen. Weitere Informationen finden Sie unter Apps im Google Workspace Marketplace veröffentlichen und App-Überprüfungsprozess und Anforderungen für den Google Workspace Marketplace.
- Prüfen und überwachen: Sie können die Add-on-Nutzung im Blick behalten, Nutzeraktionen überwachen und Daten für Prüfungen und Analysen protokollieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Fehlerprotokolle für Google Workspace-Add-ons abfragen.
- Add-ons mit einer benutzerdefinierten Laufzeit erstellen: Erweitern Sie Google Workspace-Apps mit Add-ons, die auf einer benutzerdefinierten Laufzeit basieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Workspace-Add-on mit HTTP-Endpunkten erstellen.
- Add-ons mit Apps Script erstellen: Erweitern Sie Google Workspace-Apps mit Add-ons, die mit Apps Script erstellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Add-ons für den Gebäudeeditor.
- Benutzerdefinierte Menüs: Sie können Ihrer Google Workspace-App-Übernahme benutzerdefinierte Menüs hinzufügen, um einfachen Zugriff auf die Funktionen Ihres Add-ons zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Menüs für Editor-Add-ons.
- Benutzerdefinierte Seitenleisten: Sie können benutzerdefinierte Seitenleisten mit Benutzeroberflächen, Formularen und interaktiven Elementen in Google Workspace-Apps erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Dialogfelder und Seitenleisten für Editor-Add-ons.
- Bereitstellungsoptionen: Sie können Add-ons für den privaten Gebrauch, innerhalb Ihrer Organisation oder für den breiteren Vertrieb im Google Workspace Marketplace bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Add-on veröffentlichen.
- Einbindung in Dienste von Drittanbietern: Sie können nahtlos externe Dienste und APIs verbinden, um externe Daten und Funktionen in Google Workspace-Apps einzubinden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Workspace-Add-on mit einem Drittanbieterdienst verbinden.
- Auslöseraktionen: Automatisieren Sie Aktionen basierend auf Ereignissen oder Triggern in Google Workspace-Apps, z. B. das Senden von E-Mails, das Aktualisieren von Tabellen oder das Erstellen von Berichten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Trigger für Editor-Add-ons.
- Versionskontrolle: Sie können verschiedene Versionen Ihres Add-ons verwalten, um Updates und Verbesserungen bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Versionen.
Funktionsunterstützung
|
Art des Problems |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
|
App-Überprüfung und -Genehmigung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Audit und Monitoring |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Add-ons mit einer benutzerdefinierten Laufzeit erstellen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Add-ons mit Apps Script erstellen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Benutzerdefinierte Menüs |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Benutzerdefinierte Seitenleisten |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Bereitstellungsoptionen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Einbindung in Dienste von Drittanbietern |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Ausgelöste Aktionen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Versionsverwaltung |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Google Workspace Marketplace SDK
Details zur Funktion
- App-Analysen: Sie können Messwerte zu App-Einträgen, Nutzern und Installationen aus Google Analytics und dem Google Workspace Marketplace SDK abrufen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Analysen zur App-Nutzung abrufen.
- Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren: Richten Sie Ihre App im Google Workspace Marketplace SDK ein, damit sie verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App im Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren.
- Allgemeine Funktionen: Allgemeine Funktionen des Software Development Kit (SDK) API, einschließlich der Endpunkte für die Lizenzverwaltung und Listenbenachrichtigungen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Details zur App-Installation und ‑lizenzierung abrufen.
- App-Integrationen gemeinsam auflisten: Sie können mehrere Integrationen in einem App-Eintrag veröffentlichen, damit Nutzer sie gleichzeitig installieren und autorisieren können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Integrationen gemeinsam auflisten.
- OAuth-Konfiguration: Fügen Sie Ihrer App vor der Veröffentlichung Authentifizierung und Autorisierung hinzu. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel OAuth konfigurieren.
- App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben: Sie können die Inhaberschaft ändern, OAuth-Bereiche hinzufügen, Ihren Eintrag verschieben oder die Veröffentlichung Ihres App-Eintrags aufheben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben.
Funktionsunterstützung
|
Art des Problems |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
| App-Analyse |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Google Workspace Marketplace SDK konfigurieren |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| Allgemeine Funktionen |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| App-Integrationen zusammen auflisten |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| OAuth-Konfiguration |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
| App-Eintrag aktualisieren oder Veröffentlichung aufheben |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
Haupt-Google Workspace APIs
Details zur Funktion
Hilfefragen und Fragen zu Fehlern oder Ausfällen für die folgenden APIs werden vollständig unterstützt. Keine der APIs wird im Rahmen der Supportkategorien „Design“, „Programmieren“ und „Fehlerbehebung“ unterstützt.
Hinweis: Unterstützung für eingestellte APIs wird in keiner der Supportkategorien angeboten.
- Admin Settings API: Mit der Admin Settings API können Sie die Einstellungen Ihrer Domains in Form von Google Data API-Feeds abrufen und ändern. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Admin Settings API – Übersicht.
- Alert Center API: Verwaltet Benachrichtigungen zu Problemen, die sich auf Ihre Domain auswirken. Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace Alert Center API.
- CalDav API: CalDAV ist eine Erweiterung von WebDAV, die einen Standard für den Zugriff von Clients auf Kalenderinformationen auf einem Remoteserver bietet. Weitere Informationen finden Sie im Entwicklerhandbuch zur CalDAV API.
- Calendar API: Die Calendar API ist eine RESTful API, die die meisten Funktionen der Weboberfläche von Google Kalender bietet. Weitere Informationen finden Sie unter Google Kalender API – Übersicht.
- CardV2 API: Hilft beim Erstellen von Kartenoberflächen, die in einer Google Chat-Nachricht oder einem Google Workspace-Add-on angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Cards v2.
- Chat API: Ermöglicht es Apps, Informationen abzurufen und Aktionen in Google Chat auszuführen. Die Authentifizierung ist eine Voraussetzung für die Verwendung der Google Chat REST API. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Chat API.
- Chrome Browser Cloud Management API: Die Chrome Browser Cloud Management (CBCM) API ist eine RESTful API, mit der Sie auf bei CBCM registrierte Chrome-Browserinformationen zugreifen oder diese aktualisieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Chrome Browser Cloud Management (CBCM) API.
- Chrome Browser Token API: Die Enrollment Token API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Informationen zum Registrierungstoken des Chrome-Browsers zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter Enrollment Token API.
- Chrome Printer Management API: Weitere Informationen finden Sie unter Chrome Printer Management API – Übersicht.
- Cloud Identity API: Mit der Cloud Identity API können Sie Identitätsressourcen wie Geräte und Gruppen einrichten und verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Identity API.
- Cloud Search API: Cloud Search bietet cloudbasierte Suchfunktionen für Google Workspace-Daten. Mit der Cloud Search API können Daten, die nicht zu Google Workspace gehören, in Cloud Search indexiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Search API.
- Client Side Encryption API: Sie können die Daten Ihrer Organisation mit eigenen Verschlüsselungsschlüsseln verschlüsseln, anstatt die von Google Workspace bereitgestellte Verschlüsselung zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benutzerdefinierten Schlüsseldienst für die clientseitige Verschlüsselung erstellen.
- Contact Delegation API: Mit der Contact Delegation API können Sie den Zugriff auf die Kontakte eines Nutzers (die bevollmächtigende Person) an einen anderen Nutzer (den Bevollmächtigten) delegieren. Weitere Informationen finden Sie unter Contact Delegation API – Übersicht.
- Data Transfer API: Die Data Transfer API verwaltet die Übertragung von Daten von einem Nutzer zu einem anderen innerhalb einer Domain. Der Nutzer, der die Daten empfängt, muss zu Ihrer Domain gehören. Weitere Informationen finden Sie unter Data Transfer API – Übersicht.
- Directory API: Die Directory API ist Teil der RESTful Admin SDK API, mit der Sie verwaltete Ressourcen, die einem Google Workspace-Konto zugewiesen sind, programmatisch erstellen und verwalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Directory API – Übersicht.
- Domain Shared Contacts API: Mit der Domain Shared Contacts API können Ihre Anwendungen externe Kontakte abrufen und aktualisieren, die für alle Nutzer in einer Google Workspace-Domain freigegeben sind. Weitere Informationen finden Sie unter Domain Shared Contacts API – Übersicht.
- Drive Activity API: Mit der Drive Activity API können Sie Änderungen an Objekten in der Drive-Ablage eines Nutzers ansehen und Informationen zu diesen Änderungen abrufen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Einführung in die Google Drive Activity API.
- Drive Labels API: Die Drive Labels API ist eine RESTful API, die Geschäftsprozesse unterstützt, indem Metadaten an Ihre Drive-Dateien angehängt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Drive Labels API – Übersicht.
- Email Audit API: Mit der Email Audit API können Sie die E-Mails, E-Mail-Entwürfe und archivierten Hangouts-Chats eines Nutzers prüfen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Übersicht über die Email Audit API.
- Google Classroom API: Verwaltet Kurse, Teilnehmerlisten und Einladungen in Google Classroom. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Classroom API.
- Google Docs API: Mit der Google Docs API können Sie Dokumente erstellen und ändern. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Docs API.
- Google Drive API: Mit der Google Drive API können Sie Apps erstellen, die den Cloud-Speicher von Drive nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Google Drive API – Übersicht.
- Google Forms API: Die Google Forms API ist eine RESTful-Schnittstelle, mit der Sie Formulare und Quizze erstellen und ändern, Formularantworten und Quiznoten abrufen, Quiz-Antwortschlüssel mit automatischem Feedback einrichten und Push-Benachrichtigungen erhalten können. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht.
- Google Keep API: Mit der Google Keep API können Sie in einer Unternehmensumgebung Google Notizen-Inhalte verwalten und Probleme beheben, die von Cloud-Sicherheitssoftware erkannt wurden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Keep API.
- Google Meet API: Damit können Sie Videokonferenzen in Google Meet erstellen und verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet REST API – Übersicht.
- Google Picker API: Die Google Picker API ist eine JavaScript API, mit der Sie in Ihren Webanwendungen Nutzern das Öffnen oder Hochladen von Drive-Dateien ermöglichen können. Weitere Informationen finden Sie unter Google Picker API.
- Google Sheets API: Die Google Sheets API ist eine RESTful-Schnittstelle, mit der Sie die Daten einer Tabelle lesen und ändern können. Weitere Informationen finden Sie unter Google Sheets API – Übersicht.
- Google Sites API: Programmgesteuert auf klassische Google Sites-Inhalte zugreifen und diese ändern. Die Sites API kann nicht auf die neue Version von Google Sites zugreifen oder sie ändern, aber weiterhin auf klassische Websites. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Programmatisch auf Inhalte des klassischen Google Sites zugreifen und sie ändern.
- Google Slides API: Mit der Google Slides API können Sie Präsentationen in Google Präsentationen erstellen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Einführung.
- Google Tasks API: Mit der Google Tasks API können Sie Ihre Aufgaben und Aufgabenlisten verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Tasks API.
- Google Vault API: Mit der Vault API können Sie die Aufbewahrung und E-Discovery für Google Workspace verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Vault API – Übersicht.
- Google Workspace Events API: Hier erhalten Sie einen Überblick über die Google Workspace Events API und erfahren, wie Sie mit der API Ereignisse in Google Workspace abonnieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Über die Google Workspace Events API Ereignisse abonnieren.
- Gmail API: Die Gmail API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Gmail-Posteingänge zugreifen und E-Mails senden können. Weitere Informationen finden Sie unter Gmail API – Übersicht.
- Groups API: Mit der Cloud Identity Groups API können Sie verschiedene Gruppentypen erstellen und verwalten, die jeweils verschiedene Features und deren Mitgliedschaften unterstützen. Weitere Informationen finden Sie in der Groups API-Übersicht.
- Groups Migration API: Die Groups Migration API verwaltet die Migration freigegebener E-Mails aus öffentlichen Ordnern und Verteilerlisten in die Diskussionsarchive von Google Groups. Weitere Informationen finden Sie unter Groups Migration API – Übersicht.
- Enterprise License Manager API: Mit der Google Enterprise License Manager API können Sie Google Workspace und zugehörige Lizenzen für alle Nutzer eines Kunden verwalten, den Sie verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Enterprise License Manager API.
- Google Meet Live Sharing SDK: Mit dem Meet Live Sharing SDK können Sie Ihre Apps um Co-Watching, Co-Coding und andere Meet-Funktionen für Ihre Nutzer erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Google Meet Live Sharing SDK.
- People API: Bietet Zugriff auf Informationen zu Profilen und Kontakten. Weitere Informationen finden Sie unter People API.
- Postmaster Tools API: Mit der Postmaster Tools API können Sie Messwerte zu Massen-E-Mails erfassen, die an Gmail-Nutzer gesendet wurden, und Daten in andere Systeme importieren oder mit diesen Daten zusammenführen. Weitere Informationen finden Sie unter Postmaster Tools API – Übersicht.
- Reports API: Die Reports API ist eine RESTful API, mit der Sie auf Informationen zu den Google Workspace-Aktivitäten Ihrer Nutzer zugreifen können. Die Reports API ist Teil der Admin SDK API. Weitere Informationen finden Sie unter Reports API – Übersicht.
- Reseller API: Mit der Reseller API können Sie Kunden und ihre Abos verwalten.
- Groups Settings API: Mit der Groups Settings API werden Einstellungen für eine vorhandene Google-Gruppe aktualisiert und abgerufen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Groups Settings API.
Funktionsunterstützung
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Art des Problems |
Richtlinien und Hilfe |
Fehler oder Ausfälle |
Design |
Programmierung |
Debugging |
|
Admin Settings API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Directory API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Data Transfer API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Reports API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Cloud Identity API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Alert Center API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Reseller API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Licence Manager API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Chrome Browser Cloud Management API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Chrome Browser Token API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Chrome Printer Management API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Email Audit API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Gmail API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
People API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Groups Settings API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Groups Migration API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Chat API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Contacts Delegation API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Domain Shared Contacts API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Vault API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Calendar API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Cloud Search API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Docs API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Slides API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Forms API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Sheets API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Keep API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Sites API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Tasks API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Meet API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Meet Live Sharing SDK |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Drive API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Drive Activity API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Drive Labels API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Picker API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Classroom API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
CardV2 API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Devices API / Cloud Identity API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Security APIs |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
CalDav API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Postmaster Tools API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Google Workspace Events API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Groups API |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
|
Fehlt in der Entwicklerdokumentation |
Ja |
Ja |
Nein |
Nein |
Nein |
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