Entender as políticas e os limites do Grupos

Esta página é destinada aos administradores. Para gerenciar os grupos da sua conta, acesse a Ajuda do Grupos do Google.

Como medida de segurança, o serviço do Grupos do Google para empresas tem limites para atividade de mensagens, tamanho do grupo, convites e associações. Se você atingir um desses limites, sua atividade será restrita temporariamente. A restrição costuma durar uma hora, mas pode chegar a 24 horas. Saiba mais sobre o serviço do Grupos para empresas.

O valor desses limites pode mudar sem aviso prévio para proteger a infraestrutura do Google.

Limites do Grupos para empresas

Observação: os limites exibidos aqui podem variar durante o período de teste gratuito. Veja detalhes a seguir


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Limites de mensagens e postagens
Tipo Descrição Limite
Tamanho da mensagem Máximo de megabytes (MB) que podem ser enviados 25 MB
Total de destinatários* por grupo Total máximo de destinatários que podem receber mensagens de um grupo 6.200.000 por hora***
Total de destinatários externos** por grupo Número máximo de destinatários externos que podem receber mensagens de um grupo 50.000 por dia
Total de destinatários externos** por conta do Google Workspace Número máximo de destinatários externos que podem receber conteúdo dos grupos

100.000 por dia para domínios com até 10.000 usuários

1.000.000 por dia para domínios com mais de 10.000 usuários

Total de e-mails recebidos por grupo Número máximo de e-mails que um grupo pode aceitar de todos os remetentes juntos 300 por 5 minutos
Total de e-mails por remetente para um grupo específico Número máximo de e-mails que um remetente pode enviar para qualquer grupo 1.800 por hora***
Tamanho total da mensagem Total máximo de gigabytes (GB) que um único grupo pode enviar 2,4 GB por hora***
Total de e-mails por remetente interno em todos os grupos na sua conta do Google Workspace Número máximo de e-mails de um único remetente interno para todos os grupos na sua conta do Google Workspace 1.800 por hora***
Total de e-mails por remetente externo**** em todos os grupos na sua conta do Google Workspace Número máximo de e-mails de um único remetente externo para todos os grupos na sua conta do Google Workspace 1.800 por hora***
Total de postagens por participante

O número máximo de postagens que um participante pode fazer em um grupo externo antes de concluir a verificação do CAPTCHA

O número máximo de postagens que um participante pode fazer em um grupo externo após concluir a verificação do CAPTCHA

100 por dia

 

500 por dia (inclui 100 antes da verificação)

Limite de encaminhamento e "Cc" da Caixa de entrada colaborativa para grupos E-mails encaminhados ou marcados como "Cc" de Caixas de entrada de colaboração 25 endereços de e-mail por mensagem
Total de mensagens armazenadas no histórico da conversa Número máximo de e-mails armazenados no histórico da conversa se este recurso estiver ativado por grupo 300 por 5 minutos

Definições

* O total de destinatários é o número completo de destinatários, não o total de destinatários exclusivos. Por exemplo, se um dos participantes do grupo for um subgrupo com dois usuários, isso contará como três destinatários: o subgrupo e os dois participantes. Saiba mais sobre os subgrupos.

** Destinatários externos estão fora da sua conta do Google Workspace. Em contas com vários domínios, os destinatários de todos os domínios associados são contabilizados como internos. Saiba mais sobre vários domínios.

*** Os limites por hora são um total agregado de todos os grupos na sua conta. Um limite de taxa por minuto também é aplicável a novos usuários.

**** Remetentes externos que não são clientes do Google Workspace têm um limite de envio menor.

Criação de grupos, solicitações de participação e convites

Os limites de convite e tamanho de grupo só se aplicam a ações realizadas na interface do Grupos do Google, groups.google.com. Os administradores podem adicionar mais participantes a um grupo com o Admin Console ou a API Google Workspace Admin SDK Directory.

Observação: os limites para usuários do teste são menores e limites adicionais são aplicáveis.

Tipo Descrição Limite
Participações por dia Número máximo de grupos em que um único usuário pode participar por dia 30 por dia
Total de grupos criados Número máximo de grupos que um usuário pode criar Ilimitado
Criação de grupos dinâmicos Número máximo de grupos dinâmicos que um cliente pode criar**  100
Propriedade total do grupo Número máximo de grupos de que um usuário pode ser proprietário por vez 1.000 grupos

Criações de grupos externos por semana

Número máximo de grupos externos que um único usuário pode criar por semana

Número máximo de grupos externos que um único endereço IP pode criar por semana

5 por semana
 

50 por semana

Adições de participantes externos* por vez

Número máximo de participantes externos que podem ser adicionados por vez usando a interface da Web antes de concluir a verificação do CAPTCHA

Número máximo de participantes externos que podem ser adicionados por vez usando a interface da Web após concluir a verificação do CAPTCHA

10 por sessão

200 por sessão (inclui 10 adicionados antes da verificação)

Total de participantes adicionados de uma vez Número máximo de participantes internos e externos que podem ser adicionados por vez usando a interface da Web 250 por sessão
Solicitações de participantes externos* por dia, por grupo Número máximo de solicitações de participantes externos que podem ser aprovadas para um único grupo em um dia 100 por dia, por grupo
Aprovações de solicitação de participante externo* por dia, por usuário Número máximo de solicitações de participantes externos para grupos que um único usuário pode aprovar em um dia 100 por dia, por usuário
Convites para participantes externos* por dia, por grupo Número máximo de participantes externos que podem ser convidados para um único grupo em um dia 500 por dia, por grupo
Convites para participantes externos* por dia, por usuário Número máximo de participantes externos que um único usuário pode convidar para grupos em um dia 500 por dia, por usuário

Participantes externos são participantes do grupo que estão fora da sua conta do Google Workspace. Em contas com vários domínios, os participantes de todos os domínios associados são contabilizados como internos. Saiba mais sobre vários domínios

Esse limite pode ser aumentado caso a caso. Fale com o suporte do Google Workspace com seu caso de uso específico para pedir um aumento.

Associação

O proprietário ou administrador de um grupo representa duas associações, uma como participante do grupo e outra como titular de uma dessas funções. Um usuário será um participante indireto de um grupo se pertencer a outro que esteja aninhado no primeiro. Saiba mais sobre grupos aninhados.

Tipo Descrição Limite
Total de participantes por grupo Número máximo de participantes de um grupo Ilimitado
Participação direta, por usuário Número máximo de grupos em que um usuário pode atuar como um participante direto

Observação: esse limite também é aplicável aos grupos, isto é, um grupo pode ser participante de 2.000 grupos diretamente.

2.000
Participação direta e indireta combinada por usuário Número máximo de grupos em que um usuário pode atuar como participante direto ou indireto

Observação: esse limite também é aplicável aos grupos, isto é, um grupo pode ser um participante direto ou indireto de 5.000 grupos.

5.000
Limites relacionados a contas de teste

Se você estiver usando o Grupos do Google com uma conta de teste do Google Workspace, talvez veja estes limites:

  • Os limites de envio podem ser menores do que os informados acima.Esses limites aumentam automaticamente após o período de teste.
    Importante: os limites de envio não aumentam durante o período de teste. O aumento só ocorre quando o período de teste termina e a assinatura da conta é iniciada.
  • Não é possível ativar as respostas automáticas para pessoas fora da organização, mesmo que elas sejam participantes do grupo.
  • Também não é possível definir a opção para permitir a postagem de mensagens sinalizadas pelos filtros de spam do Google diretamente em um grupo.

Os limites de uso são aumentados automaticamente quando seu domínio paga, de forma cumulativa, no mínimo USD 100 (ou o equivalente na moeda local) e pelo menos 60 dias após esse limite de pagamento. Se você tiver comprado seu domínio do Google, o valor necessário para aumentar os limites será USD 100 mais o custo do domínio.

Se você quiser encerrar o teste e mudar para uma conta paga, acesse Configurar o faturamento do Google Workspace.

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