Google Workspace, kuruluşlarına gelen e-postaları yönetebilmeleri için Gmail yöneticilerine çeşitli yöntemler sunar. Red listeleri sayesinde belirli gönderenleri engelleyebilir ve izin verilenler listesi veya onaylanan gönderenler listesi kullanarak spam filtrelerini atlayabilirsiniz.
E-posta izin verilenler listesi: Alanınıza posta göndermesini onayladığınız IP adreslerinin listesidir. Belirli kullanıcılardan gelen uygun iletilerin hatalı şekilde spam olarak işaretlendiğini fark ederseniz kullanıcıların IP adresini izin verilenler listesine ekleyebilirsiniz. İzin verilenler listenize bir IP adresi eklediğinizde bu IP adresinden gönderilen iletiler spam etiketine eklenmez. Ancak söz konusu IP adresinden e-posta alan kullanıcılar büyük olasılıkla bu iletilerde bir Gmail uyarı banner'ı görmeye devam eder (örneğin, Bu e-posta şüpheli görünüyor). Daha fazla bilgi edinmek için IP adreslerini Gmail'deki izin verilen listelerine ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.
E-posta red listesi: Kuruluşunuza veya alanınıza posta göndermesini engellediğiniz e-posta adreslerinin listesidir. Yöneticiler, Engellenen gönderenler ayarını kullanarak alanları veya belirli kullanıcıları engelleyebilir. Buna ek olarak kullanıcılar, belirli kullanıcılardan veya e-posta listelerinden gelen iletileri otomatik olarak Çöp Kutusu'na göndermek için kendi posta kutularında filtre oluşturabilir. Ayrıca, kullanıcılarınız istenmeyen iletileri spam olarak bildirmelidir. Bunu yapmaları, Gmail'in spam filtrelerinin gelecekteki spam iletileri tespit edebilmesine yardımcı olur. Daha fazla bilgi edinmek için Gmail'de istenmeyen iletileri yönetme başlıklı makaleyi inceleyin.
Onaylanan gönderenler listesi: Onaylanan gönderenler, kuruluşunuza e-posta gönderen, güvenilir kullanıcılardır. Bu kullanıcılardan gelen iletilerin Gmail'in spam filtrelerini atlaması ve alıcıların spam olup olmadığına karar verebilmesi için onaylı gönderenlerin adres listesini oluşturmanız gerekir. E-posta adreslerini tek tek veya alanın tamamını ekleyerek listeyi oluşturun. Daha fazla bilgi için Google Workspace'te spam filtresi ayarlarını özelleştirme başlıklı makaleyi inceleyin.