В Google Workspace у администраторов Gmail есть несколько способов управлять входящей почтой организации. Можно заблокировать определенных отправителей, добавив их в список блокировки, и обойти спам-фильтры, используя белый список и список одобренных отправителей.
Белый список адресов электронной почты содержит IP-адреса, с которых разрешено отправлять письма в ваш домен. Если вы заметили, что сообщения от некоторых пользователей ошибочно помечаются как спам, добавьте их IP-адреса в белый список. Письма, отправленные с IP-адресов из этого списка, не помечаются ярлыком "Спам", но могут сопровождаться предупреждением, например пометкой Подозрительное письмо. Подробнее о том, как добавить в белый список IP-адреса отправителей в Gmail…
Список блокировки адресов электронной почты содержит адреса электронной почты, с которых запрещено отправлять письма в вашу организацию или домен. Администраторы могут заблокировать целые домены или отдельных пользователей, настроив параметр Заблокированные отправители. Кроме того, пользователи могут создавать фильтры в своем почтовом ящике и автоматически удалять письма от определенных отправителей. Пользователи также могут помечать нежелательные письма как спам. Это поможет фильтрам Gmail в дальнейшем лучше выявлять спам. Подробнее о том, как управлять нежелательной почтой в Gmail…
Список одобренных отправителей содержит доверенных пользователей, которым разрешено отправлять письма в вашу организацию. Письма от этих пользователей не проверяются спам-фильтрами Gmail. Получатели могут самостоятельно помечать письма как спам. В списке можно указать как отдельные адреса электронной почты, так и целые домены. Подробнее о настройке спам-фильтра в Google Workspace…