全機構的應用程式報告

查看趨勢與管理資料

機構管理員可以透過應用程式報告檢視資料趨勢,或是查看管理資訊概要。這些報告會產生一系列的圖表,讓您瞭解網域中所有使用者的資訊。如要查看使用者層級資料,請查看帳戶活動報告

步驟 1:開啟應用程式報告

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [報告]

    如要查看 [報告],請按一下底部的 [更多控制項]

  3. 依序前往左側的 [報告] 下一步 [應用程式],然後選擇報告。如需更多資訊,請參閱步驟 2:解讀應用程式報告資料

步驟 2:解讀應用程式報告資料

注意:您不一定能存取以下所有報告,可存取的報告視您的 G Suite 版本而定。

帳戶
報告類型 說明
兩步驟驗證註冊 網域中已註冊兩步驟驗證的使用者人數。
強制實行兩步驟驗證 網域中被要求以兩步驟驗證註冊的使用者人數。
使用者帳戶狀態
網域中按帳戶狀態 (運作中已封鎖已停權) 區隔的使用者人數。
  • 已封鎖的使用者是指違反《服務條款》的使用者。系統會自動將這類使用者停權並標示他們違反規定。如需詳細資訊,請與支援小組聯絡
  • 已停權的使用者是指遭到管理員暫時停用的使用者。管理員可以將使用者帳戶停權,而不需刪除網域設定檔或關聯資訊,例如文件和簡報。管理員必須還原已停權使用者的帳戶,該使用者才能重新登入帳戶。
管理員狀態 根據管理員存取權 (「超級管理員」、「委派管理員」或「無」) 顯示您網域中的使用者人數。
存取安全性較低的應用程式 根據使用者可否為自己的帳戶選擇允許或封鎖 (「已允許」或「遭到拒絕」​) 低安全性應用程式,來顯示您網域中的使用者人數。
各應用程式的儲存空間使用量 (MB) 網域中所有使用者的 Gmail、Google 雲端硬碟和 Google 相簿儲存空間使用量 (單位為 MB)。

G Suite EnterpriseG Suite BusinessG Suite for Education 版的客戶不會看到這類型的報告。

儲存空間使用總量 (MB) 網域中所有使用者的儲存空間使用量 (單位為 MB)。

G Suite EnterpriseG Suite BusinessG Suite for Education 版的客戶不會看到這類型的報告。

Classroom
報告類型 說明
有動態的課程 14 天內有動態的課程數量。
已建立的課程 已建立的課程數量。
已建立的訊息 由老師和學生所建立的訊息總數。
Cloud Search
報告類型 說明
活躍使用者人數

曾使用 Google Cloud Search 的網域使用者總人數。

雲端硬碟 (僅限 G Suite)

指標定義中新加入了「已新增」。這項指標與過去所使用的指標不同,計算的是「新增」事件發生的次數。隸屬於新增類型的事件包括建立檔案、上傳、移出垃圾桶或擁有權轉移。無論項目最終的狀態為何,系統都會回報這類活動。某個檔案出現了多次新增事件時,系統不會累計事件次數。

報告類型 說明
與外部使用者共用的檔案數

網域中的使用者所執行的對外共用檔案事件數。細項分類如下:

  • 公開:任何人皆可存取的檔案
  • 知道連結的使用者:知道連結的使用者才可以存取的檔案
  • 網域以外的使用者:指定與網域外特定人士或群組共用的檔案
     
與內部使用者共用的檔案數

網域中的使用者所執行的對內共用檔案事件數。細項分類如下:

  • 網域中所有人:與網域中所有使用者共用的檔案
  • 網域中所有知道連結的使用者:與網域中知道連結的使用者共用的檔案
  • 網域內的特定對象:指定與網域內特定使用者或群組共用的檔案
  • 私人:未與任何人共用的檔案
新增的檔案數

網域中的使用者所新增的雲端硬碟檔案數。細項分類如下:

  • 新增的 Google 文件:雲端硬碟中新增的文字文件數量。
  • 新增的 Google 試算表:雲端硬碟中新增的試算表數量。
  • 新增的 Google 簡報:雲端硬碟中新增的簡報數量。
  • 新增的 Google 表單:雲端硬碟中新增的表單數量。
  • 新增的 Google 繪圖:新增的 Google 繪圖檔案數量。
  • 新增的其他類型檔案:新增的非 Google 檔案數量。
活躍使用者人數

追蹤上個月網域中的每日活躍雲端硬碟使用者總數。只要活躍使用者增加,當月的總人數就會提高。

  • 按一下特定日期即可查看從月初到該指定日期的雲端硬碟使用者累計人數。
  • 活躍使用者人數會在每個月的第一天重設。
Gmail (僅限 G Suite)
報告類型 說明
內送電子郵件:已傳送郵件數 機構相關網域以外的寄件者傳送給使用者的內送郵件總數 (已傳送、已重新轉送、已遭拒)。
內送電子郵件:垃圾郵件數 標記為垃圾郵件的內送郵件數,以及該數據在內送郵件總數中所佔的相對比例。
內送電子郵件:加密郵件數 經過加密的內送郵件數,以及該數據在內送郵件總數中所佔的相對比例。
外寄電子郵件:已傳送郵件數 已傳送的外寄郵件數 (已傳送、已重新轉送、已遭拒),以及該數據在外寄郵件總數中所佔的相對比例。
外寄電子郵件:加密郵件數 經過傳輸層安全性 (TLS) 加密的外寄郵件數,以及該數據在外寄郵件總數中所佔的相對比例。
電子郵件總數 網域中所有使用者儲存的電子郵件總數。

如需進一步瞭解報告中的內送與外寄電子郵件,請參閱郵件收發詞彙定義

Gmail 應用程式報告已知問題:系統不會將因為「預設轉送」規則而遭到拒絕的郵件視為已拒絕的郵件。另外,SMTP 與 MSA 交涉時如偵測出含有病毒的郵件,系統不會在應用程式報告中將這類郵件列為已遭拒的郵件,而是在電子郵件記錄搜尋中列為「已拒絕」。
Google+ (僅限 G Suite)
報告類型 說明
活躍使用者人數 過去 1 天、7 天及 30 天內使用 G+ 的網域中使用者人數的整合報告。
新使用者人數 初次使用 G+ 的網域中使用者人數。
訊息數 網域中使用者建立的訊息數。
訊息刪除後不會從該統計數字中扣除。
最愛 您網域成員擁有的公開、全機構和機構私人最愛數,以及最愛總數。
留言數 網域中使用者建立的訊息留言數。
留言刪除後不會從該統計數字中扣除。
社群數 您網域成員擁有的公開、不公開、全機構和機構私人社群數,以及社群總數。
+1 數 網域中使用者 +1 訊息和留言的次數。
+1 刪除後不會從該統計數字中扣除。
已查看的訊息數量 網域中使用者已閱讀的訊息數。
已轉貼的訊息數量 網域中使用者已轉貼的訊息數。
訊息刪除後不會從該統計數字中扣除。
視訊 Hangouts 網域中所有使用者在特定日期發起的視訊會議總數。
Hangouts Chat (僅限 G Suite)
報告類型 說明
已建立的聊天室

使用者建立的聊天室總數。

使用中的聊天室

使用中的聊天室總數。

活躍使用者

正在使用 Hangouts Chat 的使用者人數。

張貼的訊息數

使用者在 Hangouts Chat 中張貼的訊息數。

語音服務
報告類型 說明
活躍使用者總人數 網域中曾使用 Google Voice 的使用者總人數。
授權使用者總數 擁有 Voice 授權的使用者總人數。
通話時間總長度 (分鐘) 所有 Voice 語音通話的時間總長度 (以分鐘計)。
外撥通話總數 使用 Voice 撥打的通話總數。
來電總數 使用 Voice 接聽的來電總數。
通話總數 使用 Voice 接聽和撥打的通話總數。
送出的訊息總數 使用 Voice 送出的簡訊總數。
收到的訊息總數 使用 Voice 收到的簡訊總數。
訊息總數 使用 Voice 收到和送出的簡訊總數。

步驟 3:變更圖表中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 在圖表上方的標題旁邊,按一下向下箭頭 向下箭頭
  3. 從清單中選取適當選項,或是按一下表格的其中一欄。
  4. 將游標懸停在圖表上任何一點,即可查看對應時間軸位置的資料。

步驟 4:變更報告中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 按一下工具列上的「選取資料欄」圖示 選取資料欄,查看所有可用欄。
  3. 在您想要顯示的個別資料欄旁邊點選方塊,然後按一下 [套用]
下次您開啟這份報告時,就會看見相同的資料欄。

步驟 5:匯出報告資料

您可以將應用程式報告資料匯出至 Google 試算表,或以 CSV 檔案格式下載。

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. (選用) 如要改為匯出其他資料,請點選工具列上的「選取報告」圖示 Select reports
  3. 在您要匯出的每個資料欄旁邊,依序按一下方塊和 [套用]。
  4. 點選報告上的「下載」圖示 下載

您最多可以匯出 210,000 個儲存格的資料。列數上限取決於您選取的資料欄數。

 
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