В некоторых отчетах Gmail содержатся сведения о входящей, исходящей и внутренней почте. В этой статье даны определения электронных сообщений всех типов.
Примечания
- Письма, отправленные и полученные с помощью службы ретрансляции SMTP, исключаются из общего объема сообщений в сводных отчетах.
- В таблице ниже термин связанный домен обозначает любой домен или субдомен, заданный в качестве основного или дополнительного либо его псевдонима.
| Тип сообщения | Описание |
|---|---|
| Входящие | Письма, которые пользователи получили от отправителей, находящихся за пределами группы доменов вашей организации. |
| Исходящие | Письма, которые пользователи отправили получателям, находящимся за пределами группы доменов вашей организации. |
| Внутренние |
Отправка – письма, которые пользователи отправили получателям, находящимся в пределах группы доменов вашей организации. Получение – письма, которые пользователи получили от отправителей, находящихся в пределах группы доменов вашей организации. Важно! Чтобы письма считались внутренними, они должны пройти проверку записи SPF или подписи DKIM. Это требование также действует для писем, полученных от пользователей связанных доменов. Если письмо от связанного домена не пройдет проверку SPF или DKIM, оно будет считаться внешним. |
| Доставленные | Письма, доставленные напрямую в ящик Gmail или из него либо по маршруту по умолчанию, если используется другой почтовый сервис. Доставленные письма, которые были перенаправлены, не считаются таковыми, так как Gmail не является их конечным пунктом доставки. |
| Перенаправленные | Письма, перенаправленные из Gmail на другой сервер. |
| Отклоненные | Письма, которые были отклонены. Входящие и исходящие письма могут быть отклонены по разным причинам. Перенаправленные письма не учитываются в этой категории, так как перенаправление происходит до того, как письмо будет отклонено. |
