Encontrar o PIN do suporte por telefone do Google Workspace

Supported editions for this feature: Enterprise Standard e Enterprise Plus.  Comparar sua edição

Para entrar em contato com a equipe de suporte por telefone do Google Workspace, informe seu PIN de administrador do Google Workspace. Saiba mais sobre como entrar em contato com o suporte do Google Workspace.

1. Faça login no Google Admin Console.

   Use sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).

2. No canto superior direito, clique em Ajuda .
3. Na parte inferior da janela da Ajuda, clique em Entrar em contato com o suporte.
4. Na parte inferior do painel da Ajuda, descreva o problema e clique em Enviar .
5. Se você vir um artigo de ajuda relacionado ao assunto, clique nele e leia o conteúdo.
6. Se o problema persistir, clique em Isso não ajudou? Entre em contato com o suporte.
7. Clique em Telefone e Continuar.

   Se um campo de número de telefone estiver disponível, digite seu número de telefone e clique em Enviar. Você não precisa de um PIN. Essa opção não está disponível para todas as contas do Google Workspace.

   Se você quiser ligar para o suporte, clique em Procurando por um PIN ou número de telefone direto? Gerar um PIN e ligar diretamente para o Google.

   Se você não vir um campo de número de telefone, verá o número para ligar e um PIN.

O PIN é válido por 60 minutos. Depois desse tempo, você poderá gerar um novo PIN se necessário.

Temas relacionados

• Opções de suporte do Google Workspace
• Entrar em contato com o suporte do Google Workspace