Per contattare il team dell'assistenza telefonica di Google Workspace, devi fornire il tuo PIN di amministratore di Google Workspace. Ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza Google Workspace.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
- In alto a destra, fai clic sulla Guida
.
- Nella parte inferiore della finestra della Guida, fai clic su Contatta l'assistenza.
- Nella parte inferiore del riquadro della Guida, inserisci una descrizione del problema e fai clic su Invia
.
- Se viene visualizzato un articolo del centro assistenza correlato al tuo problema, fai clic sul link per leggerlo.
- Se hai ancora bisogno di aiuto, fai clic su Queste informazioni non sono state utili, continua con l'assistenza.
- Fai clic su Telefono, quindi Continua.
Se il campo del numero di telefono è disponibile, inserisci il tuo numero di telefono e fai clic su Invia. Non è necessario un PIN. Questa opzione non è disponibile per tutti gli account Google Workspace.
Se invece vuoi chiamare l'assistenza, fai clic su Cerchi un PIN o un numero di telefono diretto
Ricevi un PIN per chiamare direttamente Google.
Se il campo del numero di telefono non è disponibile, vengono visualizzati il numero da chiamare e il PIN.
Il PIN è valido per 60 minuti. In seguito, se necessario, potrai generarne uno nuovo.
