U moet uw beheerderspincode van Google Workspace opgeven als u contact opneemt met telefonische support voor Google Workspace. Meer informatie over contact opnemen met Google Workspace-support.
-
Log in bij de Google Beheerdersconsole.
Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).
- Klik rechtsboven op Help
.
- Klik onderaan het Help-venster op Contact opnemen met support.
- Voer onderin het Help-venster uw probleem in en klik op Verzenden
.
- Als u een Help-artikel ziet dat te maken heeft met uw probleem, klikt u erop om het te bekijken.
- Als u nog steeds hulp nodig heeft, klikt u op Dit heeft niet geholpen; doorgaan naar support.
- Klik op Telefoon en vervolgens op Doorgaan.
Als het veld Telefoonnummer wordt weergegeven, voert u uw telefoonnummer in en klikt u op Verzenden. U heeft geen pincode nodig. (Deze optie is niet beschikbaar voor alle Google Workspace-accounts.)
Als u zelf support wilt bellen, klikt u op Zoekt u uw pincode of een rechtstreeks telefoonnummer?
Pincode ophalen en Google rechtstreeks bellen.
Als het veld Telefoonnummer niet wordt weergegeven, ziet u welk nummer u moet bellen en wat uw pincode is.
De pincode is 60 minuten geldig. Daarna kunt u indien nodig een nieuwe genereren.
