หากต้องการติดต่อทีมสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Google Workspace คุณจะต้องแจ้ง PIN สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกความช่วยเหลือ
- ที่ด้านล่างของหน้าต่างความช่วยเหลือ ให้คลิกติดต่อทีมสนับสนุน
- ที่ด้านล่างของแผงความช่วยเหลือ ให้ป้อนข้อความเพื่ออธิบายปัญหา แล้วคลิกส่ง
- หากพบบทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับปัญหา ให้คลิกเพื่อเปิดดู
- หากยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ ให้คลิกหากไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมสนับสนุน
- คลิกโทรศัพท์ จากนั้นคลิกต่อไป
หากมีช่องหมายเลขโทรศัพท์ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์แล้วคลิกส่ง โดยไม่จำเป็นต้องใช้ PIN (วิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะบัญชี Google Workspace บางบัญชี)
หากต้องการโทรติดต่อทีมสนับสนุนแทน ให้คลิกมองหา PIN หรือหมายเลขโทรศัพท์สายตรงขอ PIN และโทรหา Google โดยตรง
ระบบจะแสดงหมายเลขที่ใช้โทรและ PIN แทน หากไม่มีช่องหมายเลขโทรศัพท์
PIN นี้ใช้ได้ภายใน 60 นาที หลังจากนั้นคุณจะสร้าง PIN ใหม่ได้หากจำเป็น