기존 무료 버전으로 다운그레이드

기존 G Suite 무료 버전에서 다른 G Suite 버전으로 업그레이드하는 경우 G Suite 무료 평가판 기간 동안에만 무료 버전으로 다운그레이드할 수 있습니다. 평가판 기간이 종료된 후에는 유료 구독이 시작됩니다. 따라서 다운그레이드할 수 없으며 기존 G Suite 무료 버전을 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.

다음과 같은 경우에는 기존 무료 버전으로 다운그레이드할 수 없습니다.

  • 무료 평가판 사용 기간이 만료된 경우
  • 평가판 기간 동안 결제를 설정하고 사용자를 10명 넘게 추가한 경우(또는 이미 10명 이상인 경우 추가 사용자)
  • Google 리셀러로 계정을 이전한 경우
  • 무료 버전에서 업그레이드한 적이 없는 경우
  • 가입을 완전히 취소하는 경우

도메인을 변경한 경우 다운그레이드하기 전에 다음 사항을 되돌려야 합니다. 

  • 기본 도메인의 이름을 변경했다면 원래 이름으로 되돌립니다.
  • 평가판 사용 중 다른 도메인을 추가했다면 삭제합니다.

다운그레이드하는 방법

다운그레이드하는 단계를 보려면 아래를 클릭하세요. 다운그레이드할 버전을 다음에서 선택합니다.

G Suite Basic 평가판에서 다운그레이드

기존 무료 버전에서 업그레이드했고 G Suite Basic 무료 평가판을 아직 사용 중인 경우 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. G Suite Basic 구독 옆의 작업 그런 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    아직 구독이 취소되지 않습니다. 무료 평가판을 사용 중인 경우 다운그레이드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

  4. Google Apps로 다운그레이드를 선택하고 계속을 클릭합니다.

    다운그레이드 옵션이 표시되지 않습니다.

  5. 무료 버전 서비스 약관에 동의합니다.

이제 결제 페이지에 기존 G Suite 무료 버전이 표시됩니다.

G Suite Business 또는 Enterprise 평가판에서 다운그레이드

기존 무료 버전에서 업그레이드했고 G Suite Business 또는 Enterprise 무료 평가판을 아직 사용 중인 경우 다음 절차를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 결제로 이동합니다.
  3. G Suite Business 또는 Enterprise 구독 옆의 작업 그런 다음 G Suite Basic으로 다운그레이드를 클릭합니다.

    다운그레이드 옵션이 표시되지 않습니다.

  4. 평가판 요금제를 선택합니다. 그런 다음 계속을 클릭합니다.
  5. G Suite 계약에 동의합니다.

    이렇게 하면 G Suite Basic으로 돌아갑니다.

  6. G Suite Basic 구독 옆의 작업 그런 다음 구독 취소를 클릭합니다.

    아직 구독이 취소되지 않습니다. 무료 평가판을 사용 중인 경우 다운그레이드할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

  7. Google Apps로 다운그레이드를 선택하고 계속을 클릭합니다.

    다운그레이드 옵션이 표시되지 않습니다.

  8. 무료 버전 서비스 약관에 동의합니다.

이제 결제 페이지에 기존 G Suite 무료 버전이 표시됩니다.

다운그레이드 옵션이 표시되지 않습니다.

G Suite 평가판 사용 중 계정에 다른 도메인을 추가했다면 도메인을 삭제한 후 다시 다운그레이드를 시도해 보세요.

그래도 다운그레이드 옵션이 표시되지 않으면 다운그레이드할 수 없습니다. 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

  • G Suite 무료 평가판 기간이 아닙니다.
  • 평가판 기간 동안 사용자를 10명 이상 추가했습니다.
  • 기존 무료 버전에서 업그레이드한 적이 없습니다.

질문

업그레이드하기 전에 사용자가 이미 10명을 넘는 경우 어떻게 해야 하나요?
10명이 넘는 사용자와 기존의 G Suite 무료 버전을 사용하는 경우에도 계속 G Suite 유료 버전을 무료로 사용할 수 있으며 다운그레이드 옵션도 유지할 수 있습니다. 평가판 기간 동안 결제를 설정하거나 더 이상 사용자를 추가하지 마세요. 평가판 기간 동안 결제를 설정하거나 사용자를 추가하면 다운그레이드 옵션이 사라져 계속 G Suite 유료 버전을 사용해야 합니다.

관련 주제

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?