Jeśli używana przez Ciebie usługa to Wycofana, bezpłatna wersja G Suite, automatycznie przeniesiemy Cię na płatną subskrypcję Google Workspace.
Przenoszenie do Google Workspace
Jeśli używasz Wycofana, bezpłatna wersja G Suite do celów biznesowych, automatycznie przeniesiemy Twoje konto na subskrypcję Google Workspace. Nowe funkcje zabezpieczeń i współpracy są dostępne bezpłatnie przez co najmniej miesiąc po automatycznym przejściu na wyższą wersję.
Aby dokończyć przejście na nową wersję i uniknąć zawieszenia subskrypcji, musisz skonfigurować rozliczenia w Google Workspace. Jeśli subskrypcja została zawieszona, dowiedz się, jak przywrócić subskrypcję.
Co mam zrobić, jeśli Wycofana, bezpłatna wersja G Suite jest przeze mnie używana do celów prywatnych?
Opcja bezpłatnego użytku osobistego nie jest dostępna w przypadku organizacji znajdujących się na terenie Rosji lub Białorusi, ponieważ w tych regionach tworzenie nowych kont jest wstrzymane. Jeśli znajdujesz się w Rosji lub na Białorusi i chcesz nadal korzystać z konta Google Workspace, musisz skonfigurować rozliczenia, aby przejść na wersję płatną. To pozwoli Ci dalej korzystać z obecnej domeny lub konta.
Przechodzenie na Google Workspace
Gdy przejdziesz na wyższą wersję w konsoli administracyjnej, Twoje konto zostanie natychmiast przełączone na płatną subskrypcję Google Workspace.
Przejdź na płatną subskrypcję Google Workspace, aby uzyskać dostęp do całodobowej pomocy przez 7 dni w tygodniu oraz do innych funkcji współpracy i zabezpieczeń (w zależności od wybranej wersji).
Nie wiesz, którą subskrypcję wybrać? Przejdź do sekcji Wybieranie subskrypcji Google Workspace artykułu o wycofanej, bezpłatnej wersji G Suite.
Przejdź na płatną subskrypcję Google Workspace
Upgrade to a paid subscription of Google Workspace
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
-
Otwórz Menu
Rozliczenia > Więcej usług.
Wymaga uprawnień administratora Zarządzanie płatnościami.
-
Obok wersji, na którą chcesz przejść, kliknij Przejdź na wyższą wersję, Przejdź na niższą wersję lub Przełącz.
-
Sprawdź, jaki wpływ będzie miała ta zmiana
kliknij Dalej.
- Wybierz abonament:
- Abonament elastyczny – brak długoterminowych zobowiązań, płatność co miesiąc za liczbę używanych kont użytkowników, dodawanie i usuwanie kont użytkowników zależnie od potrzeb.
- Abonament roczny (płatność co miesiąc) – wymagana umowa na 1 rok, płatność co miesiąc z góry za ustaloną liczbę kont użytkowników, dodawanie użytkowników zależnie od potrzeb. Liczbę kont możesz zwiększyć w polu Liczba potrzebnych kont użytkowników. Jeśli wybierzesz ten abonament, naliczanie opłat rozpocznie się natychmiast.
-
Kliknij Sfinalizuj zakup.
- Wpisz informacje rozliczeniowe
kliknij Złóż zamówienie.
Pytania dotyczące przejścia: Wycofana, bezpłatna wersja G Suite
Wycofana, bezpłatna wersja G Suite: poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące przejścia z tej wersji.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko i przejdź na górę strony
Informacje ogólne
Wycofana, bezpłatna wersja G Suite: jak przejście wpłynie na tę subskrypcję?W przypadku firm automatycznie przeniesiemy Twoją organizację do zalecanej subskrypcji Google Workspace. Przeniesienie subskrypcji nie wpłynie na Twoje dane ani dostępność usługi.
Nowe funkcje zabezpieczeń i współpracy są dostępne bezpłatnie przez co najmniej miesiąc po automatycznym przejściu na wyższą wersję. Aby dokończyć przejście na nową wersję i uniknąć zawieszenia subskrypcji, skonfiguruj rozliczenia w Google Workspace.
W konsoli administracyjnej zobaczysz baner potwierdzający, że używasz bezpłatnej subskrypcji do użytku osobistego.
Jeśli chcesz nadal korzystać z Google Workspace, musisz skonfigurować rozliczenia Google Workspace. W przeciwnym razie subskrypcja zostanie zawieszona, a następnie anulowana po 60 dniach. Więcej informacji o zawieszonych kontach znajdziesz poniżej.
W ciągu pierwszych 60 dni administrator nadal będzie mieć dostęp do konsoli administracyjnej oraz możliwość skonfigurowania rozliczenia, aby cofnąć zawieszenie lub wyeksportować dane. Stracisz dostęp do usług podstawowych i danych Google Workspace, w tym do Gmaila, Kalendarza, Dysku i Meet. Dodatkowe usługi Google, takie jak YouTube, Mapy czy Zdjęcia Google, będą nadal dostępne.
Gdy spróbujesz zalogować się w usługach podstawowych Google Workspace, zobaczysz jeden z tych komunikatów:
- „Nie masz dostępu do usługi <usługa>. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się z administratorem organizacji”.
- „Konto Google Workspace Twojej organizacji zostało zawieszone. Aby ponownie ją aktywować, skontaktuj się z administratorem organizacji Google Workspace”.
Aby przywrócić zawieszone konto, administrator musi skonfigurować rozliczenia w Google Workspace. Jeśli administrator jest niedostępny, przejdź do sekcji Jeśli administrator jest niedostępny, czy użytkownik może zostać administratorem?
Po upływie 60 dni od zawieszenia subskrypcji zostanie ona anulowana. Zapoznaj się z procesem anulowania subskrypcji Google Workspace. Aby przywrócić konto, wypełnij ten formularz odzyskiwania konta.
Więcej
Dlaczego nie mam dostępu do pomocy technicznej?Jak już informowaliśmy, subskrypcja bezpłatna nie obejmuje dostępu do pomocy technicznej. Podczas przechodzenia na Google Workspace tymczasowo rozszerzyliśmy dostęp do pomocy technicznej, ale klienci indywidualni nie mogą już z niego korzystać.
Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się ze Społecznością Google Workspace.
Tak. Obecni użytkownicy mogą poprosić o przyznanie uprawnień administratora konta, wypełniając formularz odzyskiwania konta. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w sekcji Jeśli jesteś użytkownikiem i nie możesz skontaktować się z administratorem.
Jeśli weryfikacja rejestracji domeny zakończy się powodzeniem i żaden z dotychczasowych administratorów nie wyrazi sprzeciwu, użytkownik otrzyma rolę superadministratora.
Kto jest moim administratorem? Twój administrator to osoba, która założyła Twoje konto Wycofana, bezpłatna wersja G Suite.
Jeśli chcesz przenieść swoje dane, administrator może wyeksportować dane organizacji i anulować wycofaną subskrypcję. Jeśli chcesz pobrać dane z usług dodatkowych Google, możesz wyeksportować swoje dane (w tym z Google Workspace i usług dodatkowych Google) za pomocą aplikacji Google Takeout dostępnej na takeout.google.com. Administrator musi włączyć Google Takeout.
Użytkownicy, którzy kupili wycofaną subskrypcję indywidualnego miejsca na dane, muszą ją anulować. Jeśli dodatkowe miejsce na dane dla użytkowników zostało kupione w ramach wycofanej subskrypcji miejsca zarządzanego przez administratora, licencja powinna zostać automatycznie anulowana. Jeśli nie, musisz ręcznie anulować subskrypcję w konsoli administracyjnej (otwórz Rozliczenia Subskrypcje).
Twoje nowe limity miejsca na dane zależą od wersji Google Workspace:
- Business Starter – automatycznie otrzymasz 30 GB na użytkownika dodane do wspólnego miejsca na dane.
- Business Standard – automatycznie otrzymasz 2 TB na użytkownika dodane do wspólnego miejsca na dane.
- Business Plus – automatycznie otrzymasz 5 TB na użytkownika dodane do łącznego miejsca na dane.
Dodatkowe miejsce na Dysku będzie nadal dostępne w ramach subskrypcji bezpłatnej. Jeśli masz starszy pakiet dodatkowego miejsca i chcesz korzystać z bezpłatnej subskrypcji do celów prywatnych, możesz nadal używać wcześniej kupionego miejsca na dane. Nie będziesz mieć możliwości dokupienia większej ilości miejsca na dane, ale pracujemy nad udostępnieniem dodatkowego miejsca.
- Jeśli przejdziesz na Google Workspace, Twoje konto zostanie przeniesione z miejsca na dane na każdego użytkownika do wspólnego miejsca na dane. Więcej informacji o miejscu na dane Google Workspace.
- Jeśli korzystasz z bezpłatnej subskrypcji do celów prywatnych – obecnie Twoje konto nie zostanie przeniesione do wspólnego miejsca na dane. Miejsce na dane będzie nadal działać bez zmian.
Jeśli używasz Google Voice, po przejściu na Google Workspace nie stracisz żadnych danych z tej usługi. Twoje dotychczasowe ustawienia konfiguracji i połączone z nimi numery telefonów również pozostaną bez zmian. Gdy przejdziesz na Google Workspace, administrator będzie musiał skonfigurować Voice w Google Workspace w Twojej organizacji, aby użytkownicy mogli rejestrować nowe konta Voice. Dowiedz się, jak skonfigurować Voice w organizacji.
Jeśli po przejściu na Google Workspace nie masz swoich kart Discover, administrator musi wykonać czynności opisane w artykule Włączanie i wyłączanie wyszukiwarki oraz Asystenta Google dla użytkowników.
Jeśli Twoim urządzeniem mobilnym zarządza organizacja, administrator musi też wykonać te czynności:
-
Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.
Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.
-
Kliknij Menu
Urządzenia > Urządzenia mobilne i punkty końcowe > Ustawienia > Ustawienia uniwersalne.
Wymaga uprawnień administratora Zarządzanie urządzeniami mobilnymi.
- Kliknij Dostęp do danych
Asystent Google.
- Zaznacz pole Zezwalaj na używanie Asystenta Google na urządzeniach z iOS i Androidem.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z:
- społecznością Google Workspace;
- zespołem sprzedaży Google Workspace, jeśli masz więcej niż 20 użytkowników.