Как изменить данные кредитной карты

Эта информация касается версий Google Workspace и других платных подписок в консоли администратора Google.

Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке |  Узнать, есть ли у меня реселлер

Некоторые данные кредитной карты, например платежный адрес или дату окончания срока действия, можно изменить в консоли администратора Google. Чтобы обновить конфиденциальную информацию, например номер карты, потребуется создать другой способ оплаты.

Как изменить данные кредитной карты

Если вам нужно устранить проблему, связанную со сбоем оплаты, следуйте этим инструкциям.

Как изменить имя владельца, дату окончания срока действия или CVC-код

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ОплатаПлатежные аккаунты.
3. Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
4. Рядом с кредитной картой, которую необходимо обновить, нажмите Изменить или Исправить.
5. Измените срок действия, CVC-код или имя владельца карты.
6. Нажмите Обновить.

Как изменить платежный адрес

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ОплатаПлатежные аккаунты.
3. Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
4. Нажмите Изменить рядом с нужной картой.
5. Рядом с платежным адресом нажмите "Изменить" и укажите новый адрес. Для некоторых стран достаточно выбрать страну и ввести почтовый индекс.
6. Нажмите Обновить.

Как добавить новый номер карты

Если номер карты уже добавлен, его нельзя изменить. Вам потребуется добавить карту с обновленным номером как новый способ оплаты. Чтобы защитить ваши финансовые данные, мы не показываем полный номер карты в платежных настройках.

Чтобы добавить новую карту, сделайте следующее:

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ОплатаПлатежные аккаунты.
3. Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
4. Нажмите Добавить способ оплаты.
5. Выберите Добавить банковскую карту, а затем введите ее номер и другие данные.
6. Нажмите Сохранить.
7. На странице "Способы оплаты" укажите, будет ли эта карта основным или резервным способом оплаты.
8. Чтобы удалить старую карту из платежного аккаунта, следуйте этим инструкциям.
   
   Если вы недавно обновляли данные кредитной карты, то может появиться сообщение о том, что вам необходимо проверить свою информацию. Уточните у эмитента карты, действительно ли она активирована.

Для предотвращения сбоев при проведении автоматических платежей добавьте резервную карту.